電子商取引を成功させるための5つの重要なステップ
- 商業オファーとビジネスプランを構築する
- ウェブサイトを構築し、製品をデジタル化する
- ブランドの認知度と可視性を高める
- 適切なKPIで結果を測定する
- 継続的な改善と成長の促進
ファッションEコマースのセットアップの概要
ファッションEコマースビジネスを成功させるには、 製品 明確な 識別可能な価値 あなたの ターゲット顧客、この製品には「望ましい” そしてそれゆえ 研究した ターゲット層がオンラインで Googleで調べた ないかもしれない その特定の製品に対する需要.
電子商取引が必要です Webサイト つまり よくデザインされた, 使いやすい そして 速い。また、 モバイル向けに最適化いくつかの ソフトウェアソリューション 電子商取引サイトを構築するために選択できるものの中には、特定のものを必要としないものもあります。 設定するスキル本当に人気のあるのは ショッピファイしかし、企業向けのソリューションには、 電子商取引プラットフォーム ブランドの要件に合わせてより深くカスタマイズできるもの。 Salesforce コマースクラウド、Adobe Magento その他。
ウェブサイトでは、製品を完全にデジタル化する必要があります。 写真の販売, 情報 そして サービスお客様は商品に触れたり試着したりできないため、 変換する 可能な限り 製品の特徴をデジタル情報に変換.
実際にオンラインで商品を購入する前に、送料、返品条件、支払い方法などについて質問する必要がある顧客もいます。そのため、効果的な カスタマーサービスチーム そしておそらく チャットボット 基本的な質問にあまり影響を与えずに対処できる 顧客サービスコスト.
商業オファーとビジネスプランを構築する
ファッション電子商取引ビジネスがどのように機能するかの概要がわかったので、ビジネス プランとその中核となる要素を見てみましょう。
まず最初に知っておく必要があるのは、Web サイトを通じて生み出される収益を見積もる方法です。そのためには、Web サイトのトラフィック、つまり月間訪問数を取得し、これにコンバージョン率 (この目的のために 1% と想定) を掛けます。結果は、一定期間の注文数になります。たとえば、月間 100,000 訪問数に 1% コンバージョン率を掛けると、1,000 件の注文になります。
訪問回数は Googleアナリティクス と呼ばれる セッション そしてその命令は 取引これを知っていれば、このコースの後半で説明するレポートをよりよく理解できるようになります。
計算に必要な他の変数は 総収入 は 平均注文額 (AOV)。平均注文額は、サイトで販売されている商品の平均価格と、1 回の注文で購入される商品の数から算出されます。たとえば、商品の平均価格が 100 ユーロで、平均して 2 つの商品を購入する人、つまり平均して 2 つの異なるサイズのジャンパーを 2 枚購入する人がいる場合、AOV は 200 ユーロになります。
したがって、毎月 総収入 1,000 件の注文に 200 ユーロを掛けると、200,000 ユーロになります。この値は、VAT と返品を含む総収入と呼ばれます。年末のマージンと利益を計算するための純収入を得るには、まず返品が倉庫に戻って顧客に返金されるまで待つ必要があります。返品が 30% あると仮定すると、純収入 (VAT を含む) は 140,000 ユーロになります。
- コンバージョン率
- トラフィックの生成と成長
- 平均価格の考慮
- 売上原価 COGS
- 販売コスト
- 管理費
- Digital Marketing投資
- 粗利益、EBITDA、EBIT
ここで、月間および年間の収益、コスト、利益を見積もるために、すべてのデータをスプレッドシートに入力する必要があります。
電子商取引の運用コストの概要。
電子商取引ビジネスが事業を運営するために負担しなければならないコストを分析します。
また、eコマース事業が会社にとって持続可能かつ収益性の高いものとなるよう、コスト構造と数値を提示する予定です。
私たちは、 ウェブサイトは500.000を生成する 平均月間訪問数と総純収益は約 900 万です。通貨は関係ありません。
私達はします コストを見てください この会社がeコマースサイトを運営するために維持する必要がある
そして、eコマース事業の収益性を分析・計算します。
ビジネスプランからわかるように、この会社はほぼ 900万 電子商取引の販売において。
しかし、ビジネスが持続可能で収益性があるかどうかを判断するには、コストを分析する必要があります。
ファッション電子商取引のコストのカテゴリとコストの見積もり。
考慮すべき最初の大きなコストの章は 製品のコスト 私たちは販売します。このコストは売上原価または COGS と呼ばれ、会計および財務用語であり、ほとんどの会社の損益計算書に記載されているため、これをよく理解しておく必要があります。
製品原価の値は、販売する製品を自分で製造するか、卸売業者から購入して再販するかによって大きく異なります。自分で製造する場合は、売上原価が低くなる可能性があります。この場合、製品原価を計算するために固定パーセンテージを使用します (この場合は 30%)。
売上原価は常に損益計算書の第一項目です。純収益と売上原価の差額が、 粗利益これは、企業の健全性と収益性を示す最初の財務指標です。
売上原価の下に、製品をオンラインで販売するために必要なコストを追加する必要があります。
例えば、私たちは次のような投資をする必要があります デジタルマーケティング トラフィックを獲得する;
必要になります テクノロジー 当社の電子商取引プラットフォームを構築するため;
製品の写真を撮り、説明を作成し、場合によっては複数の言語に翻訳する必要があります。