Cours et certification E-commerce et Digital Marketing

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Apprenez la gestion du commerce électronique de mode et le marketing numérique de bout en bout

Se basant sur l'expertise de professionnels chevronnés de premier plan dans le secteur de la mode et du luxe, vous apprendrez tout ce qu'il faut savoir pour devenir un Professionnel certifié de la mode numérique

Avantages

✔ Devenez un professionnel certifié de la mode numérique dans un secteur en pleine croissance

✔ Acquérez les connaissances et les compétences qui vous permettront de travailler au plus haut niveau dans les divisions de commerce électronique de mode, de vente directe au consommateur, de vente en gros en ligne et de marketing numérique de la mode.

✔ Apprenez des compétences approfondies en gestion du commerce électronique de mode. (par exemple comment structurer un business plan pour le e-commerce, comment organiser le e-commerce et comment gérer une équipe e-commerce)

✔ Étudier et travailler sur créer et gérer des stratégies de marketing numérique, des campagnes et des projets de référencement.

✔ Acquérir une compréhension approfondie de mode gestion de boutique e-commerce, merchandising, finance, plateformes e-commerce, paiements, logistique et juridique,

FORMAT DE LIVRAISON
⇢ Études en ligne, à la demande et flexibles
⇢ Pratique en ligne avec les commentaires des enseignants
⇢ Séances mensuelles de questions-réponses

TUTORAT ET MENTORAT
⇢ 5 heures de mentorat en direct en ligne incluses

CERTIFICATION
⇢ Gestion du commerce électronique de mode et marketing numérique
⇢ Frais d'examen inclus

DURÉE DU COURS
⇢ 10 mois, de février à novembre
PROCHAINE DATE DE DÉBUT
⇢ 5 février 2025
ENGAGEMENT
⇢ 4 heures par semaine
FRAIS
⇢ 2 450 €

Introduction à l'industrie de la mode et au commerce numérique

Apprenez les notions essentielles de modèles commerciaux de mode, modèles de distribution de mode, traditionnels et numériques canaux de vente, structure du marché, positionnement de la marque, cycle de vie des produits de mode, structure des collections, catégories de marchandisage et concepts de saisons. Excellent pour les personnes faisant une transition vers l'industrie de la mode provenant de différents secteurs ou pour celles qui cherchent à approfondir le fonctionnement interne des entreprises de mode.

Stratégie de commerce électronique de mode & Organisation

L'un des modules de base de ce cours, vous apprendrez à élaborer un plan d'affaires de commerce électronique pour une entreprise de mode, créer un plan sur 5 ans et planifier une feuille de route pour atteindre les objectifs établis dans le plan d'affaires et concevoir une stratégie commerciale numérique pour la croissance et apprenez à prendre des décisions sur les activités à externaliser ou à externaliser pour atteindre vos objectifs financiers.

Fashion Finance : maîtrisez la planification financière et le contrôle des coûts pour un P&L de commerce électronique sain

Dans cette leçon à la demande et cet atelier en direct, vous acquerrez l'essentiel connaissance des KPI financiers, du processus budgétaire et des meilleures pratiques en matière de contrôles financiers utilisé dans les entreprises de mode. Vous serez apprendre les indicateurs financiers essentiels tel que Chiffre d'affaires brut et net, Marge brute, La marge d'exploitation, EBIT et EBITDA. Vous comprendrez le processus budgétaire et la logique derrière les objectifs financiers et l'évaluation de l'entreprise basée sur la rentabilité. Vous apprendrez les stratégies essentielles pour garantir un commerce électronique rentable et gérer le coût des stocks et des investissements.

Opérations de commerce électronique : gestion de la logistique

Acquérir les connaissances essentielles pour coordonner et superviser les opérations de commerce électronique qui comprennent : la gestion logistique, l'expédition, le service client et les paiements en ligne.

Opérations de commerce électronique: Organisation, processus et KPI du service client

Apprenez à organiser l'équipe et les processus du service client pour le commerce électronique de mode. Apprenez les stratégies et les outils pour gérer efficacement les demandes des clients. et transformer le coût du service client en une opportunité de générer des ventes supplémentaires. Vous apprendrez le KPI pour mesurer l’efficience et l’efficacité du service client. Apprendre à évaluer les opportunités d’internalisation et d’externalisation, nous explorerons des études de cas et solutions numériques conçues par de grandes marques de mode pour améliorer l'expérience du service client et la vente virtuelle en ligne.

Gestion de boutique en ligne & UX pour les marques de mode

Acquérir les compétences essentielles pour mettre en œuvre un plan commercial pour le commerce électronique de la mode, organiser un calendrier de merchandising et de promotion, gérer les processus Achats et Merchandising et mettre à jour un site E-commerce de mode, mettre en œuvre le design et l'optimisation, suivez les ventes et les performances de votre boutique en ligne.

Conception UX pour le commerce électronique de mode

Le succès du commerce électronique de mode repose sur un mélange de contenu, de technologie et de conception d’expérience utilisateur. Bien que l'expérience utilisateur du commerce électronique soit standardisée à bien des égards, il existe des différences importantes d'une marque à l'autre et entre les catégories de produits qui doivent être prises en compte afin de mettre en œuvre l'expérience utilisateur la plus adaptée à chaque utilisateur de produit-marque-utilisateur spécifique. combinaison. Dans cette leçon, vous apprendrez les techniques essentielles pour concevoir et optimiser l'expérience utilisateur de vos utilisateurs et vous apprendrez à mesurer l'efficacité de votre interface Web.

Mode Gestion des places de marché

Dans ce module Dans ce cours, vous acquerrez les compétences nécessaires pour gérer les places de marché en tant que canal de vente pour les marques de mode. Le cours couvre l'explication de la logique commerciale du marché, des modèles commerciaux et logistiques, l'analyse des profits et des pertes du canal du marché et l'étude des KPI pour le suivi des performances.
Le cours comprend un atelier avec une simulation d'analyse P&L et de stratégie merchandising pour les places de marché.

Internationalisation

Dans ce module, vous découvrirez la gestion du commerce électronique transfrontalier et le commerce électronique sur les marchés étrangers tels que l'Extrême-Orient, le Moyen-Orient et l'Afrique. Vous découvrirez les canaux de vente numériques pertinents sur différents marchés et comment répondre aux attentes des clients des marchés locaux via la localisation et l'optimisation des sites Web en fonction des différences culturelles.

Gestion de la relation client

Étudiez les stratégies et techniques que les entreprises de mode appliquent pour créer la satisfaction et la fidélité des clients. Ce module couvre à la fois les aspects stratégiques et technologiques du CRM. Ce cours de courte durée est composé d'une leçon à la demande de 2 heures et d'un atelier de classe virtuelle en direct de 2 heures avec le professeur.

Technologie pour le commerce électronique de la mode

Obtenez un aperçu et une compréhension des plateformes de commerce électronique les plus fréquemment utilisées par les entreprises de mode telles qu'Adobe Commerce, Shopify et Salesforce. Vous découvrirez également d'autres technologies généralement adoptées par les marques de mode pour leurs infrastructures de commerce électronique telles que les outils de technologie marketing, la gestion des informations sur les produits et des actifs, les systèmes de gestion des commandes et les applications d'IA. Vous explorerez la communication numérique omnicanale, y compris les applications numériques en magasin et le service client omnicanal.

Aspects juridiques essentiels du commerce électronique de mode

Acquérir les connaissances essentielles des lois internationales sur la confidentialité telles que le RGPD, les droits des consommateurs du commerce électronique et les aspects fiscaux pour gérer le commerce électronique transfrontalier conformément au droit local et international. Le cours court comprend une leçon sur la cybersécurité.

la toile Analytique & L'intelligence d'entreprise

Étudiez les KPI utilisés par les entreprises de mode pour suivre les performances des canaux numériques et apprenez à utiliser certains des outils d'analyse utilisés par les entreprises de mode pour analyser les performances des campagnes numériques. Nous examinerons également les plateformes d’intelligence artificielle les plus récentes utilisées pour l’analyse prédictive.

Stratégie et budget de marketing numérique

Dans ce module, nous explorerons et discuterons comment structurer le budget du Marketing Digital pour un E-commerce de Mode Entreprise. L'objectif est de garantir que les sites Web de commerce électronique atteignent les objectifs de trafic et de taux de conversion pour atteindre les revenus attendus. Dans cette leçon, vous apprendrez comment orchestrer les différents canaux d'acquisition de trafic dans une stratégie numérique globale pour atteindre les objectifs de revenus pour votre e-commerce.
Dans la deuxième partie de cette leçon, les chefs des départements numériques de grandes marques de mode expliqueront leur approche et discuteront des stratégies et des techniques avec les participants.

Marketing omnicanal et stratégie de contenu

Dans cette leçon, nous explorerons les solutions et les applications permettant de tirer parti des solutions numériques dans les magasins physiques. Nous discuterons des stratégies et solutions en ligne vers hors ligne et hors ligne vers en ligne. Nous apprendrons comment créer un contenu attrayant qui peut être utilisé sur différents canaux de vente pour générer du trafic organique et payant.

Conception de newsletter et planification des contacts

Dans cette leçon et cet atelier, nous travaillerons ensemble sur la création d'un plan de contact et la conception de newsletters. Nous analyserons les meilleures pratiques et des exemples de stratégies de grandes marques de mode et de luxe. Vous apprendrez à concevoir des newsletters efficaces pour les ordinateurs de bureau et les appareils mobiles, vous découvrirez les processus d'automatisation des e-mails tels que les cycles de bienvenue, l'enrichissement des données et les campagnes automatisées.

Marketing à la performance pour le commerce électronique de mode

Plongez au cœur des bonnes pratiques de communication digitale avec des cadres supérieurs et des professionnels d'agences spécialisées.
Dans ce module, vous apprendrez à créer une stratégie de marketing numérique et un plan de mise en œuvre. Vous acquerrez une expérience pratique sur les outils fréquemment utilisés pour la publicité numérique et le marketing des médias sociaux. Nous discuterons des meilleures pratiques adoptées par les grandes marques de mode et de luxe.

L'optimisation des moteurs de recherche

Dans cet atelier, vous acquerrez une expérience pratique pour maîtriser les outils les plus avancés nécessaires à l'optimisation de votre commerce électronique pour les moteurs de recherche. Ce cours court est composé d'un cours à la demande et d'un atelier en direct en classe virtuelle avec des enseignants.

Digital Fashion Academy vous offre la possibilité de certifier vos compétences et de devenir un Professionnel certifié de la mode numérique. Nous avons développé cet examen de certification en collaboration avec des marques de Mode, des Professionnels du Digital, des Agences et des Associations.

Les certificats DFA et les badges numériques sont une reconnaissance des efforts et du dévouement que vous consacrerez à ce voyage important, vérifiant vos connaissances et vos nouvelles compétences.

Vous pouvez le partager avec le monde via vos profils sociaux et avoir la possibilité de montrer votre implication à des employeurs potentiels, à vos amis et à votre famille.

Les frais d'examen sont inclus dans les frais d'inscription des étudiants.