패션 마켓플레이스 관리: 패션 마켓플레이스에서 온라인 판매를 위한 전략, 전문가 팁 및 모범 사례

최근 온라인 패션 마켓플레이스가 전체 패션 및 명품 온라인 매출의 무려 ~50%를 차지했다는 소식이 전해졌습니다.

Farfetch, MyTheresa, Yoox, Zalando 등 대형 순수 온라인 업체가 시장 점유율을 확대함에 따라, 패션 브랜드는 이 광대한 디지털 시장에 대처하기 위한 전략을 정의하는 데 어려움을 겪고 있습니다.

패션 브랜드 업계에서 일하고 있고 마켓플레이스에서 판매를 해야 할지, 아니면 회사에 적합한 마켓플레이스가 어디인지 결정해야 할지 고민된다면, 계속 읽어보세요.

온라인 과정에서 답한 패션 마켓플레이스에 대한 10가지 질문입니다.

패션 마켓플레이스의 비즈니스 모델을 심층적으로 살펴보고 비즈니스 계획 및 통합과 같은 특정 측면을 다루기 전에 패션 마켓플레이스에 대한 가장 일반적인 질문에 대한 간단한 답변을 찾을 수 있습니다.

1. 어떤 상황에서 온라인 마켓플레이스가 유리할까요?
   • 마켓플레이스를 통해 브랜드는 새로운 시장을 개척하다 브랜드에 특정 지역 역량이 없거나 브랜드 인지도가 부족한 경우. 이 경우 브랜드는 마켓플레이스를 사용하여 브랜드 인지도와 판매 확대.
   • 또 다른 상황은 브랜드의 제품이 이미 시장에서 판매되고 있지만 여러 다른 판매자가 판매하는 경우입니다. 이 경우 브랜드는 다음을 원할 수 있습니다. 채널을 제어하다 직접 판매함으로써.
2. 마켓플레이스와 직접 소비자(DTC) 전자상거래 사이에 공멸 현상이 있습니까?
   • 공식화가 있는지 확인하려면 다음이 필요합니다. 매진 가격을 분석하다 그리고 카테고리별, 베스트셀러별 판매 상품. 이 분석 결과에 따라 다양한 채널 간에 잠재적인 공식화 또는 시너지가 있는지 결론을 내릴 수 있습니다. 이 주제에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하세요. 마켓플레이스 코스.
3. 온라인 마켓플레이스의 가격을 어떻게 통제할 수 있나요?
   • 브랜드는 마켓플레이스에서 매진 가격을 모니터링할 수 있습니다. 특정 응용 프로그램 사용 시장을 스캔하고 브랜드에 결과를 제공하는 것. 대안적인 패션 브랜드는 이 분석을 서비스 제공자에게 위임합니다. 아웃소싱 분야에서 패션 브랜드의 마켓플레이스를 관리하는 사람입니다.
4. 디지털 마켓플레이스에서 판매하는 데에는 어떤 이점이 있나요?
   • 데이터를 수집하다 다양한 시장의 제품 선호도;
   • 패션 제품 수명 주기 활용 프리미엄 채널에서 신제품을 판매하고, 할인 마켓플레이스에서 비수기 제품을 판매함으로써;
   • 지역 시장에 특화된 마켓플레이스는 브랜드가 해당 시장에서 브랜드 인지도와 매출을 늘리세요.
   • 마켓플레이스를 통해 브랜드는 새로운 고객을 확보하다 특정 마켓플레이스에서 구매를 하여 브랜드에 충성하는 고객으로 전환하는 사람들입니다.
5. 마켓플레이스에서 판매할 때 지켜야 할 규칙은 무엇인가요?
   • 마켓플레이스에서 판매하려면 배송 및 고객 서비스 등에 대한 마켓플레이스 서비스 수준 계약(SLA)을 따라야 합니다.
   • 기술 통합: 커넥터 소프트웨어, 데이터 피드 및 매핑 사양
   • 콘텐츠 가이드라인: 제품 이미지 설명, 마켓플레이스 브랜드 페이지 콘텐츠
   • 가능하고 필요한 경우 마케팅과 광고 캠페인을 실행합니다.
6. 마켓플레이스에서 판매하기 위해 필요한 전제 조건은 무엇입니까?
   • 마켓플레이스에서 판매하기 전에 판매자 회사는 다음 사항을 준비해야 합니다. 표준 드롭시핑 프로세스 지원 여기에는 다음이 포함됩니다:
   • 물류 B2C 기능: 픽업, 포장, 배송, 재고 관리.
   • 고객 서비스 역량.
   • 디지털 제작 기능(제품 이미지 및 설명)
7. 마켓플레이스에서 가격 경쟁을 피하는 방법은?
   • 마켓플레이스에서 가격 경쟁은 여러 판매자가 하나 이상의 마켓플레이스에 동일한 제품을 등록할 때 발생합니다. 가장 흔한 경우는 도매 고객이나 소매업체도 마켓플레이스에서 판매하는 경우입니다. 예를 들어 여러 브랜드 부티크가 Farfetch에서 판매하는 경우입니다. 이러한 상황을 피하기 위해 브랜드는 마켓플레이스에 직접 채널을 오픈합니다.. 이렇게 하면 브랜드는 시장에서 브랜드 공간을 유기적으로 차지하게 됩니다. (사용 사례 D 참조)
8. 자체 개발과 아웃소싱, 어느 것이 더 나을까?
   • 그 중 하나 가장 큰 도전 마켓플레이스에서 판매를 시작할 때는 제품 카탈로그를 만들기 위해 마켓플레이스의 모든 사양을 알아보세요 마켓플레이스가 정한 표준을 준수합니다. 브랜드에 자체 기술이 없고 대부분의 시간을 마켓플레이스에서 일할 수 있는 전담 직원이 없다면 이 프로세스는 몇 달이 걸릴 수 있습니다. 마켓플레이스 통합을 위해 외부 서비스 제공업체를 사용하면 출시 시간을 상당히 단축할 수 있습니다.
9. 마켓플레이스에서 어떤 KPI를 모니터링해야 하나요?
   • 마켓플레이스의 전반적인 목표는 판매를 늘리는 것이지만 몇 가지 중요한 목표가 있습니다. 브랜드의 성공을 결정할 수 있는 지표 시장에서. 예를 들어, 높은 수익률 수익성에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다 일반적으로 브랜드가 지불하는 100%인 배송 비용으로 인해 채널의 채널의 순이익률이나 이익률을 살펴보세요. 재정적 지속 가능성 프로젝트 자체에 대한 것입니다.
10. 내 브랜드에 맞는 마켓플레이스를 어떻게 선택해야 하나요?
    • 당신은 시장을 선택해야합니다 당신에게 맞는 사업 모델.
    • 당신은 선택해야합니다 다양한 지리적 시장을 위한 다양한 마켓플레이스 그리고 다른 제품에 대해서도 수명주기, 예: 시즌 중, 비수기.
    • ~을 하다 벤치마킹 경쟁사를 분석하고 그들이 어떤 마켓플레이스에서 제품을 판매하고 있는지 분석합니다.

사례 활용: 브랜드가 마켓플레이스에서 판매되는 이유

A) 남유럽에서 매우 강력한 신발 브랜드 A는 미국과 유럽 북부의 마켓플레이스를 활용하여 마켓플레이스의 트래픽을 활용하여 시장 잠재력을 조사할 수 있습니다. 예를 들어, 이 브랜드는 유럽 북부의 Zalando, Galeries Lafayette 및 Miinto와 통합하고 미국의 Neimann Marcus 및 Sacks Fifth Avenue와 통합할 수 있습니다.

B) 의류 브랜드 B는 브랜드 B 제품만 사용해 본다면 브랜드 애호가가 될 수 있는 새로운 고객을 확보해야 합니다. 브랜드 B는 VeePee 네트워크에서 판매 이벤트를 진행하기로 결정하고, 새로운 고객이 50%에서 70% 할인된 제품을 구매하여 브랜드 B 제품을 사용해 볼 수 있도록 합니다. 만족한 고객은 브랜드 고객이 되어 DTC 전자상거래에서도 구매하게 됩니다.

C) 브랜드 C는 북유럽 시장에서 청바지를 잘 팔지만 고급 백화점에서 토탈룩을 구매하는 사람들을 타겟으로 삼고 싶어서 Breuninger Marketplace를 활성화하고 백화점의 마켓플레이스에 일부 제품을 나열하여 백화점 고객이 룩을 쇼핑할 때 브랜드 C 제품도 구매할 수 있도록 결정했습니다.

D) 브랜드 D는 자사 제품이 중고품과 신제품을 모두 판매하는 수많은 판매자가 있는 마켓플레이스에서 판매되고 있다는 것을 보고, 총 상품 가치는 연간 약 100만 유로로 추산됩니다. 브랜드 D는 마켓플레이스에 직접 공식 브랜드 채널을 오픈하기로 결정하고 해당 마켓플레이스에서 브랜드 판매 점유율의 75%를 확보했습니다.

추가 정보가 필요하면 저자에게 문의하세요: Enrico Fantaguzzi, Filippo Quattrone. 저자에 대한 정보

Farfetch, Zalando 및 Nordstrom과 같은 마켓플레이스는 패션 및 럭셔리 브랜드에 상당한 기회를 제공합니다. 전 세계의 새로운 고객에게 다가가세요. 하지만, 이 경쟁적인 환경에서 성공하려면 전략적 접근 방식이 필요합니다.패션 및 럭셔리 산업의 고유한 과제에 맞춰 제작되었으며 비용과 수익의 신중한 계획.

마켓플레이스는 어떻게 작동하나요?

마켓플레이스는 구매자와 판매자를 연결하는 온라인 플랫폼입니다. 판매자가 브랜드이고 고객이 제품의 최종 소비자인 경우, 브랜드의 경우 B2C 비즈니스 모델입니다.

마켓플레이스를 이용하면 브랜드가 제품을 여러 판매 채널(마켓플레이스)에 게시하여 제품의 가시성을 가상으로 몇 배로 높일 수 있으며, 제품이 브랜드 창고(드롭시핑)에 있는 동안에도 제품을 판매할 수 있습니다.

재고, 가격, 설명, 이미지 및 마케팅 전략은 브랜드에 의해 제어됩니다.

시장에서 판매가 이루어질 때마다 제품은 고객에게 판매되고 공급업체(브랜드나 판매자)로부터 고객에게 배송됩니다.

왜 패션 마켓플레이스는 패션 브랜드에게 기회가 될 수 있을까?

마켓플레이스에서 판매하는 것은 패션 및 럭셔리 브랜드에 여러 가지 이유로 중요합니다.

1. 국제화: 마켓플레이스를 통해 브랜드는 다양한 국가의 새로운 고객에게 다가갈 수 있습니다.
2. 낮은 자본지출 투자: 마켓플레이스에서 판매하려면 전자상거래 플랫폼을 설정할 필요가 없으며 비용은 주로 가변적입니다.
3. 재고 위험 낮음(드롭십 모델): 패션 브랜드는 이미 창고에 보유하고 있는 재고를 판매할 수 있습니다.
4. 새로운 고객 기반: 마켓플레이스를 통해 패션 브랜드는 새로운 고객에게 다가갈 수 있습니다.
5. 재고 감소: 마켓플레이스를 이용하면 패션 브랜드가 다양한 채널에서 동일한 재고를 판매할 수 있습니다.
6. 브랜드 이미지 제어: 리셀러에 비해 마켓플레이스의 장점은 패션 브랜드가 가격과 이미지를 제어할 수 있다는 것입니다.
7. 데이터 수집: 마켓플레이스에서 판매하면 분석할 수 있는 더 많은 판매 데이터를 수집할 수 있습니다.

간단한 설명이 포함된 패션 및 럭셔리 마켓플레이스 목록

• 파페치: 럭셔리 패션 브랜드를 위한 글로벌 마켓플레이스입니다. 전 세계의 브랜드와 고객을 연결하며, 고급 쇼핑 경험을 제공합니다. 최근 Kering Group의 일부 브랜드가 이 마켓플레이스에서 직접 입지를 줄이기 시작했습니다. 자세한 내용은 다음에서 확인하세요. 패션 네트워크.
• 브로이닝거: 온라인 마켓플레이스를 갖춘 독일 백화점 체인입니다. 다양한 패션 브랜드와 가정용품, 액세서리를 제공합니다.
• 유크스: 럭셔리와 컨템포러리 등 다양한 패션 브랜드를 판매하는 이탈리아 온라인 리테일러입니다. 또한 중고 의류를 위한 재판매 마켓플레이스도 제공합니다.
• 잘란도: 저렴한 것부터 고급 브랜드까지 다양한 브랜드를 판매하는 독일 온라인 패션 리테일러입니다. 또한 독립 브랜드를 위한 마켓플레이스도 제공합니다.
• 미인토: 패션 브랜드를 위한 덴마크 온라인 마켓플레이스입니다. 유럽 전역의 브랜드와 고객을 연결하며, 다양한 스타일을 제공합니다.
• 삭스 피프스 애비뉴: 온라인 마켓플레이스를 갖춘 미국의 고급 백화점입니다. 다양한 패션 브랜드와 가정용품, 액세서리를 제공합니다.
• 오트리움: 전 세계 패션 브랜드에 대해 최대 70%의 할인을 제공하는 유럽 플래시 세일 마켓플레이스입니다.
• 비피: 전 세계 패션 브랜드에 대해 최대 70%의 할인을 제공하는 프랑스 플래시 세일 마켓플레이스입니다.
• 24s.com: 전 세계의 엄선된 브랜드를 제공하는 유럽의 럭셔리 패션 마켓플레이스입니다.
• 티몰: 패션, 가정용품, 전자제품 등 다양한 제품을 제공하는 중국 마켓플레이스입니다. 고급 브랜드를 위한 럭셔리 섹션이 있습니다.
• 메이시스: 온라인 마켓플레이스를 갖춘 미국의 백화점 체인입니다. 다양한 패션 브랜드와 가정용품, 액세서리를 제공합니다.

드롭시핑과 컨세션 모델의 차이점은 무엇인가요?

드롭시핑과 양보의 주요 차이점을 요약한 표는 다음과 같습니다.

특징	드롭시핑	양보
제품의 소유권	상인은 제품을 소유하지 않습니다	상인은 제품을 소유하지 않습니다
재고 관리	상인은 재고를 관리하지 않습니다	상인은 재고를 관리하지 않습니다
해운	판매자가 배송을 처리하지 않습니다	판매자가 배송을 처리하지 않습니다
가격	상인이 가격을 정한다	공급업체가 가격을 설정합니다
수수료	상인은 수수료를 받지 않습니다	판매자는 각 판매에 대해 수수료를 받습니다.
마케팅	상인은 마케팅을 담당합니다	공급업체는 마케팅을 담당합니다.
고객 서비스	상인은 고객 서비스에 대한 책임이 있습니다	공급업체는 고객 서비스에 대한 책임이 있습니다.

드롭시핑과 컨세션 모델의 장단점

드롭시핑과 컨세션은 모두 장단점이 있습니다. 드롭시핑은 더 간섭하지 않는 접근 방식이지만 고객 경험을 제어하기가 더 어려울 수 있습니다. 컨세션은 상인에게 고객 경험에 대한 더 많은 제어권을 제공하지만 시간이 더 많이 걸리고 사전 투자가 더 많이 필요할 수 있습니다.

특정 상인에게 가장 좋은 접근 방식은 그들의 구체적인 목표와 상황에 따라 달라집니다. 상인이 저비용, 핸즈오프 접근 방식을 찾고 있다면 드롭시핑이 가장 좋은 접근 방식일 수 있습니다. 상인이 고객 경험에 대한 더 많은 통제를 찾고 있다면 양보가 가장 좋은 접근 방식일 수 있습니다.

드롭시핑과 양보 중에서 선택할 때 고려해야 할 추가 요소는 다음과 같습니다.

마켓플레이스 통합 및 워크플로

주문 관리와 마켓플레이스와의 통합은 매우 복잡할 수 있으며, 정확한 계획, 정의 및 구성이 필요합니다.

이제 마켓플레이스에서 브랜드 판매를 구성하는 방법을 배울 수 있습니다. 마켓플레이스 온라인 코스 Digital Fashion Academy에 의해.

저자에 대하여

체크리스트: 귀하의 브랜드가 패션 마켓플레이스에서 판매할 준비가 되었나요??

1. 소개
   • 당신의 목표는 무엇이며 어떻게 할 것인가요? 성공 측정?
   • ~을 하다 벤치마킹 분석 당신의 경쟁자들
2. 올바른 마켓플레이스 선택
   • 타겟 고객과 시장 도달 범위를 이해하세요
   • 시장 평판, 청중 인구 통계 및 매출량 평가
   • 플랫폼 수수료 및 정책 이해
3. 제품 목록 최적화
   • 마켓플레이스 친화적인 제품 제목 및 설명 작성
   • 시장에 맞게 제품 이미지를 생성하거나 편집하세요
   • 키워드와 SEO를 활용하여 검색 가능성을 높이세요
   • 기술 사양에 따라 제품 피드를 구현합니다.
4. 패션 및 럭셔리 시장을 위한 가격 책정 전략
   • 할인 정책을 이해하고 녹색으로 바꾸세요
   • 데이터 피드/카탈로그 또는 API를 통해 가격 데이터 흐름을 통합합니다.
   • 상업 및 홍보 일정을 논의하고 정의합니다.
   • 특별 프로모션 및 세일 이벤트에 대해 합의하세요
5. 브랜딩 및 비주얼 아이덴티티
   • 마켓플레이스 브랜드 홈페이지를 위한 자산 생성
   • 제품 목록을 통해 브랜드 스토리 전달
   • 광고 및 커뮤니케이션을 위한 배너 및 기타 자산을 만듭니다.
6. 재고 관리
   • 제3자 마켓플레이스 통합업체 또는 직접 통합을 통해 재고 흐름을 통합합니다.
   • 재고 부족 및 과잉 재고 방지
   • 계절별 컬렉션 및 한정판 전략
   • 이행 및 물류 고려 사항
7. 고객 서비스 및 운영
   • 주문 데이터 흐름 통합 및 테스트: 판매 및 반품
   • 고객 서비스가 마켓플레이스 고객 문의를 처리할 수 있는지 확인하십시오.
   • 마켓플레이스에서의 고객 문의 및 불만 처리
   • 고객 피드백을 활용해 브랜드 평판을 개선하세요
8. 마케팅 및 프로모션
   • 마켓플레이스 광고 및 후원 목록 활용
   • 소셜 미디어 및 기타 채널을 통한 교차 프로모션
   • 인플루언서 및 브랜드 홍보대사와 협력
9. 성능 및 분석 모니터링
   • 판매, 전환율 및 주요 지표 추적
   • 데이터 통찰력을 활용하여 전략 및 의사 결정 개선
   • 성장 기회와 잠재적 과제 식별
10. 지적 재산권 보호
    • 브랜드의 지적 재산을 보호하기 위한 전략
    • 위조 제품 및 무단 판매자 처리
    • 마켓플레이스에서 브랜드 가이드라인 시행