Cómo desbloquear la satisfacción del cliente: lecciones de Gianluigi Zarantonello
¿Qué haría su empresa si un cliente llamara a una de sus tiendas para consultar sobre un pedido de comercio electrónico? Tal vez […]
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¿Existe una relación entre el carácter fuerte y el desempeño empresarial? ¿Pueden la integridad y la empatía conducir a una mejor gestión?
Gestionar con carácter Leer la publicación »