Gérer avec caractère

Existe-t-il un lien entre la force de caractère et la performance d’une entreprise ? L’intégrité et l’empathie peuvent-elles conduire à un meilleur management ?

Selon une étude récente de Fried Kiel (KRW), OUI !

Dans un article intitulé Mesurer le retour sur investissement du caractère basé sur la recherche de Kiel, récemment publiée dans la Harvard Business Review (lien) ils montrent le lien entre 4 traits de caractère et les résultats commerciaux.

En un mot, la conclusion de cette recherche est que les gestionnaires qui font preuve Intégrité, Responsabilité, Pardon et Compassion sont plus susceptibles de réussir et de le conserver dans le temps.

Je suis d'accord avec eux et je crois qu'aujourd'hui toutes les entreprises devraient être menées avec une esprit éthique et un approche durable.

Mais si nous creusons un peu plus profondément dans la raison pour laquelle Virtuoses les dirigeants se comportent de manière – disons – manière éthique, nous constaterons probablement que ils le font parce qu'ils le peuvent !

Ce capacité de se comporter cette façon est activée par compétences managériales qui sont accessibles à tous s'ils veulent les apprendre. Mais il faut étudier et acquérir de l'expérience.

Un exemple : il n'est pas nécessaire d'être un filantropiste pour traiter les personnes qui travaillent avec vous avec honnêteté et respect, mais il faut avoir des compétences spécifiques et des notions théoriques concernant la gestion des ressources humaines par exemple la théorie de la motivation, assurance, écoute active, PNL, pour n'en citer que quelques-uns.

La deuxième considération est qu’un manager ne sera jamais en mesure de communiquer de manière transparente et assertive s’il ne le fait pas. avoir une mission et une vision d'entreprise claires à l'espritLes objectifs de l'entreprise et les objectifs individuels doivent être formellement énoncés et écrits avec une approche SMART, car sans ces éléments, les managers ne seront jamais en mesure de motiver les gens et de communiquer de manière efficace avec eux.

En conclusion, le caractère n'existe pas à mon humble avis en l'absence de compétences techniques et de compétences générales, mais je dirais que les compétences techniques + les compétences générales peuvent permettre au caractère