패션을 위한 Google 애널리틱스 4 가이드

예를 들어 개인정보 보호 정책과 같은 2가지 요인이 GA4에 영향을 미치고 이를 추진했습니다. 또한 다음과 같은 기술 플레이어도 있습니다. 사과 점진적으로 타사 쿠키 사용 중단.

Google Analytics는 패션 기업이 다음과 같은 기본적인 질문에 매우 빠르게 답할 수 있도록 도와줍니다.

• 어떤 사용자 세그먼트가 사업에 더 큰 이익을 가져다줍니까? 
• 어떤 마케팅 캠페인이 더 효과적일까요?
• 어떤 콘텐츠가 귀하의 비즈니스 목표를 달성하는 데 도움이 되나요?
• 사용자는 어디에서 왔고, 사이트나 앱에서 어디에서 떠나는가

매장의 일부 제품에 대한 할인을 수반하는 프로모션 캠페인을 실행하고 싶다고 가정해 보겠습니다. 관리자가 채널 P&L에 어떤 영향을 미칠지 묻습니다. 어떻게 대답하시겠습니까? Google 애널리틱스는 트래픽 생성, 주문, 평균 주문 가치 및 총 생성 수익 측면에서 이전 캠페인의 성과를 분석하는 데 도움이 될 수 있습니다. 그리고 원한다면 반품 데이터를 업로드하여 프로모션 캠페인의 순 결과를 평가할 수도 있습니다. 캠페인이 완료된 후 몇 주 후에 모든 주문에 반품이 포함되면 됩니다.

인기 패션 잡지의 노출을 기반으로 한 성과 캠페인과 광고 캠페인 중에서 선택해야 한다고 가정해 보겠습니다. 투자 수익률을 어떻게 계산합니까?

Google Analytics 4는 이전 GA와 다릅니다. 수행하는 분석은 사용자 경험과 사용자 참여에 기반하기 때문입니다. 기술적인 용어로 말하면 이는 웹사이트에서 발생하는 "이벤트"(링크 클릭, 스크롤, 가입)를 분석한다는 의미입니다.

GA4의 장점 요약

1. 네이티브 앱과 웹사이트 등 다양한 플랫폼에서 단일 사용자를 보다 효과적으로 추적합니다.
2. 더욱 세부적인 이벤트를 처리하여 KPI 추적이 개선되었습니다.
3. 목표, KPI, 퍼널을 직접 생성할 때 더 많은 유연성이 제공됩니다.
4. 유럽 GDPR과 같은 개인정보 보호법 준수

구글 애널리틱스 항상 제1자 쿠키를 사용했습니다 그러나 수집된 데이터가 감소했고, 일부는 동의 후 활성화됩니다. 일부는 법률을 준수하기 위해 제한됩니다.

타사 쿠키 자주 사용됩니다 마케팅 도구 예를 들어 타겟으로 삼을 청중을 생성하려면 비슷한 청중Google Ads 및 Google Marketing Platform GMP에서.

1. 구글이 발명했습니다 한 개의 태그 그것은 분석뿐만 아니라 캠페인과 전체 마케팅 플랫폼에도 해당합니다. 그것은 활성화가 아닌 데이터를 분석하는 퍼스트 파티 태그입니다.
2. GMP 위에 동의 모드를 만들어 동의를 수집하고, 이를 통해 마케팅 플랫폼으로 데이터를 전송합니다. 사용자가 쿠키를 수락하지 않으면 플랫폼에서 일부 익명화된 데이터 마케팅 플랫폼에서 캠페인의 결과를 이해하고 측정할 수 있게 해줍니다.
3. Google Analytics 4는 이전 2단계와 통합되어 있으며, 마케팅 플랫폼의 핵심이며, 퍼스트 파티 데이터를 사용할 수 있습니다. GA4 플랫폼을 사용하여 GA4 인터페이스 또는 Big Query를 사용하여 CRM 데이터와 리테일 데이터를 가져올 수 있습니다. Big Query는 일종의 데이터 웨어하우스입니다. Big Query와의 동기화는 무료이며 무료 버전에는 몇 가지 제한이 있습니다.

Google은 또한 다음과 같은 사실을 전달했습니다. 6개월 후에는 과거 데이터를 사용할 수 없습니다. Google Analytics Universal이 종료된 후에는 GA Universal에서 기존 데이터를 내보내어 기존 GA 데이터를 재사용해야 합니다.

예를 들어 Big Query는 이미 GA360과 통합되어 있지만 무료 계정에서는 전체 데이터베이스를 대량으로 내보낼 수 없습니다.

GA4로 마이그레이션하는 방법?

모든 새로운 구현은 Google의 태그 관리자나 다른 공급자의 태그 관리자를 통과합니다. 

데이터가 이전 GA Universal과 일치하는지 확인하세요.

GA4를 언제 활성화해야 하나요?

가능한 한 빨리.

이것이 추적할 수 있는 유일한 도구이며, 처음부터 시작됩니다.

인터페이스가 변경되었으므로 데이터를 읽는 방법을 배워야 합니다.

GA4와 Google Analytics Universal의 진화는 무엇입니까?

GA4는 3가지 기둥으로 구성됩니다.

1. 유럽과 미국의 개인정보 보호정책 준수
2. 페이지와 세션보다는 사용자와 이벤트에 초점을 맞추면 쿠키는 여전히 존재합니다.
3. 현재 버전의 GA4에는 이미 머신 러닝이 활성화되어 있습니다.

개인정보 보호 기능

GA4 개인정보 보호 기능

개인정보보호기관에 따르면 IP 익명화는 이전 버전에서는 충분하지 않았습니다.

GA4에 구현된 개인 정보 보호 기능 중 하나는 다음과 같습니다. GA4는 사용자 데이터를 저장하지 않습니다.

GA4는 사용자의 IP 주소를 추적하여 인식합니다. 지리적 IP 위치 사용자를 지오 보고서에 할당하지만 GA4 데이터베이스에 사용자의 IP를 저장하지 않습니다. 사용자의 IP 주소를 저장하지 않으면 단일 사용자를 인식할 수 없고 참여 데이터만 분석할 수 있습니다. 예를 들어 특정 도시의 사용자 구매를 분석할 수는 있지만 이러한 고객의 정확한 주소를 알 수는 없습니다.

일 프랑스 개인정보보호기관 Cnil 라고 말했다 GA4는 서버 측이어야 합니다., IP를 피하기 위해. 이탈리아의 가란테는 단순한 제어 역할이기 때문에 가이드라인을 제공하지 않습니다.

Google Analytics 4의 데이터 보존

보관되는 데이터는 적지만 데이터는 더 오랜 기간 동안 데이터베이스에 제공됩니다. 그러나 사용자에 대한 일부 정보는 더 오랜 기간 동안 제공되지 않습니다. 예를 들어 개인 정보 보호법을 준수하기 위한 사용자 지정 데이터

GA4에서의 데이터 분리

GA4에서는 가능합니다 예를 들어 수집된 민감한 데이터 등 일부 사용자 데이터를 삭제합니다.. 이 기능을 사용하면 분석을 손상시키는 데이터를 정리할 수 있습니다. GA4는 데이터를 삭제하는 데 매우 효과적입니다. 새로운 데이터 모델은 사용자 세션이 아닌 이벤트에 연결되기 때문에 훨씬 더 유연합니다.

GA4는 페이지가 아닌 사용자의 동작을 추적합니다.

사용자가 귀하의 웹사이트를 탐색할 때 다음과 같은 작업을 완료합니다. 페이지 보기 또는 파일을 다운로드하다. 이것은 우리가 보고서를 읽고 작성하는 방식에 있어서 중요한 차이점입니다. 사용자가 수행한 작업은 참여로 정의됩니다..

크로스 디바이스 추적

GA4는 웹 및 네이티브 앱에서 데이터를 수집합니다. Google Analytics 4는 다음을 활용합니다. 구글 그래프 ID 다양한 기기와 플랫폼에서 사용자를 추적합니다.

Google Analytics 4는 4가지 방법을 사용하여 이를 단일 크로스 디바이스 사용자 여정으로 통합할 수 있습니다.

• 사용자 ID
• 구글 신호
• 장치 ID
• 모델링

분석은 동일한 ID와 관련된 모든 데이터로부터 단일 사용자 여정을 생성합니다.

Google Analytics 4는 여전히 쿠키를 배치합니다.GA universal에는 여러 기기를 추적할 수 있는 사용자 ID가 있지만, 패션 전자상거래와 같은 세그먼트에서는 사용자가 고객 여정의 마지막에서만 로그인하거나, 어떤 경우에는 사용자가 전혀 로그인하지 않기 때문에 이것이 그렇게 간단하지 않습니다.

GA4는 Google 신호를 기반으로 Google의 그래프 ID를 사용하며 Google은 독점적인 그래프 ID를 사용하여 그래프 ID를 저장합니다. Google 로그인 기반 데이터 GA4에서 브랜드 성과를 분석하려면.

최근에는 향상된 전환과 같은 새로운 릴리스 기능이 있어 사용자의 이메일을 미디어 태그로 전달할 수 있습니다. 이메일을 통해 Google은 GA4의 사용자 행동을 Google Graph 신호와 연관시킬 수 있습니다.

GA4에서는 모든 것이 이벤트입니다.

GA4에서 추적하는 이벤트 또는 작업의 세분성으로 인해 데이터는 더욱 사용자 정의 가능하고 변형 가능합니다. 또는 조작 가능합니다. 데이터는 더 세분화됩니다.

이를 위해서는 무엇을 추적하고 싶은지에 대한 인식이 더 필요합니다. 적절한 추적 계획이 필요합니다. 어도비 애널리틱스와 더 비슷합니다. 구현 시 계획이 필요합니다. 사용자 지정 뷰를 빌드할 수도 있습니다.

GA4 플랫 데이터 모델

GA4의 데이터 모델은 평평하며, GA Universal에서 볼 수 있는 계층 구조가 없습니다: 행동 > 콘텐츠 > 페이지. 이는 GA4가 웹 사이트와 네이티브 모바일 앱 모두에서 사용자 행동을 추적하기 때문이며, 여기서 페이지와 동작의 구분은 더 이상 관련이 없습니다. 일반적으로 네이티브 앱에서 사용자는 탐색이나 읽기보다는 무언가를 하는 데 참여합니다.

GA4의 플랫 데이터 모델을 통해 GA4 사용자는 여러 플랫폼에서 데이터를 분석할 수 있습니다.

GA4의 이벤트 유형

GA4에는 미리 구성된 여러 이벤트와 Google 태그 관리자를 통해 구현할 수 있는 다른 이벤트가 있습니다.

예를 들어 스크롤은 상자 밖에서 추적됩니다(OOTB).
파일 다운로드 그리고 비디오 조회수 OOTB이며, 잡지와 언론에 유용한 외부 웹사이트로의 링크도 있습니다.

GA4의 사용자 정의 차원

전자상거래에서 사용자 정의 차원을 사용하는 것은 매우 중요하지만 2022년 11월 GA4에서는 아직 사용할 수 없습니다.

로그인한 사용자, ID, 템플릿 페이지 및 기기, 시즌, 국가와 같은 일반 항목에 대해 사용자 지정 차원을 설정할 수 있습니다. 제품 항목은 아직 사용할 수 없습니다. 예: 할인.

GA4의 활성 사용자는 기본 사용자 메트릭입니다.

그만큼 활성 사용자 GA4에서는 기본 사용자 추적 메트릭입니다. GA4에서 활성 사용자는 GA4가 첫 방문, 첫 열림 또는 참여 시간 밀리초 중 하나를 기록할 때 생성됩니다. 활성 사용자라는 아이디어는 네이티브 앱 사용자에서 나옵니다. 등록된 사용자와 실제로 앱을 사용하는 사용자를 구별하는 것이 매우 중요합니다.

GA4에서는 웹사이트와 앱이라는 두 세계가 통합되어 중요한 지표가 되었습니다. 핵심성과지표(KPI).

Universal Analytics의 주요 특징 총 사용자 수 (로 표시됨 사용자) 대부분의 보고서에서는 GA4가 다음에 초점을 맞춥니다. 활성 사용자 (또한 다음과 같이 표시됨 사용자). 그래서, 용어는 사용자 동일한 것으로 보이지만 UA가 GA4를 사용하고 있기 때문에 이 메트릭에 대한 계산은 UA와 GA4 사이에서 다릅니다. 총 사용자 수 그리고 GA4는 사용 중입니다 활성 사용자. 

페이지 뷰 vs 고유 페이지 뷰

GA Universal에서는 다음과 같은 것이 있었습니다. 고유 페이지 뷰 세션 내에서, 고유 페이지뷰 Google Analytics 4에서 완전히 제거되었습니다. 해당 지표는 존재하지 않습니다. GA4는 대신 두 가지 유사한 지표를 제공합니다.

• 조회수 사이트의 페이지 뷰를 나타내며 UA와 동일합니다. 페이지뷰 당신은 잘 알고 있습니다
• 사용자 특정 페이지를 방문한 사용자 수를 나타냅니다.

GA4에서 모든 고유 이벤트는 사용자와 관련이 있습니다. 추적의 초점을 세션 에게 사용자 고유한 측정항목은 사용자를 기반으로 합니다.

따라서 사용자가 페이지를 두 번 본다면 고유 사용자는 한 명이고 페이지 뷰는 2개입니다.

GA4의 세션은 여전히 30분 동안 지속되지만 UTM 추적은 다릅니다.

세션은 30분 동안 진행됩니다.

내가 오가닉에서 세션을 시작하고 15분 후에 광고에서 돌아오면 GA4는 동일한 세션을 유지하는 반면 GA 유니버설은 두 번 계산합니다. 이는 Adobe와 훨씬 더 비슷합니다.

일반적으로 Adobe의 세션은 GA Universal의 세션보다 짧습니다.

GA4에서는 이탈률을 어떻게 계산하나요?

처음에는 추적 솔루션이 하나뿐이었기 때문에 이탈률이 타당하다고 생각되었습니다(예: 페이지 뷰). 시간이 지나면서 사이트는 스크롤 등 여러 가지 추적 지표를 개발했습니다.

처음에 구글은 GA4에서 이 기능을 중단하려고 했지만 전문가의 요구로 인해 다시 추가하기로 결정했습니다.

이탈률은 사이트 이용 시간과 연관이 없으므로, 사용자가 한 페이지에 1분만 머물러도 이탈이 발생할 수 있습니다.

GA4에서는 추적에 시간 프레임 변수가 도입되었습니다.

참여 세션

참여 세션은 10초 이상 지속되거나 전환 이벤트가 발생하거나 페이지 뷰 또는 화면 뷰가 2개 이상인 세션입니다.

GA4의 이탈률은 총 세션 수와 참여 세션 수의 차이로 계산됩니다. 즉, 참여하지 않은 사용자입니다.

참여 세션은 어떻게 계산되나요? 아래 FAQ를 참조하세요.

스크롤, 다운로드 및 기타 이벤트 추적

스크롤 및 기타 이벤트를 추적하고 있는지 확인하려면 GA4의 관리 섹션으로 이동하여 "향상된 측정"을 활성화해야 합니다.

Google 애널리틱스 4 참여 지표

• 페이지 뷰: 페이지 뷰 이벤트를 매번 캡처합니다. 페이지 로드 또는 웹사이트가 브라우저 기록 상태를 변경합니다.
• 스크롤 스크롤 이벤트 캡처 방문자가 페이지 맨 아래에 도달할 때마다.
• 아웃바운드 클릭: 방문자가 귀하의 도메인에서 벗어나는 링크를 클릭할 때마다 아웃바운드 클릭 이벤트를 캡처합니다. 기본적으로 아웃바운드 클릭 이벤트는 현재 도메인에서 벗어나는 모든 링크에 대해 발생합니다.
• 사이트 검색: 방문자가 사이트에서 검색을 수행할 때마다(쿼리 매개변수 기반) 검색 결과 보기 이벤트를 캡처합니다. 기본적으로 검색 결과 이벤트는 URL에 공통 검색 쿼리 매개변수가 있는 페이지가 로드될 때마다 실행됩니다.
• 비디오 참여 방문자가 귀하의 사이트에 내장된 비디오를 볼 때 비디오 재생, 진행 및 완료 이벤트를 캡처합니다. 기본적으로 비디오 이벤트는 귀하의 사이트에 내장된 YouTube 비디오에 대해 자동으로 실행됩니다. JS API 지원 활성화됨.get_app파일
• 다운로드 공통 문서, 압축 파일, 애플리케이션, 비디오 또는 오디오 확장자의 링크가 클릭될 때마다 파일 다운로드 이벤트를 캡처합니다.

구성

Google 애널리틱스 4에서는 웹사이트에 두 개의 코드를 삽입해야 합니다. 측정 ID(G-XXXXXXXXXX)와 측정 프로토콜 API 비밀입니다. 두 번째 코드는 전자상거래 이벤트를 GA4로 보내는 데 필요합니다. 이 구성 옵션은 Google 애널리틱스 설정(톱니바퀴 아이콘)에서 찾을 수 있습니다.

GA4에 인공지능 도입

분석 인텔리전스는 머신 러닝과 조건을 사용하여 데이터를 이해하고 이를 바탕으로 조치를 취하는 데 도움을 줍니다.

GA4 인공지능은 어떻게 작동하나요?

GA4 Intelligence는 귀하의 웹사이트에서 일반적인 사용자 행동이 무엇인지 학습하고 관련 차이점을 발견하면 귀하에게 보여줍니다. 아래 예를 참조하세요.

분석 인텔리전스는 두 가지 유형의 통찰력을 제공합니다.

• 자동화된 인사이트: Analytics Intelligence는 데이터에서 비정상적인 변화나 새로운 추세를 감지하여 Analytics 플랫폼 내의 인사이트 대시보드에서 자동으로 알려줍니다.
• 사용자 정의 인사이트: 귀하에게 중요한 데이터 변경 사항을 감지하는 조건을 만듭니다. 조건이 트리거되면 인사이트 대시보드에서 인사이트를 보고, 선택적으로 이메일 알림을 받을 수 있습니다. 속성당 최대 50개의 사용자 정의 인사이트를 만들 수 있습니다.

GA4 AI 예측 기능

GA4는 이전 고객의 구매 행동을 바탕으로 가까운 미래에 얼마나 많은 사용자가 전환될 가능성이 있는지 계산할 수 있습니다.

GA4는 다른 학습 머신과 마찬가지로 이러한 유형의 계산을 수행하려면 충분한 양의 데이터가 필요합니다.

이러한 사용자 그룹을 예측 대상이라고 합니다.

예측 대상 청중은 다음 중 하나 이상의 조건을 기반으로 하는 대상 청중입니다. 예측 지표예를 들어, 다음 7일 내에 구매할 가능성이 있는 사용자를 포함하는 '7일 이내 구매 가능성이 높은 고객'을 위한 잠재고객을 구축할 수 있습니다.

예측 지표: 구매 확률 지표