Moda Ecommerce Łańcuch wartości

Założenie działalności e-commerce jest łatwe, ale uczynienie jej opłacalną to zupełnie inna historia.

W tym artykule omówimy wszystkie działania generujące wartość dla e-commerce'u modowego i potencjalne pułapki o których firmy odzieżowe muszą wiedzieć zanim zaczną rozwijać działalność e-commerce.

Czym jest łańcuch wartości e-commerce w modzie

Łańcuch wartości w handlu elektronicznym modą to zbiór procesów, które należy wdrożyć, aby prowadzić handel elektroniczny. Innymi słowy, łańcuch wartości składa się ze wszystkich działań, którymi należy zarządzać w biznesie handlu elektronicznego modą.

1. Pozyskiwanie produktu i koszt sprzedanych towarów
2. Decyzja dotycząca modelu biznesowego e-commerce: wewnętrznie czy na zewnątrz
3. Digitalizacja produktu i produkcja treści
4. Pozyskiwanie ruchu, świadomość marki i marketing cyfrowy
5. Wymagania i rozwój platformy e-commerce
6. Działania związane z zarządzaniem sklepem: plan handlowy, zarządzanie zwrotami
7. Logistyka i wysyłka
8. Obsługa klienta, wielojęzyczna, wewnętrzna i outsourcing
9. Systemy płatności
10. Organizacja zespołu e-commerce

Pozyskiwanie produktu i koszt sprzedanych towarów

Pierwszą rzeczą, o której należy pamiętać planując działalność e-commerce, jest koszt sprzedawanych przez Ciebie produktów.

Jeżeli jesteś producentem swojego produktu, najprawdopodobniej poniesiesz niższe koszty niż w przypadku zakupu produktu i jego odsprzedaży online.

Dotyczy to marek odzieżowych, które prowadzą własny handel internetowy.

Jeśli jesteś sprzedawcą detalicznym i kupujesz produkty w cenach hurtowych, a następnie odsprzedajesz je na swojej stronie internetowej, zazwyczaj ponosisz wyższe koszty pozyskania produktu, a zatem marża brutto zmniejszy się.

Korzyścią dla sprzedawców detalicznych jest to, że mogą oni zaopatrywać się w produkty różnych marek i dostawców, co tworzy bogatszą ofertę asortyment; drugą zaletą jest to, że możesz mieć mniej zapasów w magazynie, ponieważ możesz zamawiać produkty w oparciu o popyt.