Planificación de la implementación de un sitio de comercio electrónico de moda.

• ¿Qué hace que un sitio web de comercio electrónico de moda sea exitoso?
• ¿Cuáles son los factores competitivos en línea frente al comercio minorista físico?
• ¿Cómo se organiza un equipo de comercio electrónico? ¿Qué roles son necesarios?
• ¿Cuáles son los factores clave de éxito del comercio electrónico de moda? ¿Cuáles son las actividades que generan valor? ¿Qué se puede hacer internamente y qué necesitamos subcontratar?
• ¿Qué necesita una empresa para implementar un e-commerce exitoso?
• y en parte diferentes (Modelo de Negocio, Tecnología, Innovación, Inteligencia Competitiva, experiencia de usuario, logística).

Descripción general del comercio electrónico

A negocio de comercio electrónico exitoso es el resultado de varios componentes combinados para crear un sistema que proporciona a los clientes una experiencia de compra satisfactoria y el propietario con un canal rentable y escalable.

Aquí debajo estos componentes:

• Estrategia y modelo de negocio
• Organización: Personas y Procesos
• tecnología de comercio electrónico
• Servicios de logística y envío
• Experiencia de cliente y usuario
• Marketing Digital y CRM

Para tener éxito, un sitio web debe ser fácil de usar – fácil de usar – y ser gráficamente atractivo a tus clientes,  el El sitio web de comercio electrónico debe ser rápido para que sus clientes no tengan que esperar mucho tiempo para que se carguen las páginas. La velocidad del sitio es cada vez más importante tanto para el éxito de un comercio electrónico, debido a los clientes, ya que sus expectativas siguen aumentando y en términos de marketing digital porque Google recompensará a los sitios web que se cargan más rápido dándoles un mayor posición en la página de resultados del motor de búsqueda SERP. También debe asegurarse de que el producto que ofrece, o el colección de productos, son adecuados y suficientes para satisfacer las necesidades y expectativas de sus clientes. Por último, debe ofrecer a sus clientes y a todos los demás visitantes de su sitio web promociones y otro beneficios comerciales entonces ellos también lo harán Encuentra una ventaja para comprar en tu sitio web.. 

Elementos esenciales de la tienda online:

1. Aspecto gráfico: atractivo, moderno, acorde con la actitud y posicionamiento del cliente.
2. Velocidad del sitio: sitio web rápido para evitar el abandono debido al tiempo de carga lento
3. Oferta de productos: relevante y extensa para satisfacer las expectativas del cliente.
4. Promociones: para incentivar a los clientes a comprar en su sitio web

¿Cómo creamos un sitio web que sea gráficamente atractivo, moderno, fresco y muy fácil de usar?

El diseño web para comercio electrónico no es tanto una cuestión de creatividad como tal, sino que es más bien el resultado de una buena organización de la información, imágenes de calidad bien hechas, un uso adecuado del texto en títulos, encabezados y párrafos para que sean constantemente legibles y, finalmente, Leigh- Anne buena organización de todos estos elementos dentro de la página y en relación con ellos mismos creando los enlaces correctos de una página a la siguiente.

 El diseño del comercio electrónico se trata más de permitir a los clientes encontrar lo que buscan fácilmente y permitirles navegar y mirar tantos productos como sea posible como si los usaran en un centro comercial o tienda.

Los clientes de grandes almacenes dónde encontrar lo que buscan o pueden utilizar los carteles que están disponibles cerca de la entrada de una tienda o cerca de los ascensores y escaleras que indican dónde encontrar marcas y categorías de productos específicas.

 Lo mismo sucede en línea, por lo que cuando construimos y solo almacenamos tenemos que pensar en la funcionalidad, la experiencia del usuario y cómo el cliente encontrará el producto que vendemos.

Los catálogos de productos generalmente están organizados en taxonomías, en economía es la organización de la información del producto por artículo, desde la categoría superior hasta el artículo único. La empresa está lista para usar podría organizar su taxonomía en hombres, mujeres y niños y luego, para la edad de este artículo, habrá una serie de categorías de segundo nivel como vestidos, chaquetas, tops, camisas, zapatos y otros accesorios, dentro de los vestidos podría haber vestidos largos y cortos. vestidos, vestidos de manga larga y vestidos de manga corta, debajo de la categoría de chaquetas podría haber chaquetas de cuero, chaquetas de nailon, parkers, bombers, etc. 

Después decidir qué productos poner a la venta en nuestro sitio web, y cómo organizarlos en categorías necesitamos ahora digitalizarlos, lo que significa transformarlos a partir de productos físicos.. Los profesionales del comercio electrónico dicen que 'no vendemos productos online, vendemos imágenes'. Me gustaría agregar que nosotros vender imágenes con la ayuda de descripciones. Para representar correctamente un producto en línea y para proporcionar a los clientes la cantidad correcta de información que necesitan para tomar su decisión y para Ordene el producto correcto en línea, necesitamos proporcionar a los usuarios de nuestro sitio web un conjunto de información bastante extenso.  

A continuación se muestra una lista de la información que debe proporcionar a sus usuarios si vende artículos de moda en línea:

1. Fotos de tu producto: hasta 10 fotos;
2. Descripción del tela y material del producto;
3.  Descripción del ajuste del producto;
4.  descripción del tamaño del producto y tabla de conversión
5.  descripción editorial o descripción emocional del producto
6.  instrucciones de lavado y cuidado
7.  Información sobre la devolución del producto en caso de que no sea adecuado.
8.  Costo de envío y tiempo de entrega. 
9. Traducciones
10.  vídeo opcional
11.  Imágenes opcionales de redes sociales y otros usos.
12.  revisiones opcionales del producto por parte de otros clientes.

Una vez que haya terminado de crear toda la información, deberá recopilarla toda y subirlo a una plataforma de comercio electrónico. Por lo general, antes de cargar las descripciones de los productos y los activos en el plataforma de comercio electrónico, estos datos se recopilan en un sistema especializado en la gestión de imágenes y descripciones. 

Estos sistemas suelen denominarse PIM Lo que significa Sistema de gestión de información del producto. o PRESA Lo que significa Sistemas de gestión de activos digitales. Estos sistemas permiten Muchas personas para colaborar desde diferentes departamentos. dentro y fuera de la empresa para colaborar en la creación del conjunto completo de información del producto, Estos sistemas también transferirán los activos y datos de productos a la plataforma de comercio. para su publicación en el sitio web. 

ADQUISICIÓN DE TRÁFICO

El El éxito de un ecommerce de moda depende también de la capacidad de generar tráfico. en el sitio web. Podría ser que su marca ya sea famosa y la gente simplemente busque su nombre en Google y encuentre su sitio web en los motores de búsqueda, pero si su la marca aún no es famosa o si eres un detallista, y vendes productos de varias marcas, podrás necesidad de invertir en actividades de marketing digital para atraer tráfico a su tienda.

Existen varias herramientas que puede utilizar para atraer tráfico a su tienda, normalmente nos referimos a ellas como canales de comunicación o simplemente canales, veamos algunos ejemplos a continuación:

• Búsqueda pagada, lo que significa comprar palabras clave en Google u otros motores de búsqueda que mostrarán anuncios en la página de resultados del motor de búsqueda.
• Tráfico orgánico, el tráfico generalmente proviene de motores de búsqueda pero no es pagado; esta área de marketing también se conoce como optimización de motores de búsqueda SEO
• Direct email Marketing DM, que consiste en el envío de newsletters vía correo electrónico a los clientes y prospectos registrados en su base de datos.
•  Social orgánico y social pago, este es el tráfico que llega a su sitio web desde redes sociales como Facebook e Instagram, puede provenir de publicaciones o de anuncios pagados. 

Lo anterior Las definiciones también se reflejan en la herramienta de informes. que utilizaremos para rastrear y medir los resultados de las actividades de marketing digital. A realizar un seguimiento de las campañas, medirlas y evaluar el retorno de la inversión (ROI) de las actividades de marketing que utilizaremos Google analitico. Google Analytics es un herramienta de informes puesto a disposición por Google, es de uso gratuito y es una de las plataformas de análisis web más adoptadas por las empresas de moda y las empresas de comercio electrónico en todo el mundo.