CURSO ONLINE BAJO DEMANDA
Curso y certificación de comercio electrónico y Digital Marketing
Adquiera habilidades relevantes para desarrollar una carrera en la industria de la moda digital. Desarrolle su negocio de moda. Aprenda de expertos de alto nivel de marcas de lujo y moda de clase mundial.
Curso y certificación de gestión de empresas de moda
Un curso práctico y orientado a la industria sobre negocios de moda digital, para profesionales de la moda que desean adquirir habilidades comerciales digitales para administrar su negocio en línea y acelerar su carrera en marcas de moda de clase mundial.
Resumen del curso
Aprenda gestión integral del comercio electrónico de moda y marketing digital
Dibujar en experiencia de destacados profesionales senior en el sector de la moda y el lujo, aprenderás todo lo que necesitas saber para convertirte en un Profesional certificado en moda digital
Beneficios
✔ Conviértase en un profesional certificado de la moda digital en una industria en crecimiento
✔ Adquiera los conocimientos y habilidades que le permitirán trabajar en las divisiones de comercio electrónico de moda, directo al consumidor, venta mayorista electrónica y marketing digital de moda al más alto nivel.
✔ Aprenda habilidades profundas de gestión del comercio electrónico de moda. (p.ej cómo estructurar un plan de negocios para el comercio electrónico, cómo organizar el comercio electrónico y cómo gestionar un equipo de comercio electrónico)
✔ Estudiar y trabajar Creación y gestión de estrategias de marketing digital, campañas y proyectos SEO..
✔ Obtenga una comprensión profunda de moda gestión de tiendas de comercio electrónico, merchandising, finanzas, plataformas de comercio electrónico, pagos, logística y legal,
HECHOS CLAVE
FORMATO DE ENTREGA
⇢ Estudio en línea, a pedido y flexible
⇢ Práctica en línea con feedback de los profesores
⇢ Sesiones mensuales de preguntas y respuestas
TUTORÍA Y MENTORÍA
⇢ Incluye 5 horas de mentoría en vivo online
CERTIFICACIÓN
⇢ Gestión del comercio electrónico de moda y marketing digital
⇢ Tasa de examen incluida
DURACIÓN DEL CURSO
⇢ 10 meses, febrero a noviembre
PRÓXIMA FECHA DE INICIO
⇢ 5 de febrero de 2025
COMPROMISO
⇢ 4 horas por semana
HONORARIOS
⇢2.450€
Cómo inscribirse en este curso
Aprendizaje flexible: realiza este curso estés donde estés
- Lecciones a su propio ritmo y bajo demanda con ejercicios para consolidar y practicar.
- Debes estar preparado para dedicar alrededor de 4 horas por semana a este curso.
- Tendrás acceso a aproximadamente 80 horas de lecciones.
- Se puede acceder a las lecciones en cualquier momento y más de una vez durante un período de 10 meses.
- Puede interactuar de forma remota con profesores y colegas a través de nuestra plataforma
programa del curso
Para tener información más detallada sobre este curso, Solicitar información
Nombre y descripción del módulo
Introducción a la industria de la moda y los negocios digitales
Aprende las nociones esenciales de modelos de negocio de moda, Modelos de distribución de moda, tradicional y digital. canales de venta, Estructura de mercado, posicionamiento de marca, ciclo de vida del producto de moda, estructura de colecciones, categorías de merchandising y conceptos de temporada.. Excelente para personas que realizan una transición a la industria de la moda desde diferentes sectores o para aquellos que buscan profundizar en el funcionamiento interno de las empresas de moda.
Estrategia de comercio electrónico de moda & Organización
En uno de los módulos principales de este curso, aprenderá a elaborar un Plan de negocios de comercio electrónico para una empresa de moda., crear un plan de 5 años y planificar una hoja de ruta para lograr los objetivos establecidos en el plan de negocios y diseñar una estrategia de negocio digital para el crecimiento y aprenda cómo tomar decisiones sobre qué actividades subcontratar o subcontratar para alcanzar sus objetivos financieros.
Fashion Finance: domina la planificación financiera y el control de costes para unas pérdidas y ganancias saludables en el comercio electrónico
En esta lección bajo demanda y taller en vivo, adquirirá lo esencial Conocimiento de los KPI financieros, procesos presupuestarios y mejores prácticas de controles financieros. Utilizado en empresas de moda. Vas a aprender las métricas financieras esenciales como Ingresos brutos y netos, Margen bruto, Margen operativo, EBIT y EBITDA. Comprenderá el proceso presupuestario y la lógica detrás de los objetivos financieros y la evaluación de la empresa en función de la rentabilidad. Aprenderá estrategias esenciales para garantizar un comercio electrónico rentable y gestionar el coste de stock e inversiones.
Operaciones de comercio electrónico: gestión logística
Adquiera los conocimientos esenciales para coordinar y supervisar las operaciones de comercio electrónico que incluyen: gestión logística, envíos, atención al cliente y pagos en línea.
Operaciones de comercio electrónico: Organización, procesos y KPI de atención al cliente
Aprende a organizar el equipo y los procesos de atención al cliente para el ecommerce de moda. Conozca las estrategias y herramientas para gestionar las consultas de los clientes de manera eficiente y transformar el costo del servicio al cliente en una oportunidad para impulsar ventas adicionales. aprenderás el KPIs para medir la eficiencia y eficacia del servicio al cliente. Aprender como evaluar oportunidades de internalización y subcontratación, exploraremos estudios de casos y Soluciones digitales creadas por marcas líderes de moda para mejorar la experiencia de servicio al cliente y la venta virtual en línea..
Gestión de tienda en línea y experiencia de usuario para marcas de moda
Adquirir las habilidades esenciales para implementar un Plan Comercial para el ecommerce de moda, organizar un calendario de merchandising y promoción, gestionar los procesos de Compra y Merchandising y actualizar un sitio web de comercio electrónico de moda, implementar diseño y optimización, realizar un seguimiento de las ventas y el rendimiento de su tienda en línea.
Diseño UX para comercio electrónico de moda
El éxito del comercio electrónico de moda se debe a una combinación de contenido, tecnología y diseño de experiencia de usuario. A pesar de que la experiencia del usuario del comercio electrónico está estandarizada en muchos aspectos, existen diferencias importantes de una marca a otra y entre categorías de productos que deben tenerse en cuenta para implementar la experiencia de usuario más adecuada para el producto-marca-usuario específico. combinación. En esta lección aprenderá las técnicas esenciales para diseñar y optimizar la experiencia de usuario para sus usuarios y aprenderá cómo medir la efectividad de su interfaz web.
Moda Gestión de mercados
En este módulo En este curso adquirirás las habilidades para gestionar los mercados como canal de ventas para marcas de moda. El curso cubre la explicación de la lógica empresarial del mercado, los modelos comerciales y logísticos, el análisis de pérdidas y ganancias del canal del mercado y el estudio de KPI para el seguimiento del desempeño.
El curso incluye un taller con simulación de análisis de P&L y estrategia de merchandising para mercados.
Internacionalización
En este módulo aprenderá sobre la gestión del comercio electrónico transfronterizo y cómo realizar negocios electrónicos en mercados extranjeros como el Lejano Oriente, Medio Oriente y África. Aprenderá sobre los canales de ventas digitales relevantes en diferentes mercados y cómo satisfacer las expectativas de los clientes de los mercados locales mediante la localización y optimización de los sitios web para las diferencias culturales.
Gestión de relaciones con el cliente
Estudie las estrategias y técnicas que aplican las empresas de moda para generar satisfacción y fidelización de los clientes. Este módulo cubre tanto los aspectos estratégicos como los tecnológicos del CRM. Este curso breve consta de una lección a pedido de 2 horas y un taller de clase virtual en vivo de 2 horas con el profesor.
Tecnología para el comercio electrónico de moda
Obtenga una descripción general y comprenda las plataformas de comercio electrónico que las empresas de moda utilizan con más frecuencia, como Adobe Commerce, Shopify y Salesforce. También aprenderá sobre otras tecnologías que las marcas de moda generalmente adoptan para sus infraestructuras de comercio electrónico, como herramientas de tecnología de marketing, gestión de activos e información de productos, sistemas de gestión de pedidos y aplicaciones de inteligencia artificial. Explorará la comunicación digital omnicanal, incluidas las aplicaciones digitales en la tienda y la atención al cliente omnicanal.
Aspectos legales esenciales del comercio electrónico de moda
Adquiera el conocimiento esencial de las leyes de privacidad internacionales, como GDRP, los derechos de los consumidores de comercio electrónico y los aspectos fiscales para ejecutar el comercio electrónico transfronterizo de conformidad con las leyes locales e internacionales. El curso corto incluye una lección sobre Ciberseguridad.
Web Analítica & Inteligencia de Negocio
Estudie los KPI utilizados por las empresas de moda para realizar un seguimiento del rendimiento de los canales digitales y aprenda a utilizar algunas de las herramientas de análisis utilizadas por las empresas de moda para analizar el rendimiento de las campañas digitales. También veremos las plataformas de Inteligencia Artificial más recientes utilizadas para el análisis predictivo.
Estrategia y presupuesto de marketing digital
En este módulo exploraremos y discutiremos cómo estructurar el presupuesto de Marketing Digital para un E-commerce de Moda Negocio. El objetivo es garantizar que los sitios web de comercio electrónico alcancen los objetivos de tráfico y tasa de conversión para alcanzar los ingresos esperados. En esta lección aprenderás cómo orquestar los diferentes canales de adquisición de tráfico en una estrategia digital integral para alcanzar los objetivos de ingresos para tu comercio electrónico.
En la segunda parte de esta lección contaremos con los jefes de departamentos digitales de las principales marcas de moda para explicar su enfoque y discutir estrategias y técnicas con los participantes.
Estrategia de contenidos y marketing omnicanal
En esta lección, exploraremos soluciones y aplicaciones para aprovechar las soluciones digitales en las tiendas físicas, discutiremos estrategias y soluciones en línea y fuera de línea y fuera de línea. Aprenderemos cómo crear contenido atractivo que pueda utilizarse en diferentes canales de ventas para generar tráfico tanto orgánico como pago.
Diseño de newsletter y planificación de contactos
En esta lección y taller trabajaremos juntos en la creación de un plan de contacto y el diseño de newsletters. Analizaremos las mejores prácticas y ejemplos de estrategias de las principales marcas de moda y lujo. Aprenderás a diseñar newsletters efectivas tanto para escritorio como para dispositivos móviles, conocerás procesos de automatización de emails como ciclos de bienvenida, enriquecimiento de datos y campañas automatizadas.
Marketing de resultados para el comercio electrónico de moda
Profundice en las mejores prácticas de comunicación digital con altos directivos y profesionales de agencias especializadas.
En este módulo aprenderá cómo crear una estrategia de marketing digital y un plan de implementación. Obtendrá experiencia práctica en herramientas de uso frecuente para publicidad digital y marketing en redes sociales. Discutiremos las mejores prácticas adoptadas por las principales marcas de moda y lujo.
Buscar optimización del motor
En este taller adquirirá experiencia práctica para dominar las herramientas más avanzadas necesarias para optimizar su comercio electrónico para los motores de búsqueda. Este curso corto se compone de una lección bajo demanda y un taller en vivo en un aula virtual con profesores.
Conozca a sus instructores
Conozca a los directivos que contribuyeron a este curso de comercio electrónico de moda
Experimenta el único oportunidad de asistir a un ecommerce Formación con profesionales senior de la moda y el lujo. que trabajan activamente en marcas líderes de moda. Nuestros profesores son todos expertos que practican todos los días las estrategias y técnicas de comercio electrónico que enseñan. Este curso de comercio electrónico en línea es único en este sentido, ya que le permitirá acceder a una amplia gama de expertos que se conectan de forma remota. Estos expertos aportan una gran experiencia de renombrados moda y lujo marcas, principal agencias dar servicio al sector de la moda y el lujo, y global tecnología jugadores dedicados a brindar soluciones innovadoras para marcas de moda.
Enrico Fantaguzzi
Cofundador de DFA y asesor de negocios digitales
Enrico Roselli
Cofundador de DFA y asesor sénior
Alexandra Carvalho
Experto en operaciones de comercio electrónico en Hugo Boss Digital Campus METYIS
Julia Rosetti
Director de Marketing y Digital en EssilorLuxottica Optical Retail
Marcello Messina
Director mundial de comercio electrónico en TOD'S
Ventas online, omnicanalidad, interacción con el cliente
Filippo Chiari
Director sénior de análisis y perspectivas globales en VF Corporation, asesor de inteligencia artificial
Gianluigi Zarantonello
Director mundial de Soluciones Digitales en Valentino Ejecutivo de Innovación y Transformación Digital, autor y blogger
Elisa Elena Franzoso
Gerente de tienda de comercio electrónico @Filoblu
Descubre a todos los profesores:
Andrea Dell'Olio, Responsable de Marketplaces en Boggi Milano
Leonardo Pecchioli, Presidente del Consejo de Administración de
Keros Digital SA, ex auditor de KPMG, director financiero de Guess Europe
Ilaria Sartorato, Gerente de Venta Minorista Digital en FiloBlu
Lorenzo Bortolotto, Asesor técnico principal y de inteligencia artificial, arquitecto de soluciones en Arsenalia
Gilles Gaucher-Cazalis, Ejecutivo de nivel C | CFO | EMBA
Iván Saladino, Gerente de CRM y automatización de marketing en Golden Goose
Mauro Lorenzutti, CTO Formato web, comercio electrónico, B2C y B2B
Raffaele Nardo, Director digital de Dsquared2
Marco Di Pietro, Emprendedor, Asesor Estratégico y ex Director de Operaciones de Yoox.
Marco Porcellana, Cofundador y CEO de Nosetta
Maddalena Beltrami, Director global de CRM y servicio al cliente en Golden Goose
Iacopo Pecchi, director ejecutivo de Marketplace Generation
Certificación del curso
Certifica tus habilidades
Digital Fashion Academy te ofrece la oportunidad de certificar tus habilidades y convertirte en Profesional certificado en moda digital. Hemos desarrollado este examen de certificación en colaboración con marcas de Moda, Profesionales Digitales, Agencias y Asociaciones.
Los certificados y las insignias digitales de DFA son un reconocimiento al esfuerzo y la dedicación que pondrá en este importante viaje, verificando sus conocimientos y nuevas habilidades.
Puede compartirlo con el mundo a través de sus perfiles sociales y tener la oportunidad de mostrar su participación a posibles empleadores, amigos y familiares.
La tasa del examen está incluida en la tasa de matrícula de los estudiantes.
¿Para quién es este curso?
Este curso es para profesionales que quieran iniciar o hacer crecer su carrera en las divisiones digitales de la industria de la moda.
✔ Profesionales jóvenes que trabajan en los departamentos de comercio electrónico de marcas de moda y minoristas electrónicos que desean adquirir un conjunto más amplio de habilidades y acelerar su carrera.
✔ Directivos de nivel medio a alto en la industria de la moda que necesitan ampliar su conjunto de habilidades integrando la experiencia en moda tradicional con habilidades digitales y de comercio electrónico.
✔ Profesionales senior de la industria de la moda y el lujo que quieran adquirir un conocimiento profundo de los procesos que hacen que las ventas online sean exitosas y rentables.
✔ Consultores/proveedores de marcas de moda que desean adquirir conocimientos, mejores prácticas y KPI esenciales sobre moda y comercio electrónico.
✔ Emprendedores o dueños de negocios que buscan expandir el negocio en línea a una audiencia regional/global
✔ Profesionales que buscan un cambio de carrera
Oportunidades profesionales
La industria de la moda está adoptando rápidamente los canales digitales y de comercio electrónico, lo que genera un aumento en la demanda de profesionales con experiencia en estos dominios. Al asistir a la Curso de Gestión del Comercio Electrónico de Moda y Marketing Digital y obteniendo el Certificado adquirirás las habilidades requeridas por los perfiles más demandados de la industria de la moda para la gestión Digital y del eCommerce. Adquirirá un conocimiento profundo de profesionales senior que le explicarán historias de éxito reales de empresas globales de moda y lujo, lo que le permitirá optimizar las operaciones, mejorar las experiencias de los clientes y contribuir significativamente al éxito de su empresa.
Al explorar el fundamentos de la cadena de valor del comercio electrónico, obtendrás un comprensión integral de los procesos interconectados que llevan los productos de moda desde el concepto hasta la puerta del cliente.
A continuación se muestran algunos ejemplos de roles y perfiles que están en línea para este curso de estudios:
- Director de comercio electrónico: Supervisa y gestiona la estrategia digital y de comercio electrónico de una marca de moda, garantizando experiencias de compra en línea fluidas e impulsando el crecimiento de las ventas.
- Director Digital, Director de Marketing: Lidera la estrategia digital general para una marca de moda, que abarca el comercio electrónico, el marketing, la experiencia del cliente y los avances tecnológicos.
- Director de TI o Gerente de TI: Dirige el departamento de TI de una marca de lujo, garantizando que la infraestructura tecnológica, la seguridad de los datos y la innovación se alineen con la visión de la marca y las necesidades del cliente.
- Oficial de Gestión de Proyectos: Supervisa y gestiona proyectos complejos en todas las operaciones de la marca de moda, garantizando una ejecución oportuna, eficiente y consciente del presupuesto.
- CXO: el curso proporciona a la alta dirección de una marca de moda, minoristas y minoristas electrónicos un conjunto de habilidades y una comprensión de 360° de todos los procesos comerciales digitales que afectan los ingresos y los márgenes de la empresa.
Entrenamiento corporativo
¿Eres una empresa? Haz clic aquí para información e inscripciones: Entrenamiento corporativo
Lo que dicen nuestros estudiantes
Gran Curso
“Gran curso de Moda Digital, que abarca todos los pilares digitales de una empresa de moda, como finanzas, marketing, logística, CRM… y profesores altamente cualificados y con años de experiencia en el mercado de la moda.”
Benedetto, Gerente Digital Marketing en North Sails
Recomendado
“Recomiendo este curso a todos aquellos interesados en seguir una carrera en el ámbito digital y a aquellos que ya ocupan puestos gerenciales. posiciones, tanto por la variedad de temas tratados como por la actualización en las últimas herramientas”.
Martina, especialista en merchandising de comercio electrónico en Gucci
Rico y completo
“Para aquellos que quieren profundizar y enriquecer sus habilidades y conocimientos, el curso de gestión de comercio electrónico fue rico, completo, adecuado tanto para aquellos que se acercan al mundo digital como para aquellos que ya forman parte de él”
Gabriella, Gerente de Comercio Electrónico en Kocca
Obtenga una visión de 360° de la moda digital
Cubrirás una visión de 360°, desde las habilidades empresariales en el área comercial, hasta la comprensión de la tecnología y cómo el diseño influye en el desempeño de las ventas.
El modelo de competencias de DFA representa la conjunto de habilidades que son considerados básico al papel de Gerente de Moda Digital.
Los cuatro círculos en el centro representan estas áreas de estudio:
- Conocimientos y reglas específicos de la industria de la moda.
- Dirección general: gestión y organización.
- Gestión del comercio electrónico: estrategia, desempeño e innovación
- Marketing digital: comunicación de marca, marketing de resultados
Modelo de competencias de Digital Fashion Academy © 2023
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Preguntas frecuentes
Cómo elegir el curso de formación adecuado para mí
Para elegir el curso adecuado, debes tener en cuenta el tiempo del que dispones para estudiar y cuáles son tus objetivos de aprendizaje. Nuestros cursos están diseñados específicamente para profesionales de la moda que necesitan poner en práctica de inmediato lo que estudian. Si necesitas orientación, puedes concertar una llamada con un Personal superior de DFA aquí.
¿Es el curso de E-commerce y Digital Marketing el adecuado para mí?
El curso DFA E-commerce and Digital Marketing ofrece conocimientos prácticos relevantes extraídos de años de experiencia en el campo de más de 20 profesionales de alto nivel. El curso está disponible en línea, a pedido, para que pueda estudiar cuando lo desee. El curso está repleto de ejemplos prácticos y hay ejercicios y plantillas para consolidar sus conocimientos. Este curso es adecuado para usted si está buscando una capacitación práctica que pueda utilizar en su negocio.
¿Hay un certificado al final del curso?
Sí. Digital Fashion Academy te ofrece la oportunidad de certificar tus habilidades y convertirte en un Profesional certificado en Moda Digital. Hemos desarrollado este examen de certificación en colaboración con marcas de Moda, Profesionales Digitales, Agencias y Asociaciones.
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