ファッションのためのDigital Marketingプランの作成方法

この投稿では、 デジタルマーケティングプランを作成する手順 ファッションブランドがオンラインビジネスをサポートするためのものです。記事の最後には、ファッションマーケティングカレンダーのテンプレートも掲載されています。この記事では、マーケティングカレンダーとマーケティングプランに特に焦点を当てています。Digital Marketingの活動の概要については、 ファッションのデジタルマーケティング 記事。

何ですか 主な交通チャネル ファッション企業が使用しているのはどれですか？ 主な活動 ファッションのデジタルマーケティング計画を含める必要がありますか? いつ期待できるでしょうか 変換は発生しますか?

この記事では、以下の要素について説明します。

1. 目的とターゲット
2. 予算
3. チャンネル
4. メッセージ
5. カレンダー
6. 測定
7. マーケティングファネル

目標とターゲット: 期待される結果は何ですか?

デジタル マーケティング プランは、売上、リード、ウェブサイトへの適格な訪問などの測定可能な結果をもたらす場合に効果的です。

インチャネルマーケティング

一部のデジタルマーケティングチャネルは、ウェブサイトへのトラフィックをすぐには誘導しません。これは、ユーザーがアプリケーションを離れるのではなく、チャネル内で直接ブランドと関わることを好むInstagramなどのソーシャルネットワークの場合です。これらのチャネルを使用して、 チャネル内でコンバージョンを生み出す.

ファッション ウェブサイトの訪問者のうち、売上に繋がる割合がわずかしかないのに、なぜこれほど多くのトラフィックを自社のウェブサイトに誘導するのでしょうか? コンバージョンに至らない訪問者の90%以上をどうするかこの質問に答えるには、 ファッションデジタルマーケティングファネル （写真）。ファネルの上部には、 適格トラフィック つまり、私たちのキャンペーンを通じて伝えるメッセージは 関連する これらの人々にとって、彼らは私たちの製品に興味を持つ可能性が高いです。

Digital Marketing ファネル

の ゴール ファッションeコマースの デジタルマーケティング プラン 売上につながる質の高いトラフィックを獲得することですしかし、マーケティングキャンペーンによってeコマースに誘導されたトラフィックのすべてが売上に繋がるわけではありません。 大多数の 渋滞 変換しない ユーザーが初めてブランドと関わったときに、特に売上に繋がる割合は高いです。オンラインで売上に繋がる訪問の割合は、通常0.5%から10%の範囲で、これは コンバージョン率

デジタルマーケティングファネルインフォグラフィック

例として、グッチのようなブランドとその製品の一つである女性用レザーハンドバッグを考えてみましょう。グッチは高級品なので、潜在的な顧客は「高額消費者」であり、eコマースについて話しているので、オンラインショッピングに興味のある高収入の女性をターゲットにしたいのです。次のようなプラットフォームを使用して人々をターゲットにする方法については、後で説明します。 グーグル広告 そしてFacebook広告。

これで、 対象者 私たちは決めなければならない これらの人々に何を期待するかファッション デジタル マーケティング ファネルを使用して、コミュニケーションの各段階にアクションを割り当てます。

1°と2°の段階: ブランド認知、初回訪問

最初の 2 つの段階では、おそらくこれまで当社の Web サイトを訪れたことがない人々と話をしており、そのためすぐにコンバージョンする可能性は低いことがわかります。 

マーケターは、 初めての訪問者 2～3ページを訪問し、そのうちの少数がブランドニュースレターを購読するかもしれません。 ニュースレターとも呼ばれる ダイレクトメールマーケティング DEMは、依然として最も重要なチャネルの1つです 顧客獲得 ファッションや高級ブランド向け。ニュースレターは、eコマース チャネルの総収益の最大 25% を生み出す場合もあります。

3 段階目: マイクロコンバージョン

マーケティングファネルの第3段階では、 マイクロコンバージョンマイクロコンバージョンとは、ウェブサイトの訪問者がブランドに関連して行うアクションのことです。

• 5ページ以上閲覧s
• サイトに5分以上滞在する
• ニュースレターを購読する
• アカウントを作成する
• 商品をウィッシュリストに追加する
• 商品をカートに追加

これらはすべて、訪問者がブランドの製品に興味を持っており、すぐに購入する可能性が高いことを示すシグナルです。

第4段階：マクロコンバージョン、購入

デジタルファッションマーケティングファネルのコンバージョンフェーズでは、 訪問者はオンラインで購入することでコンバージョンする可能性が高い。 このグループのユーザー ほとんどの場合 ブランドのメッセージに何度も触れる訪問者は、オンライン マガジンではなく Instagram でブランドのメッセージを見た可能性があります。また、オファーや製品発表を含むニュースレターを受け取って、オンラインで購入することに決めた可能性もあります。これは、オムニチャネル マーケティング ファネルとも呼ばれます。下の図を参照してください。

この段階では、いくつかのブランドは 特別な取引を提供することでコンバージョンを加速する これらの顧客に対して、例えば訪問者が商品をショッピングバッグに追加したが購入を完了しなかった場合、ブランドは訪問者のショッピングバッグに現在入っている商品の割引を提供する場合があります。このようなタイプのマーケティング活動は リターゲティング または リマーケティング すでにブランドのウェブサイトにアクセスした人をターゲットにしているためです。特に、 カート放棄キャンペーン メールまたはウェブサイトで行うことができます。

5°ステージ: 保持

訪問者が顧客になった後、ファッションブランドは顧客が製品とブランドに関して可能な限り最高の体験を得られるようにする必要があります。言い換えれば、顧客の期待に応えるか、可能であればそれを上回る必要があります。

アフターセールスの体験が好意的であれば、 ブランドへの忠誠心, 繰り返し購入 そしてさらに 自発的な口コミ.

デジタルファッションアカデミー

顧客が満足していれば、ソーシャルネットワークや他のオンラインチャネルでブランドに良いレビューを投稿する可能性が高いでしょう。肯定的なレビューは、 ブランドの評判 そして 感情 これには2つの効果があります:

ブランドのアンバサダー

• 増加 信頼性 ブランドの製品やサービスについて理解を深め、他の訪問者が顧客に変わる可能性を高めます。
• 口コミによるコミュニケーションが生まれ、ブランド認知度が高まり、ブランドへの訪問者数が増加します。

ファッションブランドは、ファッション デジタル マーケティング ファネルの最後の 2 つのフェーズでさまざまなツールを使用できますが、特に次のツールを使用できます。

リテンションマーケティングツール

• ロイヤルティプログラム: 顧客やリピーターに、物理的な商品や体験型の報酬などの賞品を提供します。
• オンラインレビュー: ソーシャル ネットワークや Trustpilot などの専門 Web サイト上。
• ソーシャルネットワーク 包括的なエンゲージメントでは、ソーシャル ネットワークに顧客の写真を公開したり、顧客に写真を送信するよう依頼したりして、顧客の認知度を高めます。
• CRM 顧客関係管理: マーケティング テクノロジー アプリケーションを使用して、すべての顧客のデータベースを作成し、単一の顧客ビュー データベースで顧客の購入履歴とやり取りの履歴を追跡します。

デジタルファッションマーケティング予算

実施するために デジタルファッションマーケティングプラン 必要になります 予算 いくつかの異なる支出カテゴリーに割り当てる必要があります。

1. 検索エンジン広告
2. ソーシャルメディア広告
3. リターゲティングキャンペーン
4. 動画広告
5. 所属
6. ダイレクトメールマーケティングプラットフォーム
7. コンテンツ制作: 写真、グラフィック、コピー、翻訳
8. 検索エンジン最適化コンサルティング
9. 技術的な実装
10. デジタルPR
11. ソーシャルメディア管理 

マーケティング活動の優先順位付け

しかし、デジタルマーケティングの予算は無限ではありません。そのため、 活動の優先順位を決める 予算とDigital Marketingチームの利用可能なリソースを考慮して、実際に実行可能な活動のみを実行します。通常、優先度が高いと見なされるチャネルとキャンペーンは、最も高い 広告費用対効果 ROAS。 に ROASを計算する 特定のキャンペーンによって生成された売上高、たとえば 100 万ユーロをマーケティング費用、たとえば 25 万ユーロで割ると、4 になります。この場合、ROAS は 400%、つまり投資額の 4 倍になります。

ROAS とアクションまたは獲得あたりのコスト

ROAS を高い精度で推定できる場合、または ROAS の推定値を提供できるデジタル マーケティング エージェンシーを利用している場合は、このアプローチは適切です。 

また、新規顧客を獲得するためにどれだけの費用を効率的にかけられるかも考慮する必要があります。製品を販売するために 30 ドルを費やしたが、営業利益が 1 回の売上あたり平均 20 ドルの場合、1 回の売上あたり 10 ドルの損失が発生します。CPA は、デジタル マーケティングの総支出額を取引数で割って計算されます。

広告からのコンバージョンに対して請求された平均金額。平均アクション単価 (CPA) は、コンバージョンの合計コストをコンバージョンの合計数で割って計算されます。

グーグル

このような状況にない場合は、Google アナリティクス データを確認し、行に獲得チャネル、列に次の情報を入力する表を作成します。

• セッション
• コンバージョン率
• 平均注文額

そうすることで、各項目で生み出される可能性のある収益のマトリックスが得られます。 獲得チャネル将来の予測を行うには、前年または少なくとも数か月間の履歴データが必要になります。

下の表に例を示します。 

チャネル別のシンプルなeコマースデジタルマーケティング予算

このファッションeコマースのデジタルマーケティング予算の例では、左の列に獲得チャネルがあり、関連する 指標と KPI 次の列に。

2021年ファッションマーケティングカレンダー