Misurazione delle prestazioni di marketing con la modellazione del marketing mix e i test di incrementalità

Ogni campagna di marketing ha un obiettivo in mente, la parte difficile è misurare se la campagna ha raggiunto il suo scopo.

Quando i marchi di moda lanciano una campagna di marketing, in genere hanno un obiettivo in mente: creare consapevolezza del marchio e posizionamento in un'area geografica specifica.

Il modo in cui il marchio di moda cerca di raggiungere questo obiettivo è creando immagini sbalorditive che rispecchiano il set di valori del loro cliente target. A seconda del tipo di persona, potrebbero provare a raggiungere persone che credono in:

  • Stato (ricco, lussuoso)
  • Tendenze della moda (trendy, fashioniste)
  • Pensatori indipendenti (originalità, trend setter, early adopter)
  • Altri stili di consumo
Marketing Mix, OOH Out of Home Advertising, Moncler

Immagine di https://www.facebook.com/seenoutdoor/

Il marketing mix negli ultimi anni è diventato multicanale con l'aggiunta di canali digitali e altri punti di contatto al marketing mix

Canali di marketing della moda tradizionali e nuovi

Canali di marketing tradizionali

  • Riviste cartacee come Vogue, Elle e quotidiani (NY Times, Le Figaro, Corriere della Sera)
  • All'aperto o fuori casa
  • PR organiche su giornali e riviste (articoli editoriali)
  • Posizionamento del prodotto, regali VIP
  • Negozi al dettaglio fisici (nelle vie della moda delle principali città come Via Montenapoleone a Milano, Italia)

Nuovi canali di marketing

  • Pubblicità digitale sui motori di ricerca e sulle riviste online
  • Social Media a pagamento e organici
  • Gestione della comunità e revisione
  • Punti di contatto digitali nei negozi
  • Servizio clienti e chat online

Quindi, come misuriamo quale canale sta portando risultati? Quale canale è più efficace? Quale canale sta guidando le vendite?

Marketing Mix Modeling and Incrementality testing

L'introduzione del marketing mix modeling

Problemi risolti dal Marketing Mix Modeling

Marketing Mix Modeling (MMM) è una potente tecnica statistica che aiuta i professionisti del marketing a comprendere l'impatto di vari canali di marketing sulle vendite o altri indicatori chiave di prestazione (KPI). Affronta diversi problemi chiave:

  1. Quantificazione dell'impatto dei canali di marketing:
    • Sfida di attribuzione: Tradizionalmente, è difficile individuare l'esatto contributo di ogni canale di marketing alle vendite. MMM aiuta ad assegnare il merito a ogni canale in base all'analisi dei dati.
    • Misurazione dell'efficacia delle campagne di marketing: Valuta l'efficacia di diverse campagne di marketing, come spot televisivi, campagne digitali e promozioni, per determinare quali generano i rendimenti più elevati.
  2. Ottimizzazione dei budget di marketing:
    • Assegnazione delle risorse: MMM individua i canali di marketing più efficaci e aiuta ad allocare i budget di conseguenza.
    • Identificazione delle inefficienze: Aiuta a identificare i canali o le campagne con prestazioni insufficienti che potrebbero prosciugare risorse senza ottenere risultati significativi.
  3. Previsione delle vendite future:
    • Prevedere le tendenze: Analizzando i dati storici, MMM è in grado di prevedere le tendenze di vendita future in base a diversi scenari di marketing.
    • Pianificazione delle strategie di marketing: Queste informazioni aiutano gli addetti al marketing a pianificare le strategie di marketing future e le allocazioni del budget.
  4. Misurazione dell'impatto del marketing sulla salute del marchio:
    • Comprendere la percezione del marchio: MMM può aiutare a valutare l'impatto degli sforzi di marketing sulla percezione del marchio, sulla fedeltà dei clienti e sul valore del marchio.

Perché è stato inventato?

MMM è stato inventato per affrontare i limiti delle analisi di marketing tradizionali, che spesso si basavano sull'intuizione e sulle prove aneddotiche. I professionisti del marketing avevano bisogno di un approccio più rigoroso e basato sui dati per:

  • Misurare il vero ritorno sull'investimento (ROI) delle attività di marketing.
  • Prendi decisioni consapevoli sull'allocazione del budget e sul media mix.
  • Ottimizza le strategie di marketing per ottenere il massimo impatto.
  • Comprendere gli effetti a lungo termine delle campagne di marketing.

Quantificando l'impatto dei vari canali di marketing, MMM fornisce informazioni preziose che consentono ai professionisti del marketing di prendere decisioni basate sui dati e migliorare le prestazioni di marketing complessive.

Qual è il ruolo dell'intelligenza artificiale nella modellazione del marketing mix?

L'intelligenza artificiale svolge un ruolo cruciale nel potenziamento delle capacità e dell'efficienza del Marketing Mix Modeling (MMM). Ecco una ripartizione dei suoi contributi chiave:

1. Elaborazione e analisi dei dati:

  • Pulizia e preparazione dei dati: Gli algoritmi di intelligenza artificiale possono automatizzare il noioso compito di pulire e formattare i dati provenienti da varie fonti, garantendone l'accuratezza e la coerenza.
  • Ingegneria delle caratteristiche: L'intelligenza artificiale è in grado di identificare le caratteristiche rilevanti e di crearne di nuove a partire dai dati esistenti, dando vita a modelli più solidi e predittivi.
  • Analisi avanzata dei dati: Le tecniche basate sull'intelligenza artificiale, come l'apprendimento automatico e l'apprendimento profondo, possono svelare modelli e relazioni complessi all'interno dei dati che potrebbero passare inosservati con i metodi statistici tradizionali.

2. Costruzione e ottimizzazione del modello:

  • Selezione automatica del modello: L'intelligenza artificiale è in grado di valutare diverse strutture di modelli e di selezionare quella più appropriata in base a parametri prestazionali.
  • Ottimizzazione dei parametri: Gli algoritmi di intelligenza artificiale possono ottimizzare automaticamente i parametri del modello per migliorarne la precisione e il potere predittivo.
  • Miglioramento continuo del modello: I cicli di feedback basati sull'intelligenza artificiale consentono il continuo perfezionamento dei modelli e l'adattamento alle mutevoli dinamiche di mercato.

3. Capacità predittive:

  • Previsione: I modelli MMM basati sull'intelligenza artificiale possono generare previsioni di vendita più accurate prendendo in considerazione una gamma più ampia di fattori e incorporando dati in tempo reale.
  • Pianificazione degli scenari: L'intelligenza artificiale può simulare diversi scenari di marketing e prevederne il potenziale impatto su vendite e ricavi.
  • Ottimizzazione dinamica: L'intelligenza artificiale può ottimizzare i budget di marketing e le allocazioni dei canali in tempo reale in base alle mutevoli condizioni di mercato e alle metriche delle prestazioni.

4. Personalizzazione e targeting:

  • Segmentazione dei clienti: L'intelligenza artificiale è in grado di identificare segmenti granulari di clienti in base alle loro preferenze e ai loro comportamenti, consentendo campagne di marketing più mirate.
  • Creazione di contenuti dinamici: L'intelligenza artificiale può generare messaggi di marketing personalizzati e contenuti su misura per i singoli clienti.

5. Considerazioni etiche e mitigazione dei pregiudizi:

  • Rilevamento di equità e pregiudizi: Gli strumenti di intelligenza artificiale possono aiutare a identificare e mitigare i pregiudizi nei dati e nei modelli, garantendo risultati giusti ed equi.
  • Trasparenza e spiegabilità: I modelli MMM basati sull'intelligenza artificiale possono fornire approfondimenti sul processo decisionale, aumentando la fiducia e la responsabilità.

Sfruttando l'intelligenza artificiale, i professionisti del marketing possono sfruttare appieno il potenziale dell'MMM, acquisire informazioni più approfondite sulle proprie strategie di marketing e prendere decisioni basate sui dati che stimolano la crescita aziendale.

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