Cómo desbloquear la satisfacción del cliente: lecciones de Gianluigi Zarantonello
¿Qué haría su empresa si un cliente llamara a una de sus tiendas para consultar sobre un pedido de comercio electrónico? Tal vez […]
El comercio electrónico se ha convertido en el más importante canal para la moda y empresas de lujo. Algunas marcas nativas digitales generan 100% de sus ingresos a través del comercio electrónico, pero la mayoría de las marcas generalmente obtienen entre 10% y 20% de sus ingresos con el comercio electrónico B2C.
El Los canales digitales también influyen en alrededor del 90% de las ventas totales de las marcas de moda porque los compradores suelen buscar información en línea antes de comprar en la tienda.
Además El comercio electrónico también puede impulsar una gran parte de la beneficios de la empresa Porque el canal de comercio electrónico puede generar márgenes más altos que el canal de ladrillos y mortero o el canal mayorista.
Para aprovechar el potencial del comercio electrónico, las empresas de moda necesitan personal de comercio electrónico experimentado y calificado, pero los talentos calificados y experimentados aún son difíciles de encontrar, las marcas de moda pueden resolver este problema brindando a su equipo las mejores prácticas más actualizadas de profesionales líderes que comparten su experiencia en nuestro cursos online.
¿Qué es el comercio electrónico de moda?
El comercio electrónico de moda se refiere a la compra y venta en línea de productos relacionados con la moda, como ropa, accesorios, calzado, joyas y más, a través de plataformas digitales. Abarca una variedad de modelos comerciales, incluidas marcas de venta directa al consumidor (D2C), mercados en línea (como Amazon y ASOS), servicios de suscripción y comercio social (venta a través de plataformas de redes sociales como Instagram o TikTok).
Plataformas de comercio electrónico como Shopify, Magento y Salesforce Commerce Cloud Permite a las empresas de moda crear sus propias tiendas en línea, lo que les permite gestionar su inventario, marketing, servicio al cliente y logística, todo en un solo lugar. El comercio electrónico de moda no se limita solo a los sitios web; también incluye aplicaciones móviles, compras en redes sociales y otros canales digitales.
¿Por qué el ecommerce es esencial para las empresas de moda?
El comercio electrónico en el sector de la moda no es solo un canal opcional para las empresas de moda, sino un componente esencial para su supervivencia y crecimiento en el mercado actual. Permite a las marcas llegar a un público más amplio, operar de manera más eficiente, adaptarse rápidamente a los cambios del mercado y construir conexiones más profundas con los clientes. A medida que el panorama digital continúa evolucionando, adoptar el comercio electrónico es crucial para cualquier empresa de moda que desee prosperar en el competitivo y acelerado mundo de la moda.
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