CURSO ONLINE COM CERTIFICADO
Curso de Gestão de E-commerce
PRÓXIMA COORTE COM INÍCIO EM MARÇO DE 2025
Curso e Certificação de Gestão de E-commerce de Moda
Projetado especificamente para profissionais da moda. Adquira habilidades essenciais para o comércio eletrônico de moda.
Treine com profissionais de comércio eletrônico de empresas de moda e luxo de classe mundial.
Obtenha a Certificação em Gestão de Comércio Eletrônico.
Um curso prático de gestão de comércio eletrônico com certificação, desenvolvido e ministrado por profissionais de comércio eletrônico de moda e luxo de empresas líderes mundiais em moda.
Visão geral do curso de certificação em comércio eletrônico
Curso online de e-commerce de moda com certificação. Curso online flexível com salas de aula virtuais ao vivo, workshops e aulas em vídeo sob demanda.
Esse curso de certificação em comércio eletrônico abrange todos os atividades da cadeia de valor de e-commerce de moda, estratégia e organização. Os professores são todos especialistas internacionais de quem você irá adquirir, experiência de treinamento prático e estudos de caso do mundo real. O Curso de Estratégia e Organização de E-commerce irá fornecer-lhe um compreensão aprofundada dos processos de comércio eletrônico de moda e ferramentas. Você aprenderá como tornar um negócio de e-commerce de moda bem-sucedido, adquirindo habilidades essenciais para gerenciar um e-commerce de moda no mundo real.
Benefícios
✔ Obtenha uma compreensão abrangente da lógica do comércio eletrônico de moda e das regras de negócios com foco em estratégia, organização e indicadores-chave de desempenho (KPIs)
✔ Desenvolver competências na organização, gestão e otimização de equipas de comércio eletrónico em empresas de moda e luxo
✔ Adquirir uma compreensão prática e viável do conhecimento moda gestão de lojas de comércio eletrónico, mercados, operações e logística e gestão de relacionamento com o cliente (CRM)
✔ Obter conhecimento e compreensão das ferramentas digitais atualizadas usadas por profissionais de moda sênior
✔ Obtenha a Certificação de E-commerce para Moda e Luxo para acelerar sua carreira
FATOS PRINCIPAIS
FORMATO DE ENTREGA
⇢ Online sob demanda
⇢ Estude com flexibilidade
⇢ Coorte
⇢ Idioma: Inglês
⇢ Legendas: Inglês e Italiano
DURAÇÃO DO CURSO
⇢ 60 horas (25 semanas)
⇢ 45 horas de aulas
⇢ 15 horas de prática
PRÓXIMA DATA DE INÍCIO
⇢ 5 de fevereiro de 2025
TARIFAS
⇢ €1,800 € 1.550 Ingresso antecipado
CERTIFICAÇÃO
⇢ Estratégia e organização de comércio eletrônico de moda
⇢ Taxa de exame incluída
COMPROMISSO
⇢ 2,5 horas por semana
Como participar do curso de e-commerce
Treinamento flexível em comércio eletrônico: faça este curso onde quer que esteja
- Aulas sob demanda no seu próprio ritmo com eventos de contato online ao vivo via Zoom
- Você deve estar preparado para dedicar cerca de 2,5 horas por semana a este curso
- O curso ocorrerá de março a junho
- Ao longo de 13 semanas, você terá acesso a aproximadamente 45 horas de aulas
- As aulas ao vivo serão gravadas e estarão sempre disponíveis para revisão sob demanda, mesmo fora do horário de aula.
- Você pode interagir remotamente com professores e colegas por meio de nossa plataforma
Para quem é este curso de comércio eletrônico?
Este curso é para profissionais da moda que precisam adquirir habilidades práticas de comércio eletrônico para gerenciar negócios de comércio eletrônico em marcas de moda e empresas de varejo.
Benefícios do treinamento em comércio eletrônico:
✔ Graduados que querem ou precisam começar a trabalhar no departamento digital de uma empresa de moda. Saiba como funciona um e-commerce de moda e oportunidades de carreira.
✔ Profissionais juniores adquira um conjunto mais amplo de habilidades, seja mais eficaz em seu trabalho, acelere sua carreira. Adquira habilidades práticas essenciais para o gerenciamento de e-commerce: Planejamento Estratégico, Finanças, Operações, Analytics e Gerenciamento de Loja.
✔ Gerentes de nível médio a sênior atualize e expanda suas habilidades, desenvolva um profundo entendimento dos fatores críticos de sucesso para o e-commerce de moda. Se você trabalha em um departamento específico, terá a chance de aprender todas as atividades da Cadeia de Valor do E-commerce e como ela determina o sucesso do e-commerce.
✔ Agências Digitais / Integradores de Sistemas adquirirá as habilidades essenciais para trabalhar melhor com marcas de moda e varejistas eletrônicos. Entenda como sua organização, processos e KPIs
✔ Profissionais da Moda, Chefe de Departamentos, CXOs vindo do lado tradicional dos negócios físicos e que precisa adquirir rapidamente uma compreensão prática dos fatores de sucesso, organização e processos do comércio eletrônico.
Programa do curso de e-commerce
O curso de e-commerce é estruturado em vários módulos. Alguns dos módulos podem ser adquiridos e frequentados individualmente. Para ter informações mais detalhadas sobre este curso
| Nome e descrição do módulo | |
| Introdução à Indústria da Moda e Negócios Digitais Aprenda as noções essenciais de modelos de negócios de moda, estrutura de mercado, canais de vendas, posicionamento de marca e ciclo de vida do produto. Excelente para indivíduos que estão fazendo uma transição para a indústria da moda de diferentes setores ou para aqueles que buscam se aprofundar mais no funcionamento interno das empresas de moda. | |
| Estratégia de e-commerce de moda & Organização Um dos módulos principais deste curso é que você aprenderá a elaborar um plano de negócios de comércio eletrônico para um negócio de moda, planejar um roteiro para atingir as metas estabelecidas no plano de negócios e modelos de negócios alternativos e como tomar decisões sobre quais atividades terceirizar ou internalizar para atingir suas metas financeiras. | |
| Gestão de Loja Online & Experiência do Usuário para marcas de moda Aprenda a implementar um Plano Comercial para seu e-commerce, gerenciar os processos de Compras e Merchandising, gerenciar um site de e-commerce de moda, projetar e otimizar, acompanhar as vendas e o desempenho da sua loja virtual. | |
| Operações de comércio eletrônico & Gestão Logística Adquira o conhecimento essencial para coordenar e supervisionar operações de comércio eletrônico, que incluem: gestão de logística, remessa, atendimento ao cliente e pagamentos on-line. | |
| Gestão de Relacionamento com o Cliente Aprenda as estratégias e técnicas que as empresas de moda usam para criar satisfação e fidelidade do cliente. Este módulo abrange aspectos estratégicos e tecnológicos do CRM. | |
| Marketplaces e Internacionalização Neste módulo, você aprenderá como alavancar diferentes canais de vendas digitais em diferentes mercados, analisaremos os critérios de sucesso para gerenciamento de e-commerce transfronteiriço, exploraremos os requisitos para fazer e-business em mercados estrangeiros, como Extremo Oriente, Oriente Médio e África. Você aprenderá sobre Marketplaces e outros canais de vendas digitais relevantes; como satisfazer clientes de mercados locais por meio da localização e otimização de sites para diferenças culturais. |
Professores do curso de e-commerce
Eleve sua experiência de treinamento com sessões ao vivo com especialistas em comércio eletrônico de empresas líderes em moda e luxo
Experimente o exclusivo oportunidade de participar de um e-commerce treinamento com profissionais seniores de moda e luxo que estão trabalhando ativamente em marcas de moda líderes. Nossos professores são todos especialistas que praticam todos os dias as estratégias e técnicas de comércio eletrônico que ensinam. Este curso de comércio eletrônico online é único a esse respeito, pois permitirá que você acesse uma ampla gama de especialistas que se conectam remotamente. Esses especialistas trazem uma vasta experiência de renomados moda e luxo marcas, principal agências atendendo o setor de moda e luxo, e global tecnologia players dedicados a fornecer soluções inovadoras para marcas de moda.
Alexandra Carvalho, Operações de comércio eletrônico no Hugo Boss Campus
Andrea Dell'Olio, Chefe de Marketplaces na Boggi Milano
Martina Donà, Gerente de loja online na FiloBlu
Enrico Fantaguzzi, Cofundador da DFA, ex-gerente de comércio eletrônico na Gucci, Tod's, 7 For All Mankind, Paul & Shark.
Marcello Messina, Diretor de E-Business na Tod's
Rafael Nardo, Diretor Digital da Dsquared2
Marco Di Pietro, Empreendedor, Consultor Estratégico e ex-Diretor de Operações da Yoox.
Certificação de comércio eletrônico
Obtenha sua certificação de moda com este curso de comércio eletrônico online
Obter uma certificação de moda ajudará você a se destacar na indústria de profissionais da moda e a melhorar sua carreira. Este curso de e-commerce online oferece a você a oportunidade de certificar suas habilidades e se tornar um Profissional de Moda Digital certificado. Desenvolvemos nossos exames de certificação em colaboração com marcas de moda, profissionais digitais, agências e associações.
Os certificados e emblemas digitais do DFA são um reconhecimento do esforço e da dedicação que você colocará nessa jornada significativa, verificando seu conhecimento e seu novo conjunto de habilidades.
Você pode compartilhar isso com o mundo por meio de seus perfis sociais e ter a oportunidade de mostrar seu envolvimento a potenciais empregadores, amigos e familiares.
A taxa do exame está incluída na taxa de inscrição dos alunos.
Um curso com uma visão holística da Moda Comércio eletrônico
O Digital Fashion Academy Modelo de Competência representa o conjunto de habilidades que são considerados essencial para gestão de negócios digitais de moda.
Este curso de e-commerce foca nas habilidades que são relevantes para trabalhar em equipes de E-commerce de Moda e Luxo (veja os itens em cores) e são divididas em Habilidades básicas de gestão no centro e habilidades verticais, ou habilidades de especialização, no anel externo
Habilidades básicas de gestão: Moda, Gestão, E-commerce
Habilidades Verticais: Vendas e varejo, Compras e merchandising, Logística, Fotografia digital, Experiência do cliente, Produção de conteúdo
Seja você um especialista dedicado em um departamento específico (como merchandising visual, operações ou gerenciamento de loja) ou encarregado de coordenar uma equipe de comércio eletrônico, este programa lhe fornece o conhecimento necessário para se destacar nessas funções.
Modelo de competência da Digital Fashion Academy © 2023
Oportunidades de carreira
A indústria da moda está rapidamente adotando canais digitais e de comércio eletrônico, criando um aumento na demanda por profissionais com experiência nesses domínios. Ao participar do Curso de Gestão de E-commerce de Moda e obtendo o Certificado de E-commerce para Moda e Luxo, você ganhará as habilidades necessárias para os perfis mais procurados na indústria da moda para gestão de Digital e e-commerce. Você adquirirá conhecimento profundo de profissionais seniores que explicarão histórias de sucesso reais de empresas globais de moda e luxo, capacitando você a otimizar operações, aprimorar experiências do cliente e contribuir significativamente para o sucesso da sua empresa.
Ao aprofundar-se no fundamentos da cadeia de valor do comércio eletrônico, você ganhará um compreensão abrangente dos processos interligados que levam produtos de moda do conceito até a porta do cliente.
Abaixo estão alguns exemplos de funções e perfis que estão alinhados para este curso de estudos:
- Chefe de Comércio Eletrônico: Este indivíduo supervisiona toda a estratégia de eCommerce, incluindo desenvolvimento de produtos, marketing, atendimento ao cliente e operações. Eles garantem que a presença online da marca seja consistente com sua identidade geral de marca e impulsione o crescimento das vendas.
- Gerente de loja de comércio eletrônico: Responsável por gerenciar e executar as operações do dia a dia da plataforma de eCommerce, incluindo listagens de produtos, preços, promoções e suporte ao cliente. Essa pessoa garante que o site seja amigável ao usuário e otimizado para conversões.
- Especialista Digital Marketing: Gerencia a estratégia de marketing digital, incluindo SEO, PPC, marketing de mídia social e marketing por e-mail. Eles geram leads, direcionam tráfego para o site e promovem o reconhecimento da marca.
- Gerente de Marketing de Conteúdo: Desenvolve e gerencia estratégia de conteúdo, incluindo postagens de blog, atualizações de mídia social e boletins informativos por e-mail. Eles criam conteúdo envolvente que atrai e envolve o público-alvo.
- Analista de dados de comércio eletrônico: Analisa dados de eCommerce para identificar tendências, otimizar o desempenho e tomar decisões baseadas em dados. Eles usam ferramentas como Google Analytics e Adobe Analytics para rastrear métricas-chave.
- Designer de UX/UI para comércio eletrônico: Projeta a interface do usuário (UI) e a experiência do usuário (UX) do site de comércio eletrônico, garantindo que seja intuitivo, visualmente atraente e responsivo a diferentes dispositivos.
- Gerente de Projetos e Gerente de Programas de Comércio Eletrônico: Supervisiona e gerencia projetos de eCommerce, do conceito ao lançamento. Eles garantem que os projetos sejam concluídos no prazo, dentro do orçamento e com os mais altos padrões de qualidade.
- Especialista e coordenador de operações de comércio eletrônico: Gerencia a logística de pedidos de eCommerce, incluindo atendimento, envio e devoluções. Eles garantem que os pedidos sejam processados de forma eficiente e entregues aos clientes no prazo. Supervisiona e coordena os serviços ao cliente. Gerencia os provedores de pagamentos.
MATRICULAR
Preencha este formulário para ser o primeiro a saber quando a inscrição para o curso será aberta. Por favor, dê consentimento para o boletim informativo se você quiser receber também outras atualizações do Digital Fashion Academy.
Nossos parceiros
Fazemos parcerias com empresas e agências de moda especializadas no setor de moda e luxo.
Próxima coorte iniciando em 5 de fevereiro de 2025
Máximo de 20 lugares
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Treinamento Corporativo
Você é uma empresa? Clique aqui para informações e inscrições: Treinamento Corporativo
O que nossos alunos dizem
Ótimo curso
“Ótimo curso de Moda Digital, abrangendo todos os pilares digitais de uma empresa de moda, como finanças, marketing, logística, CRM… e professores altamente qualificados com anos de experiência no mercado de moda.”
Benedetto, Gerente Digital Marketing na North Sails
Recomendado
“Recomendo este curso a todos os interessados em seguir carreira na área digital e àqueles que já ocupam cargos de gestão posições, tanto pela variedade de tópicos abordados quanto pela atualização sobre as últimas ferramentas.”
Martina, especialista em merchandising de comércio eletrônico na Gucci
Rico e Completo
“Para quem quer aprofundar e enriquecer suas habilidades e conhecimentos, o curso de gestão de e-commerce foi rico, completo, adequado tanto para quem está se aproximando do mundo digital quanto para quem já faz parte dele”
Gabriella, gerente de comércio eletrônico da Kocca
Precisa de mais informações?
Se você precisar de uma consulta pessoal para escolher seu curso ou obter conselhos sobre frequência aos nossos cursos, taxas e financiamento, marque uma ligação com nossa equipe clicando no botão aqui abaixo. Você será redirecionado para um calendário onde poderá escolher qualquer horário disponível para agendar uma ligação.
Perguntas frequentes
Sim, todas as salas de aula virtuais serão gravadas e estarão disponíveis para assistir na plataforma.
Sim, há várias bolsas disponíveis. Se você estiver interessado em uma bolsa, por favor inscreva-se aqui.
Sim. A Digital Fashion Academy oferece a você a obtenção da certificação de e-commerce e a possibilidade de se tornar um Digital Fashion Professional certificado. Desenvolvemos este exame de certificação em colaboração com marcas de moda, profissionais digitais, agências e associações.
Sim, você desenvolverá um portfólio, trabalhará no desenvolvimento de uma estratégia para e-commerce e realizará análises baseadas em estudos de caso reais que você pode usar em seu portfólio. Entre em contato conosco para mais informações sobre isso.
O atendimento é flexível, é possível realizar o treinamento no seu próprio tempo. Se você não puder comparecer às salas de aula virtuais e workshops, você pode fazer os exercícios no seu próprio tempo, mas você deve entregar o trabalho de acordo com o cronograma.
As aulas estão disponíveis em inglês e italiano.
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