CORSI DI FORMAZIONE PER LA MODA E IL LUSSO | ISCRIZIONI APERTE
Gestione dell'e-commerce di moda e marketing digitale
Acquisisci le competenze chiave per lavorare nell'industria della moda. Impara da esperti di Ecommerce e Digital Marketing di grandi aziende.
Corso di Formazione e Certificazione in Fashion Business Management
Un corso realizzato da professionisti della moda, con un taglio pratico, destinato a professionisti del settore che vogliano acquisire competenze in ambito digitale, ecommerce e digital marketing
Panoramica del corso
Impara la gestione end-to-end dell'e-commerce di moda e il marketing digitale
Disegnare su competenza di importanti professionisti senior nel settore della moda e del lusso imparerai tutto ciò che devi sapere per diventare un Professionista della moda digitale certificato
Benefici
✔ Diventa un professionista della moda digitale certificato in un settore in crescita
✔ Acquisisci le conoscenze e le competenze che ti consentiranno di lavorare nelle divisioni di e-commerce di moda, direct-to-consumer, e-wholesale e marketing digitale della moda ai massimi livelli.
✔ Acquisisci competenze approfondite nella gestione dell'e-commerce di moda. (per esempio come strutturare un business plan per l'e-commerce, come organizzare l'e-commerce e come gestire un team di e-commerce)
✔ Studia e lavora creazione e gestione di strategie di marketing digitale, campagne e progetti SEO.
✔ Acquisire una conoscenza approfondita di moda gestione di negozi e-commerce, merchandising, finanza, piattaforme di e-commerce, pagamenti, logistica e legale,
ASPETTI PRINCIPALI
FORMATO DI CONSEGNA
⇢ In linea
DURATA DEL CORSO
⇢ 24 settimane
PROSSIMA DATA DI INIZIO
⇢ ottobre 2024
COMMISSIONI
⇢€ 2.450
CERTIFICAZIONE
⇢ Gestione dell'e-commerce di moda e marketing digitale
⇢ Tassa d'esame inclusa
IMPEGNO
⇢ 4 ore settimanali
Come partecipare a questo corso
Apprendimento flessibile: segui questo corso ovunque tu sia
- Mix di aule virtuali dal vivo e lezioni on-demand di autoapprendimento
- Dovresti essere pronto a dedicare circa 4 ore settimanali a questo corso
- Il prossimo corso inizierà a ottobre 2024
- Nell'arco di 24 settimane avrai accesso a circa 80 ore di lezione
- Le lezioni dal vivo saranno registrate e sempre disponibili on-demand per il ripasso anche al di fuori dell'orario di lezione
- Puoi interagire a distanza con insegnanti e colleghi attraverso la nostra piattaforma
Programma del corso
Per avere informazioni più dettagliate su questo corso, scarica la nostra brochure
| Nome e descrizione del modulo | |
| Introduzione al settore della moda e al business digitale Apprendere le nozioni essenziali di modelli di business della moda, modelli di distribuzione della moda, tradizionale e digitale canali di vendita, struttura del mercato, posizionamento del marchio, ciclo di vita del prodotto moda, struttura delle collezioni, categorie di merchandising e concetti di stagione. Eccellente per le persone che stanno effettuando una transizione verso l'industria della moda da diversi settori o per coloro che desiderano approfondire il funzionamento interno delle aziende di moda. | |
| Strategia di e-commerce di moda & Organizzazione In uno dei moduli principali di questo corso imparerai come elaborare un Piano aziendale di e-commerce per un'azienda di moda, creare un piano quinquennale e pianificare una roadmap per raggiungere gli obiettivi stabiliti nel piano aziendale e progettare una strategia aziendale digitale per la crescita e impara come prendere decisioni su quali attività internalizzare o esternalizzare per raggiungere i tuoi obiettivi finanziari. | |
| Fashion Finance: pianificazione finanziaria e controllo dei costi per un sano conto economico per l'e-commerce In questa lezione on-demand e nel workshop dal vivo acquisirai l'essenziale conoscenza dei KPI finanziari, del processo di budget e delle migliori pratiche di controllo finanziario utilizzato nelle aziende di moda. Desideri apprendere i parametri finanziari essenziali ad esempio Ricavi lordi e netti, Margine lordo, Margine di operatività, EBIT ed EBITDA. Comprenderai il processo di budget e la logica dietro gli obiettivi finanziari e la valutazione aziendale basata sulla redditività. Imparerai le strategie essenziali per garantire un e-commerce redditizio e gestire i costi delle scorte e degli investimenti. | |
| Operazioni di e-commerce: gestione della logistica Acquisire le conoscenze essenziali per coordinare e supervisionare le operazioni di e-commerce che includono: gestione della logistica, spedizioni, servizio clienti e pagamenti online. | |
| Operazioni di commercio elettronico: Organizzazione, processi e KPI del servizio clienti Scopri come organizzare il team del servizio clienti e i processi per l'e-commerce di moda. Impara le strategie e gli strumenti per gestire le richieste dei clienti in modo efficiente e trasformare il costo del servizio clienti in un'opportunità per incrementare le vendite. Imparerai il KPI per misurare l’efficienza e l’efficacia del servizio al cliente. Impara come valutare le opportunità di insourcing e outsourcing, esploreremo casi di studio e soluzioni digitali realizzate dai principali marchi di moda per migliorare l'esperienza del servizio clienti e la vendita virtuale online. | |
| Gestione del negozio on-line e UX per i marchi di moda Acquisire le competenze essenziali per implementare un Piano Commerciale per l'ecommerce di moda, organizzare un calendario di merchandising e promozionale, gestire i processi di acquisto e merchandising e aggiornare un sito di e-commerce di moda, implementare la progettazione e l'ottimizzazione, monitorare le vendite e le prestazioni del tuo negozio online. | |
| UX Design per l'e-commerce di moda Il successo dell'e-commerce di moda è creato da un mix di contenuti, tecnologia e User Experience Design. Nonostante l’esperienza utente dell’e-commerce sia standardizzata sotto molti aspetti, esistono importanti differenze da brand a brand e tra categorie di prodotto di cui è necessario tenere conto per implementare l’esperienza utente più adatta allo specifico prodotto-marca-utente combinazione. In questa lezione imparerai le tecniche essenziali per progettare e ottimizzare la user experience per i tuoi utenti e imparerai come misurare l'efficacia della tua interfaccia web. | |
| Moda Gestione dei mercati In questo modulo In questo corso acquisirai le competenze per gestire i marketplace come canale di vendita per i marchi di moda. Il corso copre la spiegazione delle logiche di business del mercato, dei modelli aziendali e logistici, l'analisi dei profitti e delle perdite del canale del mercato e lo studio dei KPI per il monitoraggio delle prestazioni. Il corso include un workshop con una simulazione dell'analisi P&L e della strategia di merchandising per i mercati. | |
| Internazionalizzazione In questo modulo imparerai a gestire l'e-commerce transfrontaliero e a fare e-business in mercati esteri come l'Estremo Oriente, il Medio Oriente e l'Africa. Imparerai a conoscere i canali di vendita digitali rilevanti in diversi mercati e come soddisfare le aspettative dei clienti dei mercati locali tramite la localizzazione e l'ottimizzazione dei siti Web per le differenze culturali. | |
| Gestione delle relazioni con i clienti Studia le strategie e le tecniche che le aziende della moda applicano per creare soddisfazione e fidelizzazione del cliente. Questo modulo copre sia gli aspetti strategici che tecnologici del CRM. Questo breve corso è composto da una lezione on-demand di 2 ore e da un workshop in classe virtuale dal vivo di 2 ore con l'insegnante. | |
| Tecnologia per l'e-commerce della moda Ottieni una panoramica e una comprensione delle piattaforme di e-commerce utilizzate più frequentemente dalle aziende di moda come Adobe Commerce, Shopify e Salesforce. Imparerai anche altre tecnologie generalmente adottate dai marchi di moda per le loro infrastrutture di e-commerce come strumenti di tecnologia di marketing, informazioni sui prodotti e gestione delle risorse, sistemi di gestione degli ordini e applicazioni di intelligenza artificiale. Esplorerai la comunicazione digitale omnicanale, comprese le applicazioni digitali in negozio e l'assistenza clienti omnicanale. | |
| Aspetti giuridici essenziali dell'e-commerce di moda Acquisisci la conoscenza essenziale delle leggi internazionali sulla privacy come il GDPR, i diritti dei consumatori nell'e-commerce e gli aspetti fiscali per gestire l'e-commerce transfrontaliero in conformità con le leggi locali e internazionali. Il corso breve prevede una lezione sulla Cybersecurity. | |
| ragnatela Analitica e intelligenza aziendale Studia i KPI utilizzati dalle aziende di moda per monitorare le prestazioni dei canali digitali e impara come utilizzare alcuni degli strumenti di analisi utilizzati dalle aziende di moda per analizzare le prestazioni delle campagne digitali. Verranno inoltre esaminate le più recenti piattaforme di Intelligenza Artificiale utilizzate per l'analisi predittiva. | |
| Strategia e budget di marketing digitale In questo modulo esploreremo e discuteremo come strutturare il budget per il Marketing Digitale per un E-commerce di Moda Attività commerciale. L'obiettivo è garantire che i siti Web di e-commerce raggiungano gli obiettivi di traffico e tasso di conversione per raggiungere le entrate previste. In questa lezione imparerai come orchestrare i diversi canali di acquisizione del traffico in una strategia digitale completa per raggiungere gli obiettivi di fatturato per il tuo e-commerce. Nella seconda parte di questa lezione avremo i responsabili dei dipartimenti digitali dei principali marchi di moda per spiegare il loro approccio e discutere strategie e tecniche con i partecipanti. | |
| Marketing omnicanale e strategia dei contenuti In questa lezione esploreremo soluzioni e applicazioni per sfruttare le soluzioni digitali nei negozi fisici, discuteremo strategie e soluzioni dall'online all'offline e dall'offline all'online. Impareremo come creare contenuti accattivanti che possano essere utilizzati su diversi canali di vendita per generare traffico sia organico che a pagamento. | |
| Progettazione newsletter e pianificazione contatti In questa lezione e workshop lavoreremo insieme alla creazione di un piano di contatti e alla progettazione di newsletter. Analizzeremo le migliori pratiche ed esempi di strategie dei principali marchi della moda e del lusso. Imparerai come progettare newsletter efficaci sia per desktop che per dispositivi mobili, imparerai i processi di automazione della posta elettronica come cicli di benvenuto, arricchimento dei dati e campagne automatizzate. | |
| Performance Marketing per l'e-commerce di moda Approfondisci le best practice della comunicazione digitale con senior manager e professionisti di agenzie specializzate. In questo modulo imparerai come creare una strategia di marketing digitale e un piano di implementazione. Acquisirai esperienza pratica sugli strumenti utilizzati di frequente per la pubblicità digitale e il marketing sui social media. Discuteremo le migliori pratiche adottate dai principali marchi della moda e del lusso. | |
| Ottimizzazione per i motori di ricerca In questo workshop acquisirai esperienza pratica per padroneggiare gli strumenti più avanzati necessari per ottimizzare il tuo e-commerce per i motori di ricerca. Questo breve corso è composto da una lezione on-demand e un workshop dal vivo in aula virtuale con gli insegnanti. | |
| Sessione conclusiva |
Certificazione del corso
Certifica le tue competenze
Digital Fashion Academy ti offre l'opportunità di certificare le tue competenze e diventare un Professionista della moda digitale certificato. Abbiamo sviluppato questo esame di certificazione in collaborazione con brand di Moda, Professionisti Digitali, Agenzie e Associazioni.
I certificati DFA e i badge digitali sono un riconoscimento dell'impegno e della dedizione che metterai in questo viaggio significativo, verificando le tue conoscenze e le nuove competenze.
Puoi condividerlo con il mondo attraverso i tuoi profili social e avere l'opportunità di mostrare il tuo coinvolgimento a potenziali datori di lavoro, amici e familiari.
La tassa d'esame è inclusa nella quota di iscrizione per gli studenti.
A chi è rivolto questo corso?
Questo corso è per professionisti che vogliono iniziare o far crescere la propria carriera nelle divisioni digitali del settore della moda.
✔ Professionisti junior che lavorano nei dipartimenti e-commerce di brand di moda ed e-tailer che desiderano acquisire un insieme più ampio di competenze e accelerare la propria carriera
✔ Manager di livello medio-senior nel settore della moda che necessitano di espandere le proprie competenze integrando le competenze tradizionali della moda con competenze digitali ed e-commerce
✔ Professionisti senior nei settori della moda e del lusso che desiderano acquisire una profonda conoscenza dei processi che rendono le vendite online redditizie e di successo
✔ Consulenti/fornitori di marchi di moda che desiderano acquisire conoscenze essenziali sulla moda e sull'e-commerce, best practice e KPI
✔ Imprenditori o titolari di aziende che desiderano espandere il business online a un pubblico regionale/globale
✔ Professionisti che cercano un cambiamento di carriera
Opportunità di carriera
L’industria della moda sta rapidamente abbracciando i canali digitali ed e-commerce, creando un’impennata della domanda di professionisti con esperienza in questi settori. Partecipando al Corso di gestione dell'e-commerce di moda e marketing digitale e conseguendo il Certificato acquisirai le competenze richieste per i profili più ricercati nel settore moda per la gestione del Digital e dell'eCommerce. Acquisirai una conoscenza approfondita da professionisti senior che spiegheranno storie di successo reali di aziende globali di moda e lusso, consentendoti di ottimizzare le operazioni, migliorare l'esperienza dei clienti e contribuire in modo significativo al successo della tua azienda.
Esplorando il fondamentali della catena del valore dell’e-commerce, otterrai a comprensione globale dei processi interconnessi che portano i prodotti di moda dall'ideazione alla porta del cliente.
Di seguito alcuni esempi di ruoli e profili in linea per questo corso di studi:
- Direttore e-commerce: Supervisiona e gestisce la strategia digitale ed e-commerce per un marchio di moda, garantendo esperienze di acquisto online senza interruzioni e favorendo la crescita delle vendite.
- Direttore Digitale, Direttore Marketing: Guida la strategia digitale complessiva per un marchio di moda, che comprende eCommerce, marketing, esperienza del cliente e progressi tecnologici.
- Direttore IT o Responsabile IT: Dirige il reparto IT di un marchio di lusso, garantendo che l'infrastruttura tecnologica, la sicurezza dei dati e l'innovazione siano in linea con la visione del marchio e le esigenze dei clienti.
- Responsabile della gestione del progetto: Supervisiona e gestisce progetti complessi nelle operazioni del marchio di moda, garantendo un'esecuzione tempestiva, efficiente e attenta al budget.
- CXO: il corso fornisce al top management di un Fashion Brand, di Rivenditori e di E-tailer l'insieme delle competenze e della comprensione a 360° di tutti i Processi Digitali di Business che influiscono sui ricavi e sui margini dell'azienda.
Docenti del corso
Migliora la tua esperienza di apprendimento con l'accesso diretto ai nostri esperti del settore
Sperimenta il unico vantaggio di apprendere da professionisti esperti attivamente impegnati nel campo dinamico della moda digitale. Il nostro corso si distingue per inestimabile pratico intuizioni e esperto conoscenza impartito dal nostro team di docenti. Questi esperti portano una ricchezza di esperienza da rinomati moda e lusso Marche, primo agenzie servire il settore della moda e del lusso, e globale tecnologia attori dedicati a fornire soluzioni innovative per i marchi di moda.
Alessandra Carvalho, Esperto di operazioni di e-commerce
Filippo Chiari, Analisi e approfondimenti del Direttore globale
Chiara Davanzo, Direttore del marchio, della comunicazione e dei contenuti
Enrico Fantaguzzi, Consulente E-commerce Moda e Lusso
Mauro Lorenzutti, Architetto di soluzioni CTO e e-commerce
Marcello Messina, Responsabile mondiale del direttore dell'e-business globale
Raffaele Nardò, Direttore Digitale
Andrea di Nicolò, Direttore Ebusiness, Omnichannel e Marketing Digitale
Marco Di Pietro, Imprenditore, Consulente Strategico
Ilaria Sartorato, Responsabile vendita al dettaglio digitale
Enrico Franco Roselli, Imprenditore ed ex amministratore delegato
Gianluigi Zarantonello, Direttore Soluzioni Digitali
I nostri partner
Collaboriamo con aziende e agenzie di moda specializzate nel settore della moda e del lusso.
Come iscriversi
PAGA ORA
Paga ora per iscriverti a ottobre 2024.
€2,450
RICHIEDI UNA FATTURA
Compila il modulo per iscriverti al corso e richiedere la fattura
PIANO DI PAGAMENTO
Sono disponibili piani di pagamento. Imposta il pagamento a rate
Borse di studio
Digital Fashion Academy, in collaborazione con i nostri partner, offre 10 borse di studio ai candidati idonei. Le borse di studio sono disponibili in base all'ordine di arrivo e vengono assegnate dal comitato DFA e dai partner.
> Borse di studio complete: Aperto a neolaureati e giovani professionisti con meno di 2 anni di esperienza lavorativa.
> Borse di studio parziali: Disponibile per professionisti junior con meno di 4 anni di esperienza lavorativa.
Questa è la tua opportunità per imparare dagli esperti del settore, stare al passo con la curva dell'e-commerce di moda e entrare in contatto con persone che la pensano allo stesso modo e che condividono la tua passione per lo stile e l'innovazione. Fare clic qui per rivedere il processo di richiesta.
Formazione aziendale
Sei un'azienda? Clicca qui per informazioni e iscrizioni: Formazione aziendale
Cosa dicono i nostri studenti
Ottimo corso
“Ottimo corso di moda digitale, che copre tutti i pilastri digitali di un'azienda di moda, come finanza, marketing, logistica, CRM... e insegnanti altamente qualificati con anni di esperienza nel mercato della moda.”
Benedetto, Responsabile Digital Marketing presso North Sails
Raccomandato
“Consiglio questo corso a tutti coloro che sono interessati a intraprendere una carriera nel digitale e a coloro che già ricoprono ruoli manageriali posizioni, sia per la varietà degli argomenti trattati, sia per l’aggiornamento sugli strumenti più recenti.”
Martina, Ecommerce Merchandising Specialist presso Gucci
Ricco e completo
“Per chi vuole approfondire e arricchire le proprie competenze e conoscenze, il corso di ecommerce management è stato ricco, completo, adatto sia a chi si sta avvicinando al mondo digitale sia a chi ne fa già parte”
Gabriella, Responsabile Ecommerce presso Kocca
Ottieni una visione a 360° della moda digitale
Coprirai una visione a 360°, dalle competenze aziendali nell'area commerciale, alla comprensione della tecnologia, a come il design influenza le prestazioni di vendita.
Il modello di competenze DFA rappresenta il insieme di abilità che vengono considerati essenziale al ruolo di Responsabile moda digitale.
I quattro cerchi al centro rappresentano queste aree di studio:
- Conoscenze e regole specifiche del settore della moda
- Direzione generale: gestione e organizzazione
- Gestione dell'e-commerce: strategia, performance e innovazione
- Marketing digitale: comunicazione del marchio, performance marketing
Modello di competenze della Digital Fashion Academy © 2023
Hai bisogno di maggiori informazioni?
Se hai bisogno di una consulenza personale per la scelta del corso o di ricevere consigli sulla frequenza dei nostri corsi, costi e finanziamenti, fissa una chiamata con il nostro staff cliccando il pulsante qui sotto. Verrai reindirizzato a un calendario in cui potrai scegliere qualsiasi slot disponibile per prenotare una chiamata.
Domande frequenti
Se perdo una lezione dal vivo posso guardare la registrazione?
È possibile avere una borsa di studio per finanziare il corso?
È previsto un certificato alla fine del corso?
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