Description

La technologie joue un rôle central et transformateur dans le commerce électronique de la mode, en remodelant la façon dont les consommateurs achètent des vêtements, des accessoires et des chaussures, ainsi que le fonctionnement des entreprises de mode. Voici les aspects clés du rôle de la technologie dans le commerce électronique de la mode

Au cœur de cet écosystème se trouve la plateforme de commerce électronique, la vitrine virtuelle où les produits sont présentés et où les transactions ont lieu. Ces plateformes, comme Shopify ou Magento, fournissent l'infrastructure essentielle pour gérer les catalogues de produits, traiter les paiements et traiter les commandes des clients.

Dans ce cours en ligne, Mauro Lorenzutti, directeur de la technologie chez Webformat, explique les composants clés de l'écosystème technologique du commerce électronique :

Plateformes de commerce électronique : Comment fonctionnent les plateformes de commerce électronique populaires telles que Shopify, WooCommerce et Magento et ce qu'elles font et ne font pas.
Processeurs de paiement ou fournisseurs de services de paiement permettre aux commerçants d'accepter les paiements des clients par carte de crédit, virement bancaire, versement, acheter maintenant, payer plus tard BNPL. Les processeurs de paiement populaires incluent Stripe, PayPal et Amazon Pay.
Systèmes de gestion des commandes (OMS) et systèmes de gestion d'entrepôt (WMS) : permettre aux marques de mode d'optimiser leurs stocks et leurs expéditions, de réduire les coûts d'expédition, de maximiser leurs ventes grâce à un stock omnicanal et d'améliorer leur service client.
Plateformes d'automatisation du marketing : Les plateformes d'automatisation du marketing aident les commerçants à automatiser leurs tâches marketing, telles que le marketing par e-mail, le marketing sur les réseaux sociaux et la gestion de la relation client (CRM). Les plateformes d'automatisation du marketing populaires incluent HubSpot, Mailchimp et Klaviyo.
Plateformes d'analyse : Les plateformes d'analyse aident les commerçants à suivre et à analyser le trafic de leur site Web, leurs ventes et d'autres mesures de performances. Les plates-formes d'analyse populaires incluent Google Analytics et Adobe Analytics.

En plus de ces composants essentiels, l'écosystème technologique du commerce électronique comprend également un large éventail d'autres technologies, telles que Applications numériques en magasin, Chatbots d’intelligence artificielle, et systèmes de détection de fraude.

Le cours couvre tous les aspects essentiels de la technologie pour le commerce électronique de mode.

Les professeurs sont des professionnels ayant chacun plus de 20 ans d’expérience dans l’industrie de la Mode et du Luxe.

Le cours s'adresse à :

PDG: En tant que PDG, vous comprendrez l'architecture globale dont votre entreprise a besoin pour gérer avec succès un commerce électronique. Il vous fournira également une feuille de route pour structurer votre écosystème d'applications depuis une architecture simple jusqu'à un écosystème complet d'applications interagissant efficacement et apportant de la valeur à votre entreprise.
Responsable/Directeur informatique. Si vous avez une vision claire des systèmes ERP et existants de votre entreprise et que vous devez concevoir une feuille de route pour la croissance et développer l'écosystème du commerce électronique, ce cours vous fournira une bonne compréhension de vos options et solutions à explorer.
Responsable/Directeur du commerce électronique. Si vous êtes responsable du P&L du commerce électronique et des canaux numériques de votre entreprise, ce cours vous aidera à envisager la voie à suivre pour développer votre activité numérique. Les outils et les flux de travail décrits dans ce cours vous aideront à rationaliser vos processus métier et votre flux de données pour optimiser les performances de votre commerce électronique.