Ce cours de marchandisage explore les principes, outils et stratégies du merchandising de la mode et du luxe dans le paysage numériqueConçu pour les professionnels et les entrepreneurs souhaitant développer leur expertise et optimiser leurs performances e-commerce, ce cours aborde des domaines clés tels que la définition d'objectifs, la mesure de la performance, les bonnes pratiques et les nouvelles tendances en matière de merchandising.
Programme de cours de marchandisage e-commerce :
- Introduction au merchandising – Comprendre les principes fondamentaux et le rôle du merchandising au sein d’une entreprise.
- Les fondamentaux du merchandising en ligne – Explorez les techniques de gestion des catégories, de placement de produits et d’optimisation pour les points de contact numériques clés tels que les pages d’accueil, les pages de liste de produits et les pages de détails.
- Stratégies de marchandisage visuel (VM) – Apprenez à équilibrer la narration éditoriale avec les objectifs commerciaux, en tirant parti des techniques de marchandisage manuelles et automatisées.
- Analyse des performances et indicateurs clés de performance – Maîtriser les indicateurs clés pour mesurer le succès et optimiser les stratégies de merchandising.
- Études de cas et tendances de l'industrie – En vous appuyant sur l'expérience de l'enseignant Matteo Trombetta auprès des marques de mode mondiales (Guess, 7 For All Mankind, Louis Vuitton), vous comprendrez comment les grandes marques exécutent leurs stratégies de marchandisage et dans quelle direction se dirige l'industrie.
À qui s'adresse le cours de marchandisage e-commerce ?
Ce cours s'adresse aux professionnels et futurs spécialistes du secteur de la mode et du luxe qui souhaitent développer leur expertise en merchandising numérique et améliorer leur approche stratégique de la présentation de produits en ligne. Il est particulièrement pertinent pour :
- Professionnels du commerce électronique et du merchandising – Ceux qui cherchent à perfectionner leurs compétences en matière de présentation de produits en ligne, de gestion de catégories et de marchandisage axé sur la performance.
- Acheteurs et planificateurs de mode – Les professionnels qui ont besoin de comprendre l’impact du merchandising sur les ventes, les taux de conversion et l’expérience client dans un environnement numérique.
- Spécialistes en marketing et stratégie numérique – Les personnes travaillant dans des marques de mode et de luxe qui souhaitent aligner leurs efforts de marchandisage sur des objectifs commerciaux plus larges et des stratégies d’engagement client.
- Responsables de commerces de détail et de magasins en transition vers le commerce électronique – Ceux qui passent du commerce de détail physique aux rôles numériques et cherchent à adapter leur expertise en marchandisage aux canaux en ligne.
- Entrepreneurs et propriétaires de marques – Les propriétaires d’entreprises de mode et de luxe qui souhaitent optimiser la stratégie de marchandisage de leur boutique en ligne pour stimuler les ventes et améliorer l’expérience d’achat.
- Étudiants et personnes en reconversion professionnelle – Les personnes souhaitant faire carrière dans le commerce électronique de la mode et du luxe et souhaitant acquérir des connaissances pratiques sur les meilleures pratiques du merchandising numérique.
Frais de cours de marchandisage :
- 87 USD pour les non-membres (inscrivez-vous au programme de récompense et de croissance DFA pour bénéficier d'une réduction de 20%)
- 43 USD pour les anciens élèves du DFA (utilisez votre bon personnel ou demandez-en un nouveau ici)
- Gratuit pour les étudiants actuellement inscrits à des cours en ligne.
Heures de cours de marchandisage :
Amérique
- Heure de l'Est (HE – New York, Miami) : 11 h
- Heure du Centre (CT – Chicago, Dallas) : 10 h
- Heure des Rocheuses (MT – Denver, Phoenix) : 9 h
- Heure du Pacifique (HP – Los Angeles, Seattle) : 8 h
Europe
- Heure d'Europe centrale (CET – Paris, Rome, Berlin) : 17 h
- Heure d'Europe de l'Est (EET – Athènes, Istanbul) : 18 h
Moyen-Orient
- Heure normale du Golfe (GST – Dubaï, Abu Dhabi) : 19 h
- Heure normale d'Arabie saoudite (AST – Riyad, Doha) : 18 h
Domaines de connaissances couverts dans ce cours :
- Objectifs : quel est le but de la fonction/zone ?
- KPI : comment mesurer le succès ?
- Outils : quels outils utilisons-nous dans notre travail ?
- Bonnes pratiques : comment exceller dans notre rôle ?
- Études de cas : que font les entreprises ?
- Tendances : où va le marché ?
Programme du cours de marchandisage
- Introduction:
- Définition générale et principes fondamentaux du merchandising.
- Comment le rôle du merchandising s’inscrit dans un contexte commercial plus large.
- Caractéristiques et sensibilités clés pour réussir dans le rôle.
- Partie 1 : Les fondamentaux du merchandising en ligne
- Retour aux fondamentaux : ce qui est nécessaire pour qu'un produit soit mis en ligne
- L'environnement en ligne : gestion des catégories et placement de produits
- Page d'accueil (HP), page de destination (LP), pages de liste de produits (PLP)
- Recherche interne, filtres, étiquettes
- Page de détails du produit (PDP) : ventes croisées, guides des tailles, outils d'essayage, essayages virtuels, etc.
- Partie 2 : Merchandising visuel (VM) : équilibre entre éditorial et commercial
- Principes de base et enjeux de la VM en ligne
- Différences entre la VM en ligne et en magasin
- VM manuelle vs. automatisée : idées et études de cas.
- Approche locale vs. globale.
- Partie 3 : Analyse des performances
- Comment évaluer l’efficacité des stratégies de marchandisage.
- Les KPI principalement influencés par le merchandising
- Étude de cas
À propos du professeur
Matteo Trombetta, responsable du e-merchandising
Matteo est un professionnel expérimenté du e-merchandising. Il occupe actuellement le poste de responsable du e-merchandising chez Loewe. Avant cela, il a occupé pendant cinq ans des postes de merchandising digital chez Burberry. Il apporte une expertise approfondie en matière d'optimisation de la présentation des produits en ligne et de croissance du e-commerce. Il a notamment travaillé sur des marques phares comme Louis Vuitton, 7 For All Mankind et Guess. Passionné de hot dogs et de margaritas !
Méthodologie du cours
- Approche axée sur les données : le cours part des objectifs et des indicateurs pour définir les objectifs de performance et mesurer les résultats de l'activité de e-merchandising
- Approche pratique et concrète. Vous acquerrez des compétences et des processus pratiques que vous pourrez appliquer dès le premier jour.
- Bonnes pratiques et études de cas : pendant le cours, nous analysons des études de cas de réussite réelle et il y a une partie pratique à la fin des leçons que les étudiants peuvent réaliser à leur rythme et recevoir des commentaires.
