CURSO ONLINE DE GESTÃO DE NEGÓCIOS DE MODA | INSCRIÇÕES ABERTAS PARA OUTUBRO DE 2024
Gestão de E-commerce de Moda e Marketing Digital
Adquira habilidades em demanda para construir uma carreira na indústria da Moda Digital. Aprenda com especialistas seniores de marcas de luxo e moda de classe mundial.
Curso e Certificação em Gestão de Negócios de Moda
Um curso prático e voltado para o setor de negócios da moda digital, para profissionais da moda que desejam adquirir habilidades de negócios digitais para gerenciar seus negócios on-line e acelerar sua carreira em marcas de moda de classe mundial.
Visão geral do curso
Aprenda de ponta a ponta a gestão de e-commerce de moda e marketing digital
Desenhando em experiência de profissionais seniores líderes no setor de moda e luxo, você aprenderá tudo o que precisa saber para se tornar um Profissional de Moda Digital certificado
Benefícios
✔ Torne-se um profissional certificado em moda digital em um setor em crescimento
✔ Adquira o conhecimento e as habilidades que lhe permitirão trabalhar em divisões de comércio eletrônico de moda, vendas diretas ao consumidor, atacado eletrônico e marketing digital de moda no mais alto nível.
✔ Aprenda habilidades aprofundadas de gestão de comércio eletrônico de moda. (por exemplo como estruturar um plano de negócios para e-commerce, como organizar o e-commerce e como gerenciar uma equipe de e-commerce)
✔ Estude e trabalhe em criando e gerenciando estratégias de marketing digital, campanhas e projetos de SEO.
✔ Obtenha uma compreensão completa de moda gestão de loja de comércio eletrônico, merchandising, finanças, plataformas de comércio eletrônico, pagamentos, logística e jurídico,
FATOS PRINCIPAIS
FORMATO DE ENTREGA
⇢ On-line
DURAÇÃO DO CURSO
⇢ 24 semanas
PRÓXIMA DATA DE INÍCIO
⇢ Outubro de 2024
TARIFAS
⇢ € 2.450
CERTIFICAÇÃO
⇢ Gestão de E-commerce de Moda e Marketing Digital
⇢ Taxa de exame incluída
COMPROMISSO
⇢ 4 horas por semana
Como participar deste curso
Aprendizagem flexível: faça este curso onde quer que esteja
- Mistura de salas de aula virtuais ao vivo e aulas sob demanda no seu próprio ritmo
- Você deve estar preparado para dedicar cerca de 4 horas por semana a este curso
- O próximo curso começa em outubro de 2024
- Ao longo de 24 semanas, você terá acesso a aproximadamente 80 horas de aulas
- As aulas ao vivo serão gravadas e estarão sempre disponíveis para revisão sob demanda, mesmo fora do horário de aula.
- Você pode interagir remotamente com professores e colegas por meio de nossa plataforma
Programa do curso
Para obter informações mais detalhadas sobre este curso, baixe nosso folheto
| Nome e descrição do módulo | |
| Introdução à Indústria da Moda e Negócios Digitais Aprenda as noções essenciais de modelos de negócios de moda, modelos de distribuição de moda, tradicionais e digitais canais de vendas, estrutura de mercado, posicionamento de marca, ciclo de vida do produto de moda, estrutura de coleções, categorias de merchandising e conceitos de temporadas. Excelente para pessoas que estão fazendo a transição para a indústria da moda vindos de diferentes setores ou para aquelas que buscam se aprofundar no funcionamento interno das empresas de moda. | |
| Estratégia de e-commerce de moda & Organização Um dos módulos principais deste curso, você aprenderá a elaborar um plano de negócios de comércio eletrônico para um negócio de moda, crie um plano de 5 anos e planeje um roteiro para atingir as metas estabelecidas no plano de negócios e crie uma estratégia de negócios digitais para crescimento e aprenda a tomar decisões sobre quais atividades internalizar ou terceirizar para atingir suas metas financeiras. | |
| Finanças da moda: domine o planejamento financeiro e o controle de custos para um P&L de e-commerce saudável Nesta aula sob demanda e workshop ao vivo, você adquirirá o essencial conhecimento de KPIs financeiros, processo de orçamento e melhores práticas de controles financeiros usado em empresas de moda. Você vai aprenda as métricas financeiras essenciais como Receita bruta e líquida, Margem Bruta, Margem Operacional, EBIT e EBITDA. Você entenderá o processo orçamentário e a lógica por trás das metas financeiras e da avaliação da empresa com base na lucratividade. Você aprenderá estratégias essenciais para garantir um e-commerce lucrativo e gerenciar custos de estoque e investimentos. | |
| Operações de E-commerce: Gestão Logística Adquira o conhecimento essencial para coordenar e supervisionar operações de comércio eletrônico, que incluem: gestão de logística, remessa, atendimento ao cliente e pagamentos on-line. | |
| Operações de comércio eletrônico: Organização, processos e KPIs de Atendimento ao Cliente Aprenda a organizar a equipe de atendimento ao cliente e os processos para o comércio eletrônico de moda. Aprenda as estratégias e ferramentas para gerenciar as consultas dos clientes de forma eficiente e transformar o custo do atendimento ao cliente em uma oportunidade de gerar vendas adicionais. Você aprenderá o KPIs para medir a eficiência e eficácia do atendimento ao cliente. Aprenda como avaliar oportunidades de insourcing e outsourcing, exploraremos estudos de caso e soluções digitais construídas por marcas líderes de moda para melhorar a experiência de atendimento ao cliente e as vendas virtuais online. | |
| Gestão de Loja Online & Experiência do Usuário para marcas de moda Adquirir as competências essenciais para implementar um Plano Comercial para ecommerce de moda, organizar um calendário de merchandising e promoção, gerenciar os processos de Compra e Merchandising e atualizar um site de E-commerce de moda, implementar design e otimização, acompanhe as vendas e o desempenho da sua loja online. | |
| UX Design para E-commerce de Moda O sucesso do e-commerce de moda é criado por uma mistura de conteúdo, tecnologia e Design de Experiência do Usuário. Apesar do fato de que a experiência do usuário do e-commerce é padronizada em muitos aspectos, há diferenças importantes de marca para marca e entre categorias de produtos que precisam ser contabilizadas para implementar a experiência do usuário mais adequada para a combinação específica produto-marca-usuário. Nesta lição, você aprenderá as técnicas essenciais para projetar e otimizar a experiência do usuário para seus usuários e aprenderá como medir a eficácia de sua interface da web. | |
| Moda Gestão de Marketplaces Neste módulo Neste curso, você adquirirá as habilidades para gerenciar marketplaces como um canal de vendas para marcas de moda. O curso abrange a explicação das lógicas de negócios do marketplace, modelos de negócios e logística, análise do lucro e perda do canal do marketplace e o estudo de KPIs para monitoramento de desempenho. O curso inclui um workshop com simulação de análise de P&L e estratégia de merchandising para marketplaces. | |
| Internacionalização Neste módulo, você aprenderá sobre gerenciamento de comércio eletrônico transfronteiriço, fazendo negócios eletrônicos em mercados estrangeiros, como Extremo Oriente, Oriente Médio e África. Você aprenderá sobre canais de vendas digitais relevantes em diferentes mercados e como atender às expectativas dos clientes dos mercados locais por meio da localização e otimização dos sites para diferenças culturais. | |
| Gestão de Relacionamento com o Cliente Estude as estratégias e técnicas que as empresas de moda aplicam para criar satisfação e fidelidade do cliente. Este módulo abrange aspectos estratégicos e tecnológicos do CRM. Este curso curto é composto por uma aula sob demanda de 2 horas e um workshop de aula virtual ao vivo de 2 horas com o professor. | |
| Tecnologia para E-commerce de Moda Obtenha uma visão geral e compreensão das plataformas de e-commerce mais frequentemente usadas por empresas de moda, como Adobe Commerce, Shopify e Salesforce. Você também aprenderá sobre outras tecnologias geralmente adotadas por marcas de moda para suas infraestruturas de e-commerce, como ferramentas de tecnologia de marketing, informações de produtos e gerenciamento de ativos, sistemas de gerenciamento de pedidos e aplicativos de IA. Você explorará a comunicação digital omnicanal, incluindo aplicativos digitais na loja e atendimento ao cliente omnicanal. | |
| Aspectos legais essenciais do comércio eletrônico de moda Adquira o conhecimento essencial de Leis de Privacidade internacionais, como GDRP, direitos dos consumidores de e-commerce e aspectos fiscais para executar o e-commerce transfronteiriço em conformidade com as leis locais e internacionais. O curso de curta duração inclui uma lição sobre Segurança Cibernética. | |
| Rede Análise & Inteligência Empresarial Estude os KPIs utilizados por empresas de moda para rastrear o desempenho de canais digitais e aprenda como usar algumas das ferramentas analíticas utilizadas por empresas de moda para analisar o desempenho de campanhas digitais. Também veremos as plataformas de Inteligência Artificial mais recentes usadas para análise preditiva. | |
| Estratégia e orçamento de marketing digital Neste módulo, exploraremos e discutiremos como estruturar o orçamento de Marketing Digital para um E-commerce de Moda Negócios. O objetivo é garantir que os sites de comércio eletrônico atinjam as metas de tráfego e taxa de conversão para atingir a receita esperada. Nesta lição, você aprenderá como orquestrar os diferentes canais de aquisição de tráfego em uma estratégia digital abrangente para atingir as metas de receita para seu comércio eletrônico. Na segunda parte desta lição, os chefes dos departamentos digitais das principais marcas de moda explicarão sua abordagem e discutirão estratégias e técnicas com os participantes. | |
| Estratégia de Marketing e Conteúdo Omnichannel Nesta lição, exploraremos soluções e aplicações para alavancar soluções digitais em lojas físicas, discutiremos estratégias e soluções de online para offline e offline para online. Aprenderemos como criar conteúdo envolvente que pode ser utilizado em diferentes canais de vendas para gerar tráfego orgânico e pago. | |
| Design de Newsletter e Planejamento de Contatos Nesta lição e workshop, trabalharemos juntos na criação de um plano de contato e no design de newsletters. Analisaremos as melhores práticas e exemplos de estratégias de marcas líderes de moda e luxo. Você aprenderá a criar newsletters eficazes para dispositivos móveis e desktop, aprenderá sobre processos de automação de e-mail, como ciclos de boas-vindas, enriquecimento de dados e campanhas automatizadas. | |
| Marketing de Performance para E-commerce de Moda Mergulhe fundo nas melhores práticas de comunicação digital com gerentes seniores e profissionais de agências especializadas. Neste módulo, você aprenderá a criar uma estratégia de marketing digital e um plano de implementação. Você ganhará experiência prática em ferramentas frequentemente usadas para publicidade digital e marketing de mídia social. Discutiremos as melhores práticas adotadas pelas principais marcas de moda e luxo. | |
| Otimização de mecanismos de busca Neste workshop, você adquirirá experiência prática para dominar as ferramentas mais avançadas necessárias para otimizar seu e-commerce para mecanismos de busca. Este curso curto é composto de uma aula on-demand e um workshop ao vivo em sala de aula virtual com professores. | |
| Sessão de encerramento |
Certificação do curso
Certifique suas habilidades
A Digital Fashion Academy oferece a você a oportunidade de certificar suas habilidades e se tornar um Profissional de Moda Digital certificado. Desenvolvemos este exame de certificação em colaboração com marcas de moda, profissionais digitais, agências e associações.
Os certificados e emblemas digitais do DFA são um reconhecimento do esforço e da dedicação que você colocará nessa jornada significativa, verificando seu conhecimento e seu novo conjunto de habilidades.
Você pode compartilhar isso com o mundo por meio de seus perfis sociais e ter a oportunidade de mostrar seu envolvimento a potenciais empregadores, amigos e familiares.
A taxa do exame está incluída na taxa de inscrição dos alunos.
Para quem é este curso?
Este curso é para profissionais que desejam iniciar ou desenvolver sua carreira nas divisões digitais da indústria da moda.
✔ Profissionais juniores que trabalham em departamentos de comércio eletrônico de marcas de moda e varejistas eletrônicos que desejam adquirir um conjunto mais amplo de habilidades e acelerar suas carreiras
✔ Gerentes de nível médio a sênior na indústria da moda que precisam expandir seu conjunto de habilidades integrando experiência em moda tradicional com habilidades digitais e de comércio eletrônico
✔ Profissionais seniores nas indústrias de moda e luxo que desejam adquirir um profundo conhecimento dos processos que tornam as vendas online bem-sucedidas e lucrativas
✔ Consultores/Fornecedores para marcas de moda que desejam adquirir conhecimento essencial de Moda e E-commerce, melhores práticas, KPIs
✔ Empreendedores ou proprietários de empresas que buscam expandir os negócios online para um público regional/global
✔ Profissionais que buscam mudança de carreira
Oportunidades de carreira
A indústria da moda está rapidamente adotando canais digitais e de comércio eletrônico, criando um aumento na demanda por profissionais com experiência nesses domínios. Ao participar do Curso de Gestão de Ecommerce de Moda e Marketing Digital e obtendo o Certificado você adquirirá as habilidades necessárias para os perfis mais procurados na indústria da moda para gestão Digital e de eCommerce. Você adquirirá conhecimento profundo de profissionais seniores que explicarão histórias de sucesso reais de empresas globais de moda e luxo, capacitando você a otimizar operações, aprimorar experiências do cliente e contribuir significativamente para o sucesso da sua empresa.
Ao explorar o fundamentos da cadeia de valor do comércio eletrônico, você ganhará um compreensão abrangente dos processos interligados que levam produtos de moda do conceito até a porta do cliente.
Abaixo estão alguns exemplos de funções e perfis que estão alinhados para este curso de estudos:
- Diretor de comércio eletrônico: Supervisiona e gerencia a estratégia digital e de comércio eletrônico para uma marca de moda, garantindo experiências de compras on-line perfeitas e impulsionando o crescimento das vendas.
- Diretor Digital, Diretor de Marketing: Lidera a estratégia digital geral de uma marca de moda, abrangendo comércio eletrônico, marketing, experiência do cliente e avanços tecnológicos.
- Diretor de TI ou Gerente de TI: Lidera o departamento de TI de uma marca de luxo, garantindo que a infraestrutura tecnológica, a segurança de dados e a inovação estejam alinhadas à visão da marca e às necessidades do cliente.
- Oficial de Gestão de Projetos: Supervisiona e gerencia projetos complexos em todas as operações da marca de moda, garantindo execução pontual, eficiente e dentro do orçamento.
- Diretor Executivo: o curso fornece à alta gerência de uma marca de moda, varejistas e varejistas eletrônicos um conjunto de habilidades e uma compreensão 360° de todos os processos de negócios digitais que afetam as receitas e margens da empresa.
Professores do curso
Eleve sua experiência de aprendizado com acesso direto aos nossos especialistas do setor
Experimente o exclusivo vantagem de aprender com profissionais experientes e ativamente engajados no campo dinâmico da Moda Digital. Nosso curso se destaca pela inestimável prático percepções e especialista conhecimento transmitidos por nossa equipe de professores. Esses especialistas trazem uma vasta experiência de renomados moda e luxo marcas, principal agências atendendo o setor de moda e luxo, e global tecnologia players dedicados a fornecer soluções inovadoras para marcas de moda.
Alexandra Carvalho, Especialista em Operações de E-commerce
Filippo Chiari, Diretor Global de Análise e Insights
Chiara Davanzo, Diretora de Marca, Comunicação e Conteúdo
Enrico Fantaguzzi, Consultora de E-commerce de Moda e Luxo
Mauro Lorenzutti, CTO e arquiteto de soluções de comércio eletrônico
Marcello Messina, Chefe Mundial de Diretor Global de E-Business
Rafael Nardo, Diretor Digital
Andrea di Nicolò, Diretor de Ebusiness, Omnichannel e Marketing Digital
Marco Di Pietro, Empreendedor, Consultor Estratégico
Ilaria Sartorato, Gerente de Varejo Digital
Enrico Franco Roselli, Empreendedor e Ex-CEO
Gianluigi Zarantonello, Diretor de Soluções Digitais
Nossos parceiros
Fazemos parcerias com empresas e agências de moda especializadas no setor de moda e luxo.
Como se inscrever
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Pague agora para se inscrever em outubro de 2024.
€2,450
SOLICITAR UMA FATURA
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PLANO DE PAGAMENTO
Planos de pagamento estão disponíveis. Configure o pagamento por parcelas
Bolsas de estudo
A Digital Fashion Academy, em colaboração com nossos parceiros, está oferecendo 10 bolsas de estudo para candidatos aprovados. As bolsas estão disponíveis por ordem de chegada e são concedidas pelo comitê e parceiros do DFA.
> Bolsas integrais: Aberto a recém-formados e jovens profissionais com menos de 2 anos de experiência de trabalho.
> Bolsas Parciais: Disponível para profissionais juniores com menos de 4 anos de experiência de trabalho.
Esta é sua oportunidade de aprender com especialistas do setor, ficar à frente da curva do comércio eletrônico de moda e se conectar com pessoas que pensam como você e compartilham sua paixão por estilo e inovação. Clique aqui para revisar o processo de inscrição.
Treinamento Corporativo
Você é uma empresa? Clique aqui para informações e inscrições: Treinamento Corporativo
O que nossos alunos dizem
Ótimo curso
“Ótimo curso de Moda Digital, abrangendo todos os pilares digitais de uma empresa de moda, como finanças, marketing, logística, CRM… e professores altamente qualificados com anos de experiência no mercado de moda.”
Benedetto, Gerente Digital Marketing na North Sails
Recomendado
“Recomendo este curso a todos os interessados em seguir carreira na área digital e àqueles que já ocupam cargos de gestão posições, tanto pela variedade de tópicos abordados quanto pela atualização sobre as últimas ferramentas.”
Martina, especialista em merchandising de comércio eletrônico na Gucci
Rico e Completo
“Para quem quer aprofundar e enriquecer suas habilidades e conhecimentos, o curso de gestão de e-commerce foi rico, completo, adequado tanto para quem está se aproximando do mundo digital quanto para quem já faz parte dele”
Gabriella, gerente de comércio eletrônico da Kocca
Obtenha uma visão de 360° da Moda Digital
Você abordará uma visão de 360°, desde habilidades de negócios na área comercial até a compreensão da tecnologia e como o design influencia o desempenho de vendas.
O modelo de competência do DFA representa a conjunto de habilidades que são considerados essencial para o papel de Gerente de Moda Digital.
Os quatro círculos no centro representam estas áreas de estudo:
- Conhecimento e regras específicas da indústria da moda
- Gestão geral: gestão e organização
- Gestão de e-commerce: estratégia, performance e inovação
- Marketing Digital: Comunicação de Marca, Marketing de Performance
Modelo de competência da Digital Fashion Academy © 2023
Precisa de mais informações?
Se você precisar de uma consulta pessoal para escolher seu curso ou obter conselhos sobre frequência aos nossos cursos, taxas e financiamento, marque uma ligação com nossa equipe clicando no botão aqui abaixo. Você será redirecionado para um calendário onde poderá escolher qualquer horário disponível para agendar uma ligação.
Perguntas frequentes
Se eu perder uma aula ao vivo, posso assistir à gravação?
Sim, todas as salas de aula virtuais serão gravadas e estarão disponíveis para assistir na plataforma.
É possível ter uma bolsa de estudos para financiar o curso?
Sim, há várias bolsas disponíveis. Se você estiver interessado em uma bolsa, por favor inscreva-se aqui.
Existe algum certificado no final do curso?
Sim. A Digital Fashion Academy oferece a você a oportunidade de certificar suas habilidades e se tornar um Digital Fashion Professional certificado. Desenvolvemos este exame de certificação em colaboração com marcas de moda, profissionais digitais, agências e associações.
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