패션을 위한 Digital Marketing 계획을 만드는 방법

이 게시물에서는 다음을 다룹니다. 디지털 마케팅 계획을 만드는 단계 패션 브랜드가 온라인 사업을 지원하기 위한 것입니다. 게시물의 마지막에는 패션 마케팅 일정 템플릿도 있습니다. 이 기사는 마케팅 일정과 마케팅 계획에 특히 초점을 맞추고 있으며, Digital Marketing 활동에 대한 일반적인 개요는 다음을 참조하세요. 패션을 위한 Digital Marketing 기사.

무엇입니까? 주요 교통 채널 패션 회사에서 사용하는 것은 무엇입니까? 주요 활동 패션 디지털 마케팅 계획을 포함해야 하나요? 우리는 언제 기대해야 합니까? 전환이 일어나기 위해서는?

이 글에서는 다음과 같은 요소들에 대해 다루겠습니다.

1. 목표 및 타겟
2. 예산
3. 채널
4. 메시지
5. 달력
6. 측정
7. 마케팅 퍼널

목표와 타겟: 어떤 결과를 기대할 수 있나요?

디지털 마케팅 계획은 판매, 리드, 웹사이트의 적격 방문 등 측정 가능한 결과를 가져오는 경우 효과적입니다.

채널 내 마케팅

웹사이트로 즉시 트래픽을 유도하지 않는 일부 디지털 마케팅 채널은 Instagram과 같은 소셜 네트워크의 경우로, 사용자는 애플리케이션을 떠나기보다는 채널에서 직접 브랜드와 상호 작용하는 것을 선호합니다. 이러한 채널을 사용하여 다음을 수행할 수 있습니다. 채널 내에서 전환을 생성합니다.

패션 웹사이트 방문자 중 매출로 전환되는 사람이 소수에 불과하다면, 왜 우리는 그 많은 트래픽을 우리 웹사이트로 유도하는 걸까요? 전환되지 않은 90% 이상의 방문자를 어떻게 처리합니까?? 이 질문에 답하려면 다음을 살펴봐야 합니다. 패션 디지털 마케팅 퍼널 (그림). 깔때기는 가장 위에 있는 대부분의 사람들을 나타냅니다. 적격 트래픽 즉, 우리 캠페인을 통해 전달하는 메시지는 다음과 같습니다. 관련 있는 이런 사람들에게는 우리 제품에 관심이 있을 가능성이 높습니다.

Digital Marketing 퍼널

그만큼 목표 패션 전자상거래의 디지털 마케팅 계획 판매로 전환될 수 있는 적격 트래픽을 확보하는 것입니다.. 그러나 마케팅 캠페인이 전자상거래로 유도하는 모든 트래픽이 판매로 전환되는 것은 아닙니다. 대부분의 교통 변환하지 않습니다 특히 사용자가 처음으로 브랜드와 상호 작용할 때 판매로 전환됩니다. 온라인에서 판매로 전환되는 방문 비율은 일반적으로 0.5%에서 10%까지 다양하며 이를 전환율

디지털 마케팅 퍼널 인포그래픽

예를 들어 구찌와 같은 브랜드와 그 제품 중 하나인 여성용 가죽 핸드백을 생각해 보겠습니다. 구찌는 고급 제품이기 때문에 잠재 고객은 '고액 지출자'이고, 전자 상거래에 대해 이야기하고 있으므로 온라인 쇼핑에 관심이 있는 고소득 여성을 타겟으로 삼고 싶습니다. 나중에 다음과 같은 플랫폼을 사용하여 사람들을 타겟팅하는 방법을 살펴보겠습니다. 구글 광고 그리고 페이스북 광고.

이제 우리는 다음을 정의했습니다. 타겟 청중 우리는 결정해야 해 우리가 이 사람들에게 무엇을 기대하는지그리고 우리는 패션 디지털 마케팅 퍼널을 이용해 커뮤니케이션의 각 단계에 작업을 할당합니다.

1° 및 2° 단계: 브랜드 인지도, 첫 방문

처음 두 단계에서는 이전에 우리 웹사이트를 방문한 적이 없어서 즉시 전환될 가능성이 낮다는 것을 알고 있습니다. 

마케터는 다음을 기대해야 합니다. 처음 온 방문객 2~3페이지를 방문하면 그 중 소수가 브랜드 뉴스레터를 구독하게 될 것입니다. 뉴스레터, 또한 ~라고도 불림 직접 이메일 마케팅 DEM은 여전히 가장 중요한 채널 중 하나입니다. 고객 확보 패션 및 럭셔리 브랜드를 위한 뉴스레터. 어떤 경우에는 뉴스레터가 전자상거래 채널의 총 수익의 최대 25%를 창출할 수 있습니다.

3° 단계: 마이크로 변환

마케팅 퍼널의 세 번째 단계에서 우리는 대부분의 것을 봅니다. 마이크로 변환. 마이크로 전환은 웹사이트 방문자가 브랜드와 관련된 행동을 취하는 것입니다.

• 5페이지 이상 방문에스
• 사이트에서 5분 이상 보내세요
• 뉴스레터 구독하기
• 계정 생성
• 위시리스트에 상품을 추가하세요
• 장바구니에 상품 추가

이는 모두 방문자가 브랜드 제품에 관심이 있고 곧 구매할 가능성이 높다는 신호입니다.

4° 단계: 매크로 전환, 구매

디지털 패션 마케팅 퍼널의 전환 단계에서 방문자는 온라인 구매를 통해 전환될 가능성이 높습니다.. 그 이 그룹의 사용자 대부분의 시간은 ~였나요? 브랜드의 메시지에 여러 번 노출됨. 방문자는 Instagram에서 브랜드 메시지를 본 적이 있을 수 있고, 온라인 잡지에서 본 적이 있을 수 있으며, 아마도 그녀는 특가나 제품 발표가 있는 뉴스레터를 받았고 온라인에서 구매하기로 결정했을 수 있습니다. 이를 옴니채널 마케팅 퍼널이라고도 합니다. 아래 그림을 참조하세요.

이 단계에서 일부 브랜드는 다음을 시도합니다. 특별 할인 혜택을 제공하여 전환 속도를 높이세요 예를 들어, 방문자가 쇼핑백에 제품을 추가했지만 구매를 완료하지 않은 경우 브랜드는 방문자의 쇼핑백에 현재 있는 제품에 대한 할인을 제공할 수 있습니다. 이러한 유형의 마케팅 활동을 리타겟팅 또는 리마케팅 그들은 이미 브랜드 웹사이트에 접속한 사람을 타겟으로 삼습니다. 특히 우리는 다음에 대해 이야기하고 있습니다. 버려진 장바구니 캠페인 이는 이메일이나 웹사이트를 통해 이루어질 수 있습니다.

5° 단계: 유지

방문자가 고객으로 전환된 후, 패션 브랜드는 고객이 제품과 브랜드를 통해 최상의 경험을 하도록 해야 합니다. 즉, 고객의 기대에 부응하거나 가능하면 기대치를 넘어야 합니다.

긍정적인 판매 후 경험은 다음과 같은 결과를 가져올 가능성이 있습니다. 브랜드에 대한 충성심, 반복 구매 그리고 심지어 자발적인 입소문.

1티피1티

고객이 만족하면 소셜 네트워크나 다른 온라인 채널에서 브랜드에 대한 좋은 리뷰를 남길 가능성이 높습니다. 긍정적인 리뷰는 브랜드의 평판 그리고 감정 2가지 효과가 있습니다.

브랜드 홍보대사

• 증가시키다 신뢰성 브랜드의 제품과 서비스를 통해 다른 방문자가 고객으로 전환될 가능성이 높아집니다.
• 입소문을 통해 브랜드 인지도가 높아지고, 브랜드 방문객도 늘어날 것입니다.

패션 브랜드는 패션 디지털 마케팅 퍼널의 마지막 두 단계에서 여러 도구를 사용할 수 있지만 특히 다음을 사용할 수 있습니다.

유지 마케팅 도구

• 로열티 프로그램: 기존 고객과 재구매 고객에게 물리적 상품이나 경험적 보상 등 상품을 제공하는 것입니다.
• 온라인 리뷰: Trustpilot과 같은 소셜 네트워크나 전문 웹사이트에서.
• 소셜 네트워크 포괄적인 참여를 위해 고객의 사진을 소셜 네트워크에 게시하거나 고객에게 사진을 보내도록 초대하여 고객을 눈에 띄게 하세요.
• CRM 고객 관계 관리: 마케팅 기술 애플리케이션을 사용하여 모든 고객에 대한 데이터베이스를 만들고 단일 고객 보기 데이터베이스에서 구매 내역과 상호작용 내역을 추적합니다.

디지털 패션 마케팅 예산

구현하기 위해 디지털 패션 마케팅 계획 당신은 필요합니다 예산 여러 가지 지출 범주에 할당해야 합니다.

1. 검색 엔진 광고
2. 소셜 미디어 광고
3. 리타겟팅 캠페인
4. 비디오 광고
5. 입회
6. 직접 이메일 마케팅 플랫폼
7. 콘텐츠 생성: 사진, 그래픽, 카피 및 번역
8. 검색 엔진 최적화 컨설팅
9. 기술 구현
10. 디지털 홍보
11. 소셜 미디어 관리 

마케팅 활동 우선순위

그러나 디지털 마케팅 예산은 무한하지 않습니다. 따라서 다음이 필요합니다. 활동을 우선시하다 그리고 당신은 당신의 예산과 Digital Marketing 팀에서 사용 가능한 리소스를 고려하여 실제로 실행 가능한 활동만 수행할 것입니다. 일반적으로 높은 우선순위로 간주되는 채널과 캠페인은 가장 높은 우선순위를 가진 활동입니다. 광고 지출 수익률 ROAS. 에게 ROAS를 계산하다 특정 캠페인에서 발생한 매출을 마케팅 비용(예: 25만 유로)으로 나누면 4가 됩니다. 이 경우 ROAS는 400% 또는 투자한 금액의 4배가 됩니다.

ROAS 및 액션당 비용 또는 인수당 비용

ROAS를 적절한 정밀도로 추산할 수 있는 경우, 또는 ROAS 추산치를 제공할 수 있는 디지털 마케팅 대행사를 사용하는 경우에는 이러한 접근 방식이 적합합니다. 

또한 새로운 고객을 확보하기 위해 얼마나 효율적으로 지출할 수 있는지도 고려해야 합니다. 제품을 판매하는 데 30달러를 지출했지만 운영 마진이 각 판매당 평균 20달러라면 각 판매당 10달러를 손실하게 됩니다. CPA는 총 디지털 마케팅 지출을 거래 수로 나누어 계산합니다.

광고에서 전환에 대해 청구된 평균 금액입니다. 평균 액션당 비용(CPA)은 총 전환 비용을 총 전환 수로 나누어 계산합니다.

Google

이러한 상황이 아니라면 Google Analytics 데이터를 보고 행에 인수 채널을 표시하고 열에 다음을 입력하는 표를 만들 수 있습니다.

• 세션
• 전환율
• 평균 주문 가치

이렇게 하면 각각에서 창출될 수 있는 잠재 수익에 대한 매트릭스가 생성됩니다. 인수 채널미래에 대한 예측을 하려면 작년 또는 적어도 몇 달 분의 과거 데이터가 필요합니다.

아래 표에서는 그 예를 볼 수 있습니다. 

채널별 간단한 전자상거래 디지털 마케팅 예산

패션 전자상거래를 위한 디지털 마케팅 예산의 이 예에서 왼쪽 열에 인수 채널과 관련 채널을 찾을 수 있습니다. 메트릭 및 KPI 다음 열에서.

2021 패션 마케팅 캘린더