Kurs i certyfikacja E-commerce i Digital Marketing

Przegląd kursu

Program kursu

Orzecznictwo

Nauczyciele kursu

Jak się zapisać

Poznaj kompleksowe zarządzanie handlem elektronicznym w branży modowej i marketing cyfrowy

Rysunek na wiedza ekspercka wiodących, doświadczonych specjalistów w sektorze mody i luksusu dowiesz się wszystkiego, co musisz wiedzieć, aby zostać certyfikowany Digital Fashion Professional

Korzyści

✔ Zostań certyfikowanym profesjonalistą w dziedzinie mody cyfrowej w rozwijającej się branży

✔ Zdobądź wiedzę i umiejętności, które pozwolą Ci pracować na najwyższym poziomie w działach e-commerce mody, sprzedaży bezpośredniej do konsumentów, e-hurtowej i marketingu cyfrowego mody.

✔ Zdobądź dogłębne umiejętności zarządzania e-commerce w branży modowej. (np. jak stworzyć plan biznesowy dla e-commerce, jak zorganizować e-commerce i jak zarządzać zespołem e-commerce)

✔ Ucz się i pracuj nad tworzenie i zarządzanie strategiami marketingu cyfrowego, kampaniami i projektami SEO.

✔ Zdobądź dogłębne zrozumienie moda zarządzanie sklepem e-commerce, merchandising, finanse, platformy e-commerce, płatności, logistyka i kwestie prawne,

FORMAT DOSTAWY
⇢ Nauka online, na żądanie, elastyczna
⇢ Praktyka online z opiniami nauczycieli
⇢ Miesięczne sesje pytań i odpowiedzi

KOREPETYCJE I MENTORING
⇢ W cenie 5 godzin mentoringu na żywo online

ORZECZNICTWO
⇢ Zarządzanie e-commerce w modzie i marketing cyfrowy
⇢ Opłata egzaminacyjna wliczona w cenę

CZAS TRWANIA KURSU
⇢ 10 miesięcy, od lutego do listopada
NASTĘPNA DATA ROZPOCZĘCIA
⇢ 5 lutego 2025 r.
ZOBOWIĄZANIE
⇢ 4 godziny tygodniowo
OPŁATY
⇢ 2450 euro

Wprowadzenie do branży modowej i biznesu cyfrowego

Poznaj podstawowe pojęcia modele biznesowe mody, modele dystrybucji mody, tradycyjne i cyfrowe kanały sprzedaży, struktura rynku, pozycjonowanie marki, cykl życia produktu modowego, struktura kolekcji, kategorie merchandisingowe i koncepcje sezonowe. Doskonałe dla osób przechodzących do branży modowej z różnych sektorów lub tych, którzy chcą zagłębić się w wewnętrzne funkcjonowanie firm modowych.

Strategia e-commerce w modzie & Organizacja

Jednym z głównych modułów tego kursu jest nauka opracowywania biznesplan e-commerce dla firmy modowej, stworzyć 5-letni plan i zaplanować mapę drogową, aby osiągnąć cele ustalone w planie biznesowym I zaprojektuj cyfrową strategię biznesową dla wzrostu i dowiedz się, jak podejmować decyzje dotyczące tego, które działania zlecić na zewnątrz, a które wewnętrznie, aby osiągnąć swoje cele finansowe.

Finanse w modzie: opanuj planowanie finansowe i kontrolę kosztów dla zdrowego wyniku finansowego w handlu elektronicznym

W tej lekcji na żądanie i warsztacie na żywo zdobędziesz podstawową wiedzę znajomość finansowych KPI, procesu budżetowania i najlepszych praktyk kontroli finansowej używane w firmach modowych. Będziesz poznaj podstawowe wskaźniki finansowe jak na przykład Przychody brutto i netto, Marża brutto, Marża operacyjna, EBIT i EBITDA. Zrozumiesz proces budżetowania i logikę stojącą za celami finansowymi i oceną firmy opartą na rentowności. Poznasz podstawowe strategie zapewniające rentowność handlu elektronicznego i zarządzania kosztami zapasów i inwestycji.

Operacje e-commerce: zarządzanie logistyką

Zdobądź niezbędną wiedzę umożliwiającą koordynowanie i nadzorowanie operacji e-commerce, w tym: zarządzanie logistyką, wysyłką, obsługą klienta i płatnościami online.

Operacje e-commerce: Organizacja, procesy i KPI obsługi klienta

Dowiedz się, jak zorganizować zespół obsługi klienta i procesy w branży modowego handlu elektronicznego. Poznaj strategie i narzędzia pozwalające skutecznie zarządzać zapytaniami klientów I przekształcić koszt obsługi klienta w okazję do zwiększenia sprzedaży. Nauczysz się KPI do pomiaru efektywności i skuteczności obsługi klienta. Dowiedz się, jak ocenić możliwości insourcingu i outsourcingu, zbadamy studia przypadków i rozwiązania cyfrowe opracowane przez wiodące marki modowe w celu poprawy obsługi klienta i sprzedaży wirtualnej online.

Zarządzanie sklepem internetowym i UX dla marek modowych

Zdobyć niezbędne umiejętności, aby wdrożyć Plan Handlowy dla e-commerce w branży modowej, zorganizuj kalendarz merchandisingowy i promocyjny, zarządzać procesami zakupów i merchandisingu oraz aktualizować witrynę e-commerce z modą, wdrażać projektowanie i optymalizację, śledź sprzedaż i wydajność swojego sklepu internetowego.

Projektowanie UX dla e-commerce w branży modowej

Sukces e-commerce w modzie jest tworzony przez połączenie treści, technologii i projektowania User Experience. Pomimo faktu, że doświadczenie użytkownika w e-commerce jest standaryzowane w wielu aspektach, istnieją istotne różnice między markami i kategoriami produktów, które należy uwzględnić, aby wdrożyć najbardziej odpowiednie doświadczenie użytkownika dla konkretnej kombinacji produkt-marka-użytkownik. W tej lekcji poznasz podstawowe techniki projektowania i optymalizacji doświadczenia użytkownika dla swoich użytkowników i dowiesz się, jak mierzyć skuteczność swojego interfejsu internetowego.

Moda Zarządzanie Rynkami

W tym module W tym kursie zdobędziesz umiejętności zarządzania rynkami jako kanałem sprzedaży dla marek modowych. Kurs obejmuje wyjaśnienie logiki biznesowej rynku, modeli biznesowych i logistycznych, analizę zysków i strat kanału rynkowego oraz badanie wskaźników KPI do monitorowania wydajności.
Kurs obejmuje warsztaty z symulacją analizy zysków i strat oraz strategii merchandisingowej dla rynków.

Umiędzynarodowienie

W tym module dowiesz się o zarządzaniu e-commerce transgranicznym, prowadzeniu e-biznesu na rynkach zagranicznych, takich jak Daleki Wschód, Bliski Wschód i Afryka. Dowiesz się o odpowiednich kanałach sprzedaży cyfrowej na różnych rynkach i o tym, jak sprostać oczekiwaniom klientów na rynkach lokalnych poprzez lokalizację i optymalizację stron internetowych pod kątem różnic kulturowych.

Zarządzanie relacjami z klientami

Poznaj strategie i techniki, które firmy modowe stosują, aby tworzyć zadowolenie i lojalność klientów. Ten moduł obejmuje zarówno strategiczne, jak i technologiczne aspekty CRM. Ten krótki kurs składa się z 2-godzinnej lekcji na żądanie i 2-godzinnego warsztatu wirtualnej klasy na żywo z nauczycielem.

Technologia dla e-commerce w modzie

Zdobądź przegląd i zrozumienie platform e-commerce najczęściej używanych przez firmy modowe, takich jak Adobe Commerce, Shopify i Salesforce. Dowiesz się również o innych technologiach powszechnie przyjmowanych przez marki modowe do ich infrastruktur e-commerce, takich jak narzędzia technologii marketingowej, zarządzanie informacjami o produktach i aktywami, systemy zarządzania zamówieniami i aplikacje AI. Poznasz komunikację cyfrową omnichannel, w tym aplikacje cyfrowe w sklepie i obsługę klienta omnichannel.

Podstawowe aspekty prawne e-commerce w modzie

Zdobądź podstawową wiedzę na temat międzynarodowych przepisów o ochronie prywatności, takich jak RODO, prawa konsumentów w handlu elektronicznym i aspekty fiskalne, aby prowadzić transgraniczny handel elektroniczny zgodnie z prawem lokalnym i międzynarodowym. Krótki kurs obejmuje lekcję na temat cyberbezpieczeństwa.

Sieć Analityka i wywiad biznesowy

Przeanalizuj KPI wykorzystywane przez firmy modowe do śledzenia wydajności kanałów cyfrowych i dowiedz się, jak korzystać z niektórych narzędzi analitycznych wykorzystywanych przez firmy modowe do analizowania wydajności kampanii cyfrowych. Przyjrzymy się również najnowszym platformom sztucznej inteligencji wykorzystywanym do analityki predykcyjnej.

Strategia i budżet marketingu cyfrowego

W tym module będziemy badać i omawiać jak zaplanować budżet na marketing cyfrowy dla e-commerce w branży modowej Biznes. Celem jest zapewnienie, że witryny e-commerce osiągną cele ruchu i współczynnika konwersji, aby osiągnąć oczekiwane przychody. W tej lekcji nauczysz się jak koordynować różne kanały pozyskiwania ruchu w ramach kompleksowej strategii cyfrowej, aby osiągnąć cele przychodowe dla Twojego handlu elektronicznego.
W drugiej części lekcji szefowie działów cyfrowych wiodących marek modowych wyjaśnią swoje podejście i omówią strategie i techniki z uczestnikami.

Marketing wielokanałowy i strategia treści

W tej lekcji przyjrzymy się rozwiązaniom i aplikacjom, które pozwolą wykorzystać rozwiązania cyfrowe w sklepach stacjonarnych, omówimy strategie i rozwiązania online do offline i offline do online. Dowiemy się, jak tworzyć angażujące treści, które można wykorzystać w różnych kanałach sprzedaży, aby generować zarówno ruch organiczny, jak i płatny.

Projektowanie newsletterów i planowanie kontaktów

W tej lekcji i warsztacie wspólnie popracujemy nad stworzeniem planu kontaktów i projektowaniem newsletterów. Przeanalizujemy najlepsze praktyki i przykłady strategii wiodących marek modowych i luksusowych. Dowiesz się, jak projektować skuteczne newslettery zarówno na komputery stacjonarne, jak i urządzenia mobilne, poznasz procesy automatyzacji wiadomości e-mail, takie jak cykle powitalne, wzbogacanie danych i zautomatyzowane kampanie.

Marketing efektywnościowy dla e-commerce w modzie

Poznaj szczegółowo najlepsze praktyki komunikacji cyfrowej z udziałem wyższej kadry zarządzającej i ekspertów z wyspecjalizowanych agencji.
W tym module dowiesz się, jak stworzyć strategię marketingu cyfrowego i plan wdrożenia. Zdobędziesz praktyczne doświadczenie w zakresie często używanych narzędzi do reklamy cyfrowej i marketingu w mediach społecznościowych. Omówimy najlepsze praktyki przyjęte przez wiodące marki modowe i luksusowe.

Optymalizacja pod kątem wyszukiwarek

W tym warsztacie zdobędziesz praktyczne doświadczenie, aby opanować najbardziej zaawansowane narzędzia potrzebne do optymalizacji e-commerce pod kątem wyszukiwarek. Ten krótki kurs składa się z lekcji na żądanie i warsztatu na żywo w wirtualnej klasie z nauczycielami.

Digital Fashion Academy oferuje Ci możliwość certyfikacji swoich umiejętności i zostania certyfikowany Digital Fashion Professional. Opracowaliśmy ten egzamin certyfikacyjny we współpracy z markami modowymi, profesjonalistami cyfrowymi, agencjami i stowarzyszeniami.

Certyfikaty DFA i odznaki cyfrowe stanowią uznanie wysiłku i poświęcenia, jakie włożysz w tę ważną podróż, potwierdzając swoją wiedzę i nowe umiejętności.

Możesz podzielić się tym ze światem za pośrednictwem swoich profili w mediach społecznościowych i zyskać szansę zaprezentowania swojego zaangażowania potencjalnym pracodawcom, znajomym i rodzinie.

Opłata egzaminacyjna jest wliczona w opłatę wpisową dla studentów.