코틀러(apud Tybout and Calkins, 2006)에 따르면, "브랜딩은 제안에 이름을 붙이는 것 이상입니다. 그것은 고객에게 완전한 성과 수준에서 경험을 사는 방법에 대한 약속을 하는 것을 의미합니다. 그것은 고객과 제품, 서비스 또는 사업 사이에 감정적 연관성을 만드는 것을 의미합니다. "브랜드는 '소통'과 '상품'에서 흥분과 영감으로 바뀌어야 합니다."
브랜드 DNA는 다음에 초점을 맞춥니다. 브랜드 개성, 그리고 내부에서 정체성을 구축합니다. Kapferer(2009, p. 122)가 주장했듯이, "정체성은 볼트로 고정할 수 있는 것이 아닙니다. 브랜드의 뿌리에서 육성, 그 유산, 가치와 혜택의 특정 영역에서 고유한 권위와 정통성을 부여하는 모든 것. 그것은 브랜드의 유전자인 DNA로 변환되며, 마치 살아있는 존재처럼 정체성을 전달함으로써 소비자의 전의식적 편도체 반응을 통해 감정적 반응을 일깨웁니다. 소비자가 브랜드 개성과 동일시하면 그의 감정적 뇌에서 나오는 반응은 긍정적일 것입니다.
"브랜딩은 말보다는 행동을 통해 이루어진다". 브랜드가 말하는 것이 아니라 브랜드가 하는 것이다.
브랜드가 하는 일의 예는 다음과 같습니다.
- 문화 행사 후원
- 무료 맞춤 서비스 제공
- 소셜 네트워크에서 고객에게 답변하기
- 고객이 매장에 들어올 때 인사하세요
- 매장 픽업과 같은 옴니채널 서비스 제공
- 패션쇼나 온라인에서 컬렉션을 선보이세요
- 무료 반품 제공
- 특정 이벤트에서 할인 상품 제공
- 고품질의 제품을 만들어 보세요
- 합리적인 가격을 정하세요
브랜드 아이덴티티에 투자함으로써 브랜드는 강화되고 이미지는 아이덴티티를 반영하기 시작합니다. 소비자는 브랜드를 인식하다, 그 속성과 약속을 바탕으로 결국 감정적 애착을 바탕으로 충성관계를 구축하게 됩니다.
정교한 세부 사항으로 묘사하기는 어렵지만, 이 정체성은 오감을 통해 나타납니다.: 그래픽 이미지와 사운드를 통해 잠재적으로 촉각, 후각, 미각을 통해 다면적인 성격을 표현할 수 있는 기회를 제공합니다.
성공적인 브랜드는 "단순히 소비자의 합리적인 요구를 충족시키는 것뿐만 아니라 요구 사항의 감정적 맥락을 해결함으로써 소비자와 연결됩니다."
카트만, 2010, p 107
에이 브랜드는 비전에서 탄생하는 살아있는 존재입니다. 그리고 관계를 구축하여 성장합니다브랜드는 소비자와 감정적 관계를 유지하기 위해 관리되어야 하며, 브랜드의 개성은 제품과 커뮤니케이션을 통해 드러나야 합니다.
제노도.org
개인 브랜드를 개발하려는 의지가 있든, 제품에 주목을 끌기 위해 노력하는 기업가이든, 몇 가지 기본 사항을 따라야 합니다. 강력한 브랜드를 구축하기 위한 규칙.
1티피1티
이 기사에서는 Brand DNA 구성 요소의 포괄적인 목록을 찾을 수 있습니다. 브랜드 구축 캔버스 작성하고 귀하의 생성을 안내합니다. 브랜드 전략.
브랜드 DNA란 무엇이고, 이를 정의하는 것이 왜 중요한가요?
브랜드 DNA란 무엇인가?
브랜드 DNA는 브랜드의 정체성 카드입니다. 브랜드를 설명하는 모든 특성을 포함합니다 그리고 다른 브랜드와 구별합니다. 브랜드 가치, 성격, 독특성, 음성의 톤, 시각적 요소. 브랜드가 사람이라면 머리카락과 눈의 색깔, 생년월일, 성격과 같은 정보를 포함할 것입니다.
브랜드 DNA를 정의하는 것이 중요한 이유
브랜드 DNA는 브랜드를 위해 일하는 사람들을 위한 필수 가이드입니다. 올바른 선택을 하는 데 있어서 광고를 위한 미디어 선택, 개발할 새로운 제품, 제품 가격 책정, 고객에 대한 태도 및 판매 의식. 브랜드가 포괄적이고 젊다면 커뮤니케이션 전반에 걸쳐 긍정적인 태도를 채택하고 싶을 수 있고, 브랜드가 독점적인 럭셔리라면 고상한 톤 오브 보이스를 사용하고 부유한 사람들만 타겟팅하고 싶을 것입니다.
브랜드 가치란 무엇인가?
브랜드 가치는 신념 그리고 태도 브랜드가 전달하고자 하는 것입니다. 브랜드는 무엇을 믿는가? 포괄적인 브랜드인가 아니면 배타적인 브랜드인가? 브랜드 가치는 사명과 비전과 엄격하게 연결되어 있습니다. 가치는 브랜드 관리가 일관된 결정 가격 포지셔닝, 유통, 로열티 프로그램, 고객 서비스 측면에서요.
이 광고 이미지는 어떤 가치를 전달합니까?
브랜드 포지셔닝
브랜드 DNA에 대해 이야기할 때 우리는 또한 다음과 같은 것에 대해서도 이야기하고 있습니다. 시장에서의 브랜드 포지셔닝. 우리는 두 가지 질문에 답해야 합니다. 우리의 경쟁자는 누구인가? 그리고 우리는 그들과 어떻게 다릅니까? "마케팅에서의 차별화는 시장의 특정 부문에서 경쟁 우위를 얻을 수 있는 특화된 제품을 만드는 것을 의미한다"는 말은 소비자가 경쟁이 치열한 분야에서 특정 브랜드나 제품을 선택하도록 장려하는 방법이다.
패션 산업에서 브랜드를 시장에 내놓는 기본 규칙은 제품의 패션 요소와 관련하여 가격대(높거나 낮음)를 살펴보는 것입니다. 트렌디한가요 아니면 고전적인가요?
그러나 때때로 직원이나 관리자로서 우리가 브랜드에 대해 가지고 있는 아이디어는 고객이 브랜드를 보는 방식과 일치하지 않거나 브랜드가 포지셔닝 차트에서 어디에 있기를 원하는지 일치하지 않습니다. 아래 가상 브랜드의 예를 참조하세요.
브랜드 포지셔닝 맵
아래 지도는 2개의 축을 갖는 지도에서 브랜드를 배치하는 표준적인 접근 방식을 나타냅니다. 스타일 인식(X) 품질 인식(Y)
이것은 우리 학생들이 수업을 들을 때 하는 연습입니다. 패션 전자상거래 경영 과정 또는 패션 산업 비즈니스 과정.
운동을 시도해 볼 수 있습니다 여기, 파일 사본을 만든 다음 직접 시도해 볼 수 있습니다.
이 연습을 완료한 후 학생들에게 몇 가지 질문에 답하도록 요청합니다. 아래의 브랜드 포지셔닝 맵을 기준으로, 새로운 브랜드를 출시하고 싶다면 어떤 세그먼트에 포지셔닝하고 싶은가요? 그리고 그 이유는 무엇인가요? 댓글에 답변을 추가할 수 있습니다.
패션 브랜드 DNA 요소 목록
- 제품 및 서비스
- 사명과 비전: 고객에게 어떻게 가치를 제공하고, 5년 후에 무엇이 되고 싶은가.
- 브랜드 역사
- 브랜드의 특성: 사람이나 동물인 것처럼: 친절하고, 용감하고, 호기심이 많고, 혁신적이고, 진지함 등.
- 무엇 감정 브랜드는 신뢰, 관심, 자신감을 전달합니까?
- 독특함: 브랜드를 돋보이게 하는 요소, 예를 들어, 합리적인 구매 가격으로 아침부터 저녁까지 어떤 상황에서도 적절한 차림새를 느낄 수 있게 하는 것; 브랜드가 환경에 미치는 영향이 전혀 없어서 구매할 때 기분이 좋아지는 것.
- 우리가 아닌 것: 스트릿웨어 브랜드로서 > 우리는 패션에 중독되지 않았고, 사치품도 아니고, 주류도 아닙니다.
- 브랜드 가치: 존중, 성실성, 환경, 배타성 vs 포용성
- 음성의 톤: 공식적이거나 비공식적
- 색상과 타이포그래피: 기본색과 보조색, 로고타입 글꼴, 세리프나 산세리프와 같은 웹 글꼴.
- 판매 채널: 어디에서 판매하나요? 온라인 오프라인. 마켓플레이스에서 판매하나요? 어떤 마켓플레이스에서 판매하나요?
회사에서 취하는 모든 행동에서 자신의 DNA에 충실해야 합니다. 이것이 가장 어려운 부분이 될 수 있습니다.
갑시다!
무엇보다도 우리는 제품이나 서비스, 즉 사람들에게 자사 제품이나 서비스가 얼마나 좋은지, 왜 사람들이 이를 구매해야 하는지 알리기 위해 세상과 소통하는 조직인 회사에 대해 이야기합니다.
모든 상자를 완성하고 채워서 브랜드 DNA를 갖추세요
우리는 비이성적인 결정을 내리는 감정적인 사람들입니다.
Salesbrain.com의 Patrick Renvoise
https://www.sidehustlenation.com/neuromarketing/
요약: 사명과 비전
동물의 본능: 우리는 우리가 원하거나 두려워하는 것에 따라 결정을 내리는 비이성적인 존재에게 호소해야 합니다. 그러면 우리의 뇌는 결정에 대한 합리적 근거를 만들어냅니다.
그래서 효과적이려면 다음이 필요합니다. 문제점을 해결하다, 뚜렷하게 독특함을 나타낸다, 감정을 전달하다 이는 이상적인 고객이 공유하는 것입니다.
5W에 답하세요. 우리는 누구인가, 무엇을 하는가, 왜 여기에 있는가, 어디에서 왔는가, 언제 시작했는가.
브랜드 캐릭터가 무엇인지, 동물이라면 어떤 동물일지 알아보세요. 몇 가지를 확인해 보세요. 동물 캐릭터 페이지 동물들이 어떤 성격을 가지고 있는지 전혀 모른다면
"저희의 사명은 최고의 제품을 만드는 것이지만 불필요한 피해 없이 만들고 사업을 통해 환경 위기에 대한 솔루션을 구현하는 것입니다."
파타고니아
아바타 클라이언트, 즉 페르소나를 개발하세요. 이들은 이상적인 클라이언트를 대표합니다. 2~3가지 유형을 만드세요.
음성 톤, 고객에게 어떻게 말하시나요? 공식적이거나 더 친절하신가요?
브랜드를 나타내는 브랜드 키워드와 브랜드와 연관되기를 원하지 않는 부정 키워드입니다.
브랜드 DNA 도구
확립된 브랜드 DNA를 그래픽으로 표현하기 위해 무드 보드를 사용하면 회사 게놈에 존재하는 개념을 시각화할 수 있습니다.
브랜드북
브랜드 북은 브랜드에 대한 모든 필수 정보를 담고 있는 브랜드 매뉴얼입니다. 모든 직원이 접근할 수 있어야 하지만 때로는 기밀 유지를 위해 모든 직원과 공유하지 않는 경우도 있습니다.
브랜드 무드보드
브랜드 무드보드는 브랜드 밈, 열망적 이미지, 색상 및 제품을 시각적으로 표현한 것입니다. 때로는 1960년대 또는 1970년대의 영화 이미지와 아이콘을 언급하여 브랜드의 유산이나 열망적 가치(예: 진정성)를 언급하기도 합니다. 타겟 고객 "페르소나"와 브랜드 캐릭터 특성을 이상적으로 표현해야 합니다.
프라다 브랜드 역사
프라다는 1913년 밀라노에서 미우치아 프라다의 할아버지인 마리오 프라다에 의해 설립되었습니다.
밀라노의 상징인 명망 높은 갤러리아 비토리오 에마누엘레 2세에 위치한 프라다는 세련된 기술을 사용하여 고급 소재로 만든 여행 용품과 액세서리를 판매하는 고급스럽고 세련된 매장이었습니다.
곧 Galleria Vittorio Emanuele II의 매장은 귀족과 유럽 상류 부르주아의 가장 세련되고 우아한 지지자들의 인기 있는 목적지가 되었습니다. 1919년에 그는 이탈리아 왕실의 공식 공급업체 라이선스를 받았고, 사보이 왕실의 문장과 매듭으로 브랜드를 장식했습니다.
왜 동물 심볼은 패션 브랜드 DNA에서 그렇게 인기가 있을까?
답은 다시 한번 이 동물들이 나타내는 가치와 성격에 있습니다. 아래의 모든 이야기를 읽어보세요.
Emporio Armani 로고 중앙에 독수리가 있는 것을 보셨나요? 조르지오 아르마니는 Emporio Armani 로고를 발명하면서 독수리 이야기를 들려주었습니다. 조르지오는 야망의 상징을 원했습니다. 그는 자신과 파트너에게 "어떤 동물이 높이 날까?"라고 물었습니다.
Lacoste SA Lacoste SA는 1933년 테니스 선수 르네 라코스테와 기업가 앙드레 질리에가 설립한 프랑스 회사입니다. … 회사 설립자인 르네 라코스테는 "악어"라는 별명을 얻었습니다. 테니스 코트에서의 그의 끈기 때문에 팬들의 사랑을 받았습니다.
럭셔리 브랜드의 웹 시대
"Less is more" 미스 반 데르 로에가 XX의 전반기에 디자인 세계가 기능성, 실용주의, 디자인의 과제에 직면했을 때 말했던 말입니다. 웹 시대에 디자이너들은 또 다른 과제에 직면하게 됩니다. 작은 디지털 화면입니다. 이런 기기에서 어떻게 효과적으로 소통할 수 있을까요? 로고의 장식을 줄이고 더 굵게 만드는 것이 답이었습니다. XXI세기 20세기 20년경, 대략 2010년에서 2020년 사이에 무슨 일이 일어났는지 아래에서 살펴보세요.
많은 고급 브랜드는 글자 장식을 의미하는 "세리프"를 제거하고 "웹 안전" 글꼴, 즉 이탈리아어로 "바스토니"라고도 하는 "산 세리프" 글꼴을 채택했습니다.
브랜딩 프로세스
제노도.org
브랜드 아이덴티티를 정의하는 방법
신원을 정의하는 것은 사람의 신분증을 만드는 것과 같습니다.
브랜드를 정의하려면 "내 브랜드가 해결하는 문제는 무엇인가" 또는 "브랜드가 전달하는 감정은 무엇인가" "브랜드 가치는 무엇인가"와 같은 실용적이고 철학적인 질문에 답해야 합니다. 브랜드가 포괄적인가 배타적인가? 트렌디한가 아니면 캐주얼한가?
기사 "패션 브랜딩에 대해 더 자세히 알아보세요.패션의 기호학“
패션 경영 수업을 듣고 싶나요?
패션 비즈니스 경영, 전자상거래 경영, 패션을 위한 Digital Marketing 과정을 확인해보세요. 모든 코스 보기 >>
이 기사가 마음에 드셨나요? 소셜 미디어에 공유해 주세요. 감사드리겠습니다.