전자상거래 관리 과정

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인증이 있는 패션 전자상거래 온라인 과정. 라이브 가상 교실, 워크숍 및 주문형 비디오 레슨이 있는 유연한 온라인 과정.

이것 전자상거래 과정 모든 것을 탐구합니다 가치 사슬 활동 ~의 패션 전자상거래, 전략적 계획부터 일상적인 전자상거래 매장 관리까지.

이 패션 디지털 마케팅 과정은 다음에 의해 설계 및 제공됩니다. 주요한 패션 전자상거래 전문가 국제 브랜드와 리테일러에서 일하는 사람들입니다.

그만큼 전자상거래 전략 및 조직 과정 귀하에게 실무 기술을 제공합니다. 패션 전자상거래 프로세스에 대한 깊은 이해 그리고 도구들.

이 과정의 방법론은 고위 관리자의 학습 목표, KPI, 도구, 모범 사례 및 사례 연구를 기반으로 합니다. 그런 다음 연습, 퀴즈 및 워크숍을 통해 학습 내용을 통합합니다. 교사는 귀하의 작업에 대한 피드백과 지침을 제공합니다.

당신은 배울 것이다 패션 전자상거래 사업을 성공시키는 방법실제 세계에서 패션 전자상거래를 관리하기 위한 내부 지식과 경험을 습득합니다.

패션 전자상거래 관리 과정 학습 성과

이 온라인 패션 마케팅 과정을 마치면 다음과 같은 내용을 습득하게 됩니다. 패션 브랜드와 전자 소매업체에서 사용하는 모든 전자 상거래 관리 프로세스와 도구에 대한 확실한 이해.

✔ 전략, 조직 및 재무 실적에 초점을 맞춰 패션 전자상거래 판매 동인과 비즈니스 규칙에 대한 포괄적인 이해 얻기

✔ 귀하는 재무 목표를 달성하기 위해 목표를 정의하고 전자상거래 팀의 성과를 모니터링하기 위한 지표, KPI 및 기술에 대한 심층적인 지식을 개발하게 될 것입니다.

✔ 전자상거래 팀을 조직, 이끌고 조정하는 전문성을 개발합니다.

✔ 실용적이고 실행 가능한 지식을 습득합니다. 패션 전자상거래 매장 관리, 구매 및 상품화, 마켓플레이스 전략 및 관리, 운영 및 물류, 고객 관계 관리(CRM)

✔ 전자상거래 관리를 위해 고위 패션 전문가들이 사용하는 최신 디지털 도구에 대한 지식과 이해력을 습득합니다.

✔ 패션 및 럭셔리 분야의 전자상거래 인증을 취득하여 경력을 빠르게 발전시키세요

이 전자상거래 과정은 누구를 위한 것인가요?

이 과정은 다음과 같습니다. 패션 전문가 패션 브랜드와 소매업체에서 전자상거래 사업을 관리하기 위해 실질적인 전자상거래 기술을 습득해야 하는 사람입니다.

전자상거래 교육의 이점:

✔ 졸업생 패션 회사의 디지털 부서에서 일하기 시작하거나 시작해야 하는 사람. 패션 전자상거래가 어떻게 작동하는지와 경력 기회를 알아보세요.

✔ 주니어 프로페셔널 더 광범위한 기술을 습득하고, 직장에서 더 효과적이며, 경력을 빠르게 쌓으세요. 전자상거래 관리에 필수적인 실무 기술을 습득하세요: 전략 계획, 재무, 운영, 분석 및 매장 관리.

✔ 중간 관리자부터 고위 관리자까지 기술을 업데이트하고 확장하고, 패션 전자상거래의 중요한 성공 요인에 대한 심층적인 이해를 개발하세요. 특정 부서에서 일한다면 전자상거래 가치 사슬의 전체 활동과 그것이 전자상거래의 성공을 결정하는 방식을 배울 기회가 생길 것입니다.

✔ 디지털 에이전시/시스템 통합업체 패션 브랜드 및 전자상거래업체와 가장 잘 협력하는 데 필요한 필수 기술을 습득합니다. 조직, 프로세스 및 KPI를 이해합니다.

✔ 패션 전문가, 부서장, CXO 전자상거래 성공 요인, 조직 및 프로세스에 대한 실무적 이해를 신속하게 습득해야 하는 기존의 오프라인 사업 부문 출신자입니다.

패션 전자상거래 전략 & 조직

• 패션 산업 및 디지털 비즈니스 소개
• 패션 사업 모델, 시장 구조, 판매 채널, 브랜드 포지셔닝 및 제품 수명 주기
• 전자상거래 프로세스 및 조직
• 전자상거래 관리 프로세스의 라이프사이클
• 전자상거래 매장 관리
• 전자상거래 전략 및 계획: 전자상거래 가치 사슬을 살펴보고 주요 KPI와 재무 지표에 대해 논의합니다.
• 디지털 패션 비즈니스 트렌드, 트렌드 분석, 예측, 벤치마킹
• 전략적 계획, 목표 설정, 관리 모범 사례, 작업 우선 순위 지정, 로드맵 및 프로젝트 계획 계획
• 수요 창출, 전자상거래 예산, 트래픽 증가 및 전환율.
• 패션 전자상거래를 위한 필수 재무 프로세스 및 재무 KPI: 전자상거래의 손익을 모두 읽고 제어하는 방법을 배워 수익성과 성장을 향해 나아가세요.
• 패션 브랜드가 전자상거래 및 기타 채널에서 사용하는 예산 책정 및 예측 프로세스를 알아보세요.
• 예제와 실습을 통해 비용 관리 방법을 알아보세요

전자상거래 운영 및 물류 관리

• 전자상거래 운영을 조직, 조정 및 감독합니다.
• 물류 관리, 배송 및 온라인 결제. 
• 고객 서비스: 패션 전자상거래에서의 고객 서비스의 역할, 도구 및 KPI
• 판매 전후 고객 문의를 효과적으로 관리하고, 반품을 처리하고, 전반적인 쇼핑 경험을 향상시키기 위한 문제를 해결합니다.
• 고객 만족 유지, 브랜드 충성도 구축, 피드백을 활용한 서비스 개선을 위한 전략
• 고객과의 관계를 관리하기 위한 IT 및 AI 애플리케이션
• ERP, CRM, 티켓팅 시스템 등의 애플리케이션과 통합

온라인 매장 관리

• 나전자상거래를 위한 상업 계획을 구현하세요
• 구매 및 상품화 프로세스를 관리합니다.
• 패션 전자상거래 웹사이트를 관리하고 전환율과 고객 만족을 위해 사용자 경험을 설계하고 최적화합니다.
• 온라인 매장의 판매 및 성과를 추적하세요
• 고객 관계 관리
• 고객 만족과 충성도를 높이기 위한 전략과 기술.
• CRM의 전략적 측면과 기술적 측면.
• 이메일 마케팅 프로그램을 활용하여 새로운 매출을 창출하고, 교차 판매, 상향 판매를 촉진하고, 충성도를 높이고, 고객 피드백을 수집하세요.
• 이메일 마케팅: 패션 사업체에 특별히 맞춰진 이메일 마케팅의 기본.
• 대상 고객층에 공감을 얻고, 참여를 유도하고, 매출을 늘리는 매력적인 이메일 캠페인을 만들어보세요.
• 성과 측정 및 모니터링을 위한 대상 고객 세분화, 개인화, 효과적인 디자인 전략 및 KPI.

마켓플레이스 및 국제화

• 다양한 시장에서 다양한 디지털 판매 채널을 활용하는 방법을 알아보고 국경 간 전자 상거래 관리의 성공 기준을 분석해 보겠습니다.
• 극동, 중동, 아프리카 등의 해외 시장에서 디지털 거래를 위한 요구 사항, 전략 및 조직을 살펴보세요.
• 마켓플레이스와 기타 관련 디지털 판매 채널에 대해 알아보고, 문화적 차이에 맞춰 웹사이트를 현지화하고 최적화하여 지역 시장 고객을 만족시키는 방법을 알아보세요.

분석 및 비즈니스 인텔리전스

• 패션 기업이 디지털 채널 성과를 추적하는 데 활용하는 KPI에 대한 개요를 얻고, 패션 기업이 디지털 캠페인 성과를 분석하는 데 활용하는 일부 분석 도구를 사용하는 방법을 알아보세요.
• 또한 예측 분석에 사용되는 최신 인공지능 플랫폼도 살펴보겠습니다.

패션 전자상거래를 위한 기술

• Adobe Commerce, Shopify, Salesforce와 같은 전자상거래 플랫폼에 대한 개요와 이해를 얻으세요.
• 마케팅 기술 도구와 같은 전자 상거래 인프라를 위해 패션 브랜드가 채택한 기타 애플리케이션에 대해 알아보세요.
• 제품 정보 및 자산 관리, 주문 관리 시스템 및 AI 애플리케이션. 디지털 매장 애플리케이션 및 옴니채널 고객 관리를 포함한 옴니채널 전자상거래 프로세스를 살펴보세요.

패션 인증을 취득하면 패션 전문가 업계에서 두각을 나타내고 경력을 향상시키는 데 도움이 됩니다. 이 온라인 전자상거래 과정은 기술을 인증하고 인증된 디지털 패션 전문가. 우리는 패션 브랜드, 디지털 전문가, 기관 및 협회와 협력하여 인증 시험을 개발했습니다.

DFA 자격증과 디지털 배지는 여러분이 이 중요한 여정에 투입한 노력과 헌신을 인정해 주는 것으로, 여러분의 지식과 새로운 기술 세트를 검증해 줍니다.

여러분의 소셜 프로필을 통해 이를 전 세계와 공유할 수 있으며, 잠재적 고용주, 친구, 가족에게 여러분의 참여를 보여줄 기회를 얻을 수 있습니다.

시험 비용은 학생 등록금에 포함되어 있습니다.