Fashion Marketplace: la guía completa para marcas de moda y lujo

Introducción: Mercados y escenarios de marketplaces

Se espera que los mercados de moda alcancen el 50% de las ventas totales en línea de moda para 2030, por esta razón las marcas de moda necesitan adquirir inmediatamente las habilidades que necesitan para tener éxito en la gestión del mercado de moda.

¿Qué es un Marketplace de Moda?

A fashion marketplace is an online platform that connects multiple fashion brands and retailers with consumers, allowing various sellers to showcase and sell their products in a centralized digital space. Unlike traditional e-commerce stores operated by single brands, these fashion marketplaces offer a diverse range of styles, price points, and brands, providing consumers with a comprehensive shopping experience. Whether it’s a mainstream online fashion marketplace or a niche luxury fashion marketplace, consumers can discover a wide variety of options.

Want to Master Marketplace Management?

Navigating the complex world of fashion marketplaces online requires careful planning and strategy. If you’re a fashion brand looking to optimize your presence across these platforms, keep reading this guide for expert insights. Plus, consider taking our  Marketplace Management Online Course for an in-depth, hands-on approach to maximizing your sales and brand visibility across top platforms like Farfetch, MyTheresa, and Zalando. – leaders in the fashion online marketplace space.

What the Risks of Selling on Marketplaces?

Fashion Marketplaces present opportunities but also threats. For example, the high commissions fees that fashion brands have to pay to the marketplace fashion platforms, poses a significant threat to the rentabilidad of the online ecommerce sales on fashion marketplaces.  

Another important decision for fashion brands is whether or not selling on specific fashion marketplace platforms in order not to go into competition with the main ecommerce channel of the brand or with wholesale clients who are selling online on fashion marketplaces in specific regions. Decisions around luxury brand positioning also play a critical role when it comes to choosing the right platforms.

If you work in a fashion brands and you want to learn how to manage fashion marketplaces keep reading this guide and consider taking the Curso online de gestión de mercados. Learning to navigate marketplaces fashion effectively can help you scale while protecting your margins and brand image.

Use Cases: why selling on marketplaces.

A) The shoes brand A that is very strong in the southern Europe may utilize marketplaces in US and in the North of Europe to investigate the market potential leveraging the traffic of the marketplaces. For example the brand could integrate with Zalando, Galeries Lafayette and Miinto for the North of Europe and Neimann Marcus and Sacks Fifth Avenue for the US.

B) The clothing brand B needs to acquire new customers who may become brand lovers if they only tried the brand B products. The brand B decides to run a sales event on VeePee network where new customers can try the brand B products by buying the products with 50% to 70% discount. The happy customers will then become brands customer and buy also from the DTC ecommerce.

C) Brand C sells well jeans in North of Europe market but want to target people who buy total looks from luxury department stores, therefore Brand C decides to activate the Breuninger Marketplace and list a selection of products on the Department store’s marketplace so that the customers of the Department store can buy also the Brand C products when they shop for Looks

D) Brand D sees that its products are sold on a marketplace by a multitude of sellers who sell both second hand and new products, the Gross Merchandise value is estimated around 1 million Euros per year. The Brand D decides to open the official brand channel directly on the marketplace and acquired 75 percent of share of the brand sales on that specific marketplace.

Para obtener más información, puede comunicarse con los autores: Enrico Fantaguzzi, Filippo Quattrone. Sobre los autores

Fashion marketplaces such as Farfetch, Zalando and Nordstrom offer a significant opportunity for fashion & luxury brands to llegar a nuevos clientes en todo el mundo. Sin embargo, Tener éxito en este panorama competitivo requiere un enfoque estratégico., tailored to the unique challenges of luxury brand positioning and a Planificación cuidadosa de costos e ingresos..

How Do the Marketplaces Work?

A fashion marketplace is an online platform that connects buyers and sellers donde los vendedores son las marcas y los clientes son los consumidores finales de los productos, es un modelo de negocio B2C para las Marcas.

Fashion marketplaces allow brands to virtually multiply the visibility of the products by publishing them on multiple sales channels (online marketplaces) while the products are sitting in the brand’s warehouse (Drop Shipping). These fashion marketplaces online enable scalable growth without upfront inventory relocation

Stock, prices, descriptions, images and fashion marketplace management strategy are controlled by the brand

Every time there is a sale on the fashion marketplace, the product is sold to the customer and shipped to the customer from the supplier – the brand or the seller.

Why Fashion Marketplaces Are a Major Opportunity for Fashion Brands

Selling on Marketplaces is important for fashion and luxury brands for a number of reasons:

1. Internationalization: Marketplaces allow brands to reach new customers in many different countries.
2. Low capex investments: Selling on online fashion marketplaces don’t require the set-up of an e-commerce platform and the costs are mainly variable.
3. Low stock risk (Dropship Model): Fashion brands can sell the stock that they already have in their warehouse on multiple fashion marketplace online channels.
4. New customer base: Markeplaces allow fashion brands to reach new customers.
5. Reduce inventories: Marketplaces allow fashion brands to sell the same stock on different channels.
6. Brand Image Control: The advantage of Marketplaces compared to resellers is that fashion brands can control price and image – crticial for luxury brand positioning.
7. Recopilación de datos: vender en Markeplaces le permitirá recopilar más datos de ventas para analizar.

Ready to Maximize Your Brand’s Potential?

The fashion marketplace is an exciting and ever-evolving landscape, full of potential for brands aiming to grow their digital presence and reach new customer segments. From global giants like Zalando and Amazon to curated platforms like Farfetch and Yoox, each fashion marketplace offers unique opportunities to boost visibility, drive sales, and build brand recognition.

Success in this space isn’t just about showing up—it’s about mastering the rules, understanding the algorithms, and tailoring your strategies to each platform’s structure and audience. If you’re a fashion brand eager to tap into this goldmine of opportunity, learning how to effectively navigate and manage your fashion marketplace presence is not just beneficial—it’s essential.

Stay tuned for more expert insights, tips, and tools to help you thrive in the world of online fashion marketplaces.

A List of Fashion & Luxury Marketplaces With a Brief Description

• Farfetch: Un mercado global para marcas de moda de lujo. Conecta a los clientes con marcas de todo el mundo y ofrece una experiencia de compra de alto nivel. Recientemente algunas marcas del Grupo Kering han comenzado a reducir su presencia directa en este mercado. Leer más en Red de moda.
• Breuninger: Una cadena de grandes almacenes alemana que tiene un mercado en línea. Ofrece una amplia variedad de marcas de moda, así como artículos y complementos para el hogar.
• Yoox: Un minorista italiano en línea que vende una variedad de marcas de moda, tanto de lujo como contemporáneas. También ofrece un mercado de reventa de ropa de segunda mano.
• Zalando: Un minorista alemán de moda en línea que vende una amplia variedad de marcas, desde asequibles hasta de alta gama. También ofrece un mercado para marcas independientes.
• minto: Un mercado en línea danés para marcas de moda. Conecta a los clientes con marcas de toda Europa y ofrece una amplia variedad de estilos.
• quinta Avenida de Saks: Unos grandes almacenes de lujo estadounidenses que tienen un mercado online. Ofrece una amplia variedad de marcas de moda, así como artículos y complementos para el hogar.
• Otrio: Un mercado europeo de ventas flash que ofrece descuentos de hasta 70% en marcas de moda de todo el mundo.
• Veepee: Un mercado francés de ventas flash que ofrece descuentos de hasta 70% en marcas de moda de todo el mundo.
• 24s.com: Un mercado europeo de moda de lujo que ofrece una cuidada selección de marcas de todo el mundo.
• pequeño: Un mercado chino que ofrece una amplia variedad de productos, incluidos moda, artículos para el hogar y electrónica. Tiene una sección de lujo para marcas de alta gama.
• Macy's: Una cadena de grandes almacenes estadounidense que tiene un mercado en línea. Ofrece una amplia variedad de marcas de moda, así como artículos y complementos para el hogar.

4. Cómo tener éxito en el mercado de la moda

Estrategias para vender en mercados de moda

Success on an online fashion marketplace requires understanding the marketplace’s audience and aligning product offerings accordingly. High-quality images, detailed product descriptions, and competitive pricing are essential. Additionally, leveraging marketplace fashion promotions and participating in seasonal campaigns can enhance visibility on both mainstream and luxury fashion marketplace platforms.​

Optimización de listados de productos para mayor visibilidad

Optimizing your listings is a cornerstone of effective fashion marketplace management. Utilizing relevant keywords, clear titles, and comprehensive descriptions improves searchability within the marketplace. Incorporating customer reviews and maintaining high ratings also boost credibility and attract more buyers.​

Aprovechar los algoritmos y promociones del mercado

Understanding and adapting to the marketplace’s algorithm can significantly impact product visibility. Engaging in promotional opportunities offered by the marketplaces – such as flash sales or featured listings, can drive traffic and increase sales. This is especially true for brands looking to strengthen their luxury brand positioning on curated fashion marketplaces.

What Are the Differences Between Drop shipping and Concession Models?

A continuación se muestra una tabla que resume las diferencias clave entre el envío directo y las concesiones:

Característica	Envío directo	Concesiones
Propiedad de productos	El comerciante no es propietario de los productos.	El comerciante no es propietario de los productos.
La gestión del inventario	El comerciante no gestiona el inventario	El comerciante no gestiona el inventario
Envío	El comerciante no maneja el envío.	El comerciante no maneja el envío.
Precios	El comerciante fija los precios	El proveedor fija los precios.
Comisión	El comerciante no recibe comisión	El comerciante recibe una comisión por cada venta.
Marketing	El comerciante es responsable del marketing.	El proveedor es responsable del marketing.
Servicio al Cliente	El comerciante es responsable del servicio al cliente.	El proveedor es responsable del servicio al cliente.

Pros and Cons of Drop Shipping and Concession Models

Both drop shipping y concessions have their own advantages and disadvantages when selling on a fashion marketplace. Envío directo is a more hands-off approach – often used in fashion marketplaces online, but it can be more difficult to control the customer experience.

Concesiones, on the other hand, give the merchant more control over the customer experience within the fashion online marketplace, but it can be more time-consuming and require more upfront investment in fashion marketplace management.

The best approach for a particular merchant will depend on their specific goals and circumstances. If a merchant is looking for a low-cost, hands-off approach, then drop shipping may be the best approach. If a merchant is looking for more control over their brand image and customer journey – particularly in luxury fashion marketplaces – then the concession model may be the better approach.

Aquí hay algunos factores adicionales a considerar al elegir entre envío directo y concesiones:

Markeplaces Integration and Workflow

La gestión de pedidos y la integración con los mercados pueden ser bastante complejas y requieren una planificación, definición y organización precisas.

Ahora puedes aprender cómo organizar las ventas de tu marca en los Marketplaces del curso en línea de mercados por Academia de Moda Digital.

About the Authors

10 Questions About Fashion Marketplaces That We Answered in Our Online Course.

Antes de profundizar en los modelos de negocio de los mercados de moda y abordar aspectos específicos como la planificación e integración empresarial, puede encontrar algunas respuestas sencillas a las preguntas más comunes sobre los mercados de moda:

1. ¿En qué situaciones los mercados online son una ventaja?
   • Los mercados permiten a las marcas abrir nuevos mercados donde la marca no tiene competencias locales específicas o carecen de conocimiento de marca. En este caso, las marcas pueden utilizar los mercados para ampliar el conocimiento de la marca y las ventas.
   • Otra situación es cuando los productos de la marca ya están disponibles para la venta en el mercado pero los venden muchos vendedores diferentes; en este caso, es posible que la marca quiera toma el control del canal vendiendo directamente.
2. ¿Existe canibalización entre el mercado y el comercio electrónico directo al consumidor (DTC)?
   • Para establecer si hay canibalización necesitamos analizar los precios de venta y el productos vendidos por categoría y más vendidos. Dependiendo de los resultados de este análisis se podrá concluir si existe una potencial canibalización o sinergia entre los diferentes canales. Para saber más sobre este tema consulte el curso de mercado.
3. ¿Cómo controlar los precios en los mercados online?
   • Las marcas pueden controlar los precios de venta agotada en los mercados mediante utilizando aplicaciones específicas que escanean los mercados y proporcionan resultados a las marcas. En la moda alternativa las marcas pueden delegar este análisis a los proveedores de servicios que gestionan mercados para marcas de moda en subcontratación.
4. ¿Cuáles son los beneficios de vender en mercados digitales?
   • Recopilar datos sobre Preferencias de productos en diferentes mercados.;
   • Explotar el ciclo de vida del producto de moda vendiendo nuevos productos en canales premium y productos fuera de temporada en mercados de descuento;
   • Los mercados especializados en los mercados locales pueden ayudar a las marcas a aumentar el conocimiento de la marca y las ventas en ese mercado específico.
   • Los mercados permiten a las marcas adquirir nuevos clientes que generalmente compran en esos mercados específicos y convertirlos en leales a la marca.
5. ¿Cuáles son las reglas para vender en los mercados?
   • Para vender en los mercados, debemos seguir los acuerdos de nivel de servicio (SLA) de los mercados, por ejemplo, para el envío y el servicio al cliente.
   • Integración técnica: software de conector, alimentación de datos y especificaciones de mapeo
   • Pautas de contenido: descripción de imágenes del producto, contenido de la página de marca del mercado;
   • Implementar campañas de Marketing y Publicidad cuando sea posible y requerido.
6. ¿Cuáles son los requisitos previos para vender en los mercados?
   • Antes de vender en los mercados, la empresa vendedora debe estar preparada para Apoyar los procesos estándar de envío directo. que incluye:
   • Capacidades logísticas B2C: pick, pack, envío, gestión de stock.
   • Capacidades de atención al cliente.
   • Capacidades de Producción Digital (Imágenes y descripciones de productos).
7. ¿Cómo evitar la competencia de precios en los Marketplaces?
   • La competencia de precios en los mercados ocurre cuando varios vendedores publican el mismo producto en uno o más mercados. El caso más frecuente es cuando un cliente Mayorista o Minorista también vende en Marketplaces, por ejemplo cuando las boutiques multimarca venden en Farfetch. Para evitar esta situación, las marcas pueden abrir su canal directamente en el mercado. Al hacerlo, la marca ocupa orgánicamente el espacio de marca en el mercado. (ver caso de uso D)
8. ¿In house o outsourcing, cuál es mejor?
   • Uno de los mayores desafíos cuando empezar a vender en un Marketplace es Conozca todas las especificaciones del mercado para crear un catálogo de productos. que cumpla con los estándares establecidos por el mercado. Este proceso puede llevar varios meses si la marca no tiene las habilidades internas y si no hay personal dedicado que pueda dedicar la mayor parte de su tiempo a trabajar en el mercado. El uso de un proveedor de servicios externo para la integración de los mercados puede acelerar significativamente el tiempo de comercialización.
9. ¿Qué KPI deberíamos monitorear en los mercados?
   • El objetivo general de los mercados es aumentar las ventas; sin embargo, existen algunos aspectos críticos. Métricas que pueden determinar el éxito de la marca. en el mercado. Por ejemplo, un alta tasa de retorno puede impactar negativamente en la rentabilidad del canal debido al costo de envío que generalmente son 100% pagados por la marca. Por lo tanto necesitas Mire el margen neto o margen de beneficio del canal para evaluar el sostenibilidad financiera del proyecto mismo.
10. ¿Cómo elegir los mercados adecuados para mi marca?
    • Debes elegir el mercado que se adapta a tu modelo de negocio.
    • deberías elegir diferentes mercados para diferentes mercados geográficos y para diferentes productos ciclo de vida, por ejemplo, dentro de temporada, fuera de temporada.
    • hacer un evaluación comparativa Análisis de sus competidores y análisis en qué mercados venden.

Lista de verificación: ¿está su marca lista para venderse en los mercados de moda??

1. Introducción
   • ¿Cuáles son tus objetivos y cómo vas a medir el éxito?
   • hacer un análisis comparativo de tus competidores
2. Seleccionar los mercados adecuados
   • Comprenda su público objetivo y su alcance en el mercado
   • Evaluación de la reputación del mercado, la demografía de la audiencia y los volúmenes de ventas.
   • Comprender las tarifas y políticas de la plataforma
3. Optimización de listados de productos
   • Elaboración de títulos y descripciones de productos aptos para los mercados
   • Crear o editar imágenes de productos para adaptarlos al mercado.
   • Aprovechar las palabras clave y el SEO para aumentar la visibilidad
   • Implementar el feed de productos siguiendo las especificaciones técnicas.
4. Estrategias de precios para mercados de moda y lujo
   • Comprender y aceptar la política de descuentos.
   • Integre el flujo de datos de precios a través de feed de datos/catálogo o API
   • Discutir y definir el calendario comercial y promocional.
   • Acordar promociones especiales y eventos de ventas.
5. Marca e identidad visual
   • Crear activos para la página de inicio de la marca del mercado
   • Contar la historia de su marca a través de listados de productos
   • Crear banners y otros activos para publicidad y comunicación.
6. La gestión del inventario
   • Integre el flujo de acciones a través de un integrador de mercado externo o integración directa
   • Evitar desabastecimientos y excesos de existencias
   • Estrategias para colecciones de temporada y ediciones limitadas
   • Consideraciones de cumplimiento y logística
7. Servicio al cliente y operaciones
   • Integre y pruebe el flujo de datos de los pedidos: ventas y devoluciones
   • Asegúrese de que el servicio de atención al cliente sea capaz de manejar las consultas de los clientes del mercado.
   • Manejo de consultas y quejas de clientes en los mercados.
   • Utilice los comentarios de los clientes para mejorar la reputación de la marca.
8. Marketing y Promociones
   • Aprovechar la publicidad en el mercado y los listados patrocinados
   • Promoción cruzada con redes sociales y otros canales.
   • Colaboración con influencers y embajadores de marca.
9. Monitoreo del rendimiento y análisis
   • Seguimiento de ventas, tasas de conversión y métricas clave
   • Uso de conocimientos de datos para perfeccionar las estrategias y la toma de decisiones
   • Identificar oportunidades de crecimiento y desafíos potenciales.
10. Protección de la propiedad intelectual
    • Estrategias para salvaguardar la propiedad intelectual de su marca
    • Tratar con productos falsificados y vendedores no autorizados
    • Hacer cumplir las directrices de marca en los mercados