Existe uma relação entre caráter forte e desempenho empresarial? Integridade e empatia podem levar a uma melhor gestão?
De acordo com uma pesquisa recente de Fried Kiel (KRW), SIM!
Em um artigo chamado Medindo o retorno do caráter com base na pesquisa de Kiel, publicada recentemente na Harvard Business Review (link) eles mostram o conexão entre 4 traços de caráter e resultados de negócios.
Em suma, a descoberta desta pesquisa é que os gestores que demonstram Integridade, Responsabilidade, Perdão e Compaixão têm mais probabilidade de alcançar o sucesso e mantê-lo no tempo.
Concordo com eles e acredito que hoje em dia todos os negócios devem ser conduzidos com uma mente ética e um abordagem sustentável.
Mas se cavarmos um pouco mais fundo na razão pela qual Virtuosos os gestores se comportam de uma forma – digamos – maneira ética, provavelmente descobriremos que eles fazem porque eles podem!
Esse habilidade de se comportar esse caminho é habilitado por competências gerenciais que estão disponíveis para todos se quiserem aprendê-los. Mas você precisa estudar e precisa de experiência.
Um exemplo: não é preciso ser filantropista para tratar com honestidade e respeito as pessoas que trabalham consigo, mas é preciso ter competências específicas e noções teóricas sobre gestão de recursos humanos, por exemplo: teoria motivacional, assertividade, escuta ativa, PNL, só para citar alguns.
A segunda consideração é que um gestor nunca será capaz de comunicar de forma transparente e assertiva, se não o fizer. tenha uma missão e visão empresarial claras em mente. Metas da empresa e metas individuais precisam ser formalmente declaradas e escritas com uma abordagem SMART, porque sem esses elementos, os gerentes nunca serão capazes de motivar as pessoas e se comunicar de forma eficaz com elas.
Concluindo, o caráter não existe na minha humilde opinião na ausência de habilidades técnicas e sociais, mas eu diria que habilidades técnicas + habilidades sociais podem habilitar o caráter