Jak zbudować udany sklep internetowy z modą

5 kluczowych kroków do sukcesu w e-commerce

1. Zbuduj ofertę handlową i plan biznesowy
2. Zbuduj witrynę internetową i zdigitalizuj produkt
3. Zwiększ rozpoznawalność i widoczność marki
4. Mierz wyniki za pomocą odpowiednich KPI
5. Ciągłe doskonalenie i napędzanie wzrostu

Przegląd konfiguracji e-commerce w modzie

Aby stworzyć odnoszący sukcesy biznes e-commerce w branży modowej, musisz mieć produkt sprzedać, co ma jasny wartość identyfikowalna dla twojego klient docelowy, potrzebujesz tego produktu, aby „pożądany„i dlatego zbadano online przez Twoją grupę docelową; jeśli nie jest to zbadano w Google może nie popyt na ten konkretny produkt.

W takim razie potrzebujesz sklepu internetowego strona internetowa to jest dobrze zaprojektowany, łatwy w użyciu I szybko.To również musi być zoptymalizowany dla urządzeń mobilnych. Jest kilka rozwiązania programowe możesz wybrać, z których chcesz zbudować swoją witrynę e-commerce, niektóre z nich nie wymagają szczególnych umiejętności konfiguracji, naprawdę popularny jest Sklep internetowy. Ale w przypadku rozwiązań korporacyjnych istnieją również pewne platformy e-commerce które można bardziej szczegółowo dostosować, aby spełnić wymagania Twojej marki. Niektóre z nich to Salesforce Commerce Cloud, Adobe Magento i inni.

Na swojej stronie internetowej musisz mieć w pełni zdigitalizowany produkt, ponieważ będziesz go zasadniczo sprzedaż zdjęć, informacja I UsługiPonieważ Twój klient nie będzie mógł dotknąć Twojego produktu ani go przymierzyć, będziesz musiał konwertować tak dużo jak to możliwe charakterystykę Twojego produktu w formie informacji cyfrowych.

Niektórzy klienci nadal będą musieli zadać pytania przed faktycznym zakupem produktu online. Mogą zapytać o koszty wysyłki, warunki zwrotów, metody płatności i wiele innych kwestii, dlatego też potrzebujesz skutecznego rozwiązania. Zespół obsługi klienta i być może czatbot który może poradzić sobie z podstawowymi pytaniami, nie wywierając zbyt dużego wpływu na Twoje koszty obsługi klienta.

Zbuduj ofertę handlową i plan biznesowy

Teraz, gdy masz już ogólny zarys funkcjonowania biznesu e-commerce w branży modowej, przyjrzyjmy się planowi biznesowemu i jego podstawowym elementom.

Pierwszą rzeczą, którą musisz wiedzieć, jest to, jak oszacować przychody, które wygenerujesz za pośrednictwem swojej witryny. Aby to zrobić, musisz wziąć ruch, jaki ma Twoja witryna, tj. miesięczne wizyty i pomnożyć je przez współczynnik konwersji, który w tym celu przyjmie wartość 1%. Wynikiem będzie liczba zamówień w danym okresie czasu, na przykład 100 000 wizyt miesięcznie, razy współczynnik konwersji 1% równa się 1000 zamówień.

Ważne jest, aby wiedzieć, że wizyty w Analiza Google są nazywane Sesje a Zamówienia nazywane są Transakcje. Jeśli to wiesz, lepiej zrozumiesz raporty, które wyjaśnimy później w tym kursie.

Inną zmienną, którą musisz obliczyć, jest przychody brutto jest średnia wartość zamówienia (AOV). Średnia wartość zamówienia to wynik średniej ceny produktów sprzedawanych na Twojej stronie i liczby produktów kupionych w każdym pojedynczym zamówieniu. Na przykład, jeśli średnia cena Twoich produktów wynosi 100 euro, a ludzie średnio kupują dwa produkty, powiedzmy, że ludzie kupują średnio 2 swetry w dwóch różnych rozmiarach, Twoje AOV wyniesie 200 euro.

Dlatego Twoje miesięczne dochód brutto będzie wynikiem 1.000 zamówień razy 200 euro, co daje 200.000 euro. Ta wartość będzie określana jako przychód brutto, wliczając VAT i zwroty. Aby uzyskać przychód netto, na podstawie którego obliczysz swoją marżę i zysk pod koniec roku, musisz najpierw poczekać, aż zwroty wrócą do Twojego magazynu i zwrócisz pieniądze swoim klientom. Jeśli założymy, że możesz mieć zwroty 30%, Twój przychód netto (wliczając VAT) wyniesie 140.000 euro.

• Współczynnik konwersji
• Generowanie ruchu i wzrost
• Średnie rozważania cenowe
• Koszt sprzedanych towarów COGS
• Koszt sprzedaży
• Koszty administracyjne
• Inwestycja Digital Marketing
• Marża brutto, EBITDA i EBIT

Teraz musimy wprowadzić wszystkie dane do arkusza kalkulacyjnego, aby oszacować nasze miesięczne i roczne przychody, koszty i marżę.

Przegląd kosztów operacyjnych handlu elektronicznego. 

Przeanalizujemy koszty, jakie musi ponosić firma e-commerce, aby prowadzić swoją działalność.

Zaprezentujemy również strukturę kosztów i liczby w taki sposób, aby działalność e-commerce była zrównoważona i dochodowa dla firmy.

Badamy firmę, której strona internetowa generuje 500.000 wizyt miesięcznie średnio i całkowity dochód netto prawie 9 mln. Nie ma znaczenia, w jakiej walucie.

My będziemy spójrz na koszty że ta firma musi utrzymać się, aby prowadzić witrynę e-commerce

Przeanalizujemy i obliczymy rentowność biznesu e-commerce.

Jak widać z Biznesplanu, firma ta generuje prawie 9 mln w sprzedaży e-commerce.

Aby jednak ocenić, czy działalność jest zrównoważona i dochodowa, musimy przeanalizować koszty.

Kategorie kosztów i szacowanie kosztów w e-commerce dotyczącym mody. 

Pierwszy rozdział dotyczący dużych kosztów, który należy wziąć pod uwagę, to Koszt produktów sprzedajemy. Ten koszt nazywa się Kosztem sprzedanych towarów lub COGS, jest to rachunek i termin finansowy, z którym musisz się zapoznać, ponieważ zobaczysz go w rachunku zysków i strat większości firm.

Wartość kosztu produktów może się znacznie różnić w zależności od tego, czy produkujesz produkty, które sprzedajesz, czy kupujesz je od hurtowników i odsprzedajesz. Jeśli produkujesz je sam, prawdopodobnie będziesz miał niższy Koszt Sprzedanych Towarów, w tym przypadku używamy stałego procentu do obliczenia naszego kosztu produktów, w tym przypadku 30%.

Koszt sprzedanych towarów jest zawsze pierwszą pozycją kosztów w rachunku zysków i strat. Różnica między przychodami netto a kosztami sprzedanych towarów określa Marża brutto, który jest pierwszym wskaźnikiem finansowym kondycji i rentowności przedsiębiorstwa.

Poniżej Kosztu Sprzedanych Towarów musimy dodać koszty, które będziemy musieli ponieść, aby sprzedawać nasze produkty online. 

Na przykład będziemy musieli zainwestować w marketing cyfrowy pozyskiwać ruch;

Będziemy potrzebować technologia aby skonfigurować naszą platformę e-commerce;

Będziemy musieli zrobić zdjęcia naszych produktów, stworzyć ich opisy i być może przetłumaczyć je na kilka różnych języków.