ファッションのデジタルトランスフォーメーション

デジタル変革はここ数年ファッション企業の課題となってきましたが、莫大な資金力を持つ大手企業ですらこの変革プロセスに苦戦しています。

ファッション企業がデジタル変革に取り組む際の最大の課題:

• 経営陣はデジタルマネジメントの訓練を受けていない
• 意思決定はまだ十分にデータに基づいて行われていません。
• テクノロジーへの投資の必要性
• 組織とプロセスを構築する必要性

デジタル変革によるメリットとリスクは何ですか?

デジタル変革のリスクにどう対処するか?

デジタルベストプラクティスの採用を促進するためには、 漸進的アプローチ、組織のデジタル能力の成熟度を高めることを目標としています。変革に携わる人々にトレーニングとコーチングを提供することで、企業の成長を達成できます。

ファッション企業におけるデジタル変革の実現要因は何でしょうか?

デジタル変革プロセスを開始するために必要な条件はいくつかあります。

• デジタル技術を持った人材の確保、
• 組織を変える意欲のある経営陣
• ITソリューション、特にクラウドとAIへの投資予算

ファッション業界でデジタル変革を実現する方法:

ファッションブランドや小売業者がデジタルトランスフォーメーションを成功させるには、ファッション企業はいくつかの具体的な変革目標に重点を置く必要があります。

• 顧客中心主義を貫くファッションブランドは、 顧客ジャーニー 顧客満足度をどのように実現するかに焦点を当てるには、この記事で詳細を読んでください。顧客満足度の向上“.
• ほぼリアルタイムの意思決定: ファッションブランドは分析を活用し、 ビジネスインテリジェンス 効果的な意思決定を迅速に行う。
• 目標管理とプロセス管理: すべてのプロセスには 重要業績評価指標 結果を測定するため;
• 学び方を学ぶ企業は、従業員の学習能力を奨励すべきである。例えば、 関連コース 従業員がアクセスでき、専門能力の開発とトレーニングを継続するための従業員の努力に報います。

アパレル、ファッション、高級品を扱う企業の中には、現在の危機を乗り切れない企業もあるでしょう。しかし、将来に向けてより良い態勢を整えて立ち上がる企業もあるでしょう。その多くを左右するのは、各社のデジタルおよび分析能力です。[…] 業界の誰もこの危機の深刻さを予見していませんでしたが、一部のファッション企業は、主にデジタルのノウハウのおかげで、他社よりも備えが十分であることに気づき始めています。

マッキンゼー – ファッションのデジタル変革

ファッション業界の従業員に効果的な研修プログラムを実施する方法

Digital Fashion Academy では、学生のために最も柔軟なソリューションを採用した、ファッション ビジネス管理の最先端のトレーニング プログラムの作成に尽力してきました。しかし、私たちはそこで止まらず、トレーニング用のデジタル ソリューションも採用し、学生がまるで物理的に教室にいるかのように互いにやり取りできるようにしました。

私たちのアプローチでは、学生が協力して戦略と計画を立て、プロジェクトに優先順位を付け、ファッションブランドのパフォーマンスを分析する必要があります。

授業中、生徒たちは現実の状況を調べ、それについて議論し、複雑なファッションの世界で物事がどのように機能するかを理解するよう求められます。

情報システムアーキテクチャの例: 現状と将来

次の 2 つの図は、ファッション企業に典型的な 2 つの情報システム エコシステムを示しています。最初の図は、企業が最初のデジタル コマース アプリケーションを導入する初期段階です。2 番目の図は、すべてのデジタル コマース アプリケーションが効果的に統合される最終段階を表しています。

デジタルトランスフォーメーションの加速と減速

パンデミック危機は、達成に何年もかかるはずだったデジタル変革のプロセスを加速させた。しかし、 ファッション企業の組織活動のうち、ほんの数週間で実際にデジタル変革できるのはほんの一部だけである。例えば、従業員はオフィスから自宅へという仕事の習慣の変化をうまく受け入れ、企業や政府は、例えば親である労働者が自宅で仕事をしながら同時に子供の世話をするといったあらゆる状況を容易にすることで、この変化を喜んで積極的に支援しました。

その代わりに、サプライチェーンはデジタル変革の準備ができておらず、サンプルの生産とコレクションの配送はパンデミック危機によって悪影響を受けました。

パンデミック危機が始まった当初、ほんの数日間で本当に変わったのは顧客の行動でした。 顧客はすぐに実店舗からeコマースサイトに移行しましたパンデミック中に何かを購入する必要があるときはいつでも、オンラインで入手して自宅に配達することができました。もちろん、ニーズも異なっていたため、一部の製品カテゴリはペナルティを受け、一部の製品カテゴリでは需要が急増しました。たとえば、ホームウェアや部屋着は増加しましたが、高級品や旅行用アクセサリーは減少しました。

ファッションのデジタル変革の次のステップ

私たちの前にある課題は不明ですが、この危機からいくつかの教訓を学ぶことができます。

• 製品設計から小売まで、バリューチェーンのあらゆる活動においてデジタル変革が起こる必要がある。
• デジタル変革は、CEOとクロスファンクショナルチームのリーダーが共同で管理する必要がある。
• 企業の技術インフラは競争上の資産であり、競争上の優位性を決定する可能性がある。
• 本社と小売業の組織モデルは柔軟性と順応性が必要である
• 分析スキル、デジタルスキル、対人スキルはファッション企業の成功に不可欠です

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