Τεχνολογία ηλεκτρονικού εμπορίου μόδας | Διαδικτυακό μάθημα

Περιγραφή

Η τεχνολογία διαδραματίζει κεντρικό και μεταμορφωτικό ρόλο στο ηλεκτρονικό εμπόριο μόδας, αναδιαμορφώνοντας τον τρόπο με τον οποίο οι καταναλωτές ψωνίζουν ρούχα, αξεσουάρ και υποδήματα, καθώς και τον τρόπο λειτουργίας των επιχειρήσεων μόδας. Ακολουθούν βασικές πτυχές του ρόλου της τεχνολογίας στο ηλεκτρονικό εμπόριο μόδας

Στην καρδιά αυτού του οικοσυστήματος βρίσκεται η πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου, η εικονική βιτρίνα όπου εμφανίζονται τα προϊόντα και πραγματοποιούνται συναλλαγές. Αυτές οι πλατφόρμες, όπως το Shopify ή το Magento, παρέχουν την απαραίτητη υποδομή για τη διαχείριση καταλόγων προϊόντων, την επεξεργασία πληρωμών και τον χειρισμό παραγγελιών πελατών.

Σε αυτό το διαδικτυακό μάθημα ο Mauro Lorenzutti, Chief Technology Officer στο Webformat, εξηγεί τα βασικά στοιχεία του τεχνολογικού οικοσυστήματος ηλεκτρονικού εμπορίου:

• Πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου: Πώς λειτουργούν δημοφιλείς πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου όπως το Shopify, το WooCommerce και το Magento και τι κάνουν και τι όχι.
• Υπεύθυνοι επεξεργασίας πληρωμών ή πάροχοι υπηρεσιών πληρωμών επιτρέψτε στους εμπόρους να δέχονται πληρωμές από πελάτες με Πιστωτική Κάρτα, Τραπεζική Κατάθεση, Δόση, Αγορά τώρα Πληρώστε αργότερα BNPL. Οι δημοφιλείς επεξεργαστές πληρωμών περιλαμβάνουν το Stripe, το PayPal και το Amazon Pay.
• Συστήματα Διαχείρισης Παραγγελιών (OMS) και Συστήματα Διαχείρισης Αποθήκης (WMS): Επιτρέψτε στις επωνυμίες μόδας να βελτιστοποιήσουν το απόθεμα και την αποστολή, να μειώσουν το κόστος αποστολής, να μεγιστοποιήσουν τις πωλήσεις με το απόθεμα παντός καναλιού και να βελτιώσουν την εξυπηρέτηση πελατών.
• Πλατφόρμες αυτοματισμού μάρκετινγκ: Οι πλατφόρμες αυτοματισμού μάρκετινγκ βοηθούν τους εμπόρους να αυτοματοποιήσουν τις εργασίες μάρκετινγκ τους, όπως το μάρκετινγκ μέσω email, το μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης και τη διαχείριση σχέσεων πελατών (CRM). Οι δημοφιλείς πλατφόρμες αυτοματισμού μάρκετινγκ περιλαμβάνουν το HubSpot, το Mailchimp και το Klaviyo.
• Πλατφόρμες Analytics: Οι πλατφόρμες Analytics βοηθούν τους εμπόρους να παρακολουθούν και να αναλύουν την επισκεψιμότητα του ιστότοπού τους, τις πωλήσεις και άλλες μετρήσεις απόδοσης. Οι δημοφιλείς πλατφόρμες αναλυτικών στοιχείων περιλαμβάνουν το Google Analytics και το Adobe Analytics.

Εκτός από αυτά τα βασικά στοιχεία, το οικοσύστημα τεχνολογίας ηλεκτρονικού εμπορίου περιλαμβάνει επίσης ένα ευρύ φάσμα άλλων τεχνολογιών, όπως π.χ. Ψηφιακές εφαρμογές στο κατάστημα, Chatbots τεχνητής νοημοσύνης, και συστήματα εντοπισμού απάτης.

Το μάθημα καλύπτει όλες τις βασικές πτυχές της τεχνολογίας για το ηλεκτρονικό εμπόριο μόδας.

Οι δάσκαλοι είναι επαγγελματίες με περισσότερα από 20 χρόνια εμπειρίας στον κλάδο της μόδας και της πολυτέλειας ο καθένας.

Το μάθημα είναι κατάλληλο για:

• Διευθύνων Σύμβουλος: Ως Διευθύνων Σύμβουλος θα κατανοήσετε τη συνολική αρχιτεκτονική που χρειάζεται η εταιρεία σας για να εκτελέσει ένα ηλεκτρονικό εμπόριο με επιτυχία. Θα σας παρέχει επίσης έναν οδικό χάρτη για τη δομή του οικοσυστήματος των εφαρμογών σας από μια απλή αρχιτεκτονική σε ένα ολοκληρωμένο οικοσύστημα εφαρμογών που αλληλεπιδρούν αποτελεσματικά και προσφέρουν αξία για την εταιρεία σας
• Διευθυντής/Διευθυντής Πληροφορικής. Εάν έχετε ένα σαφές όραμα για τα συστήματα ERP και παλαιού τύπου της εταιρείας σας και πρέπει να σχεδιάσετε έναν οδικό χάρτη για την ανάπτυξη και την ανάπτυξη του οικοσυστήματος ηλεκτρονικού εμπορίου, αυτό το μάθημα θα σας προσφέρει μια καλή κατανόηση των επιλογών και των λύσεών σας προς εξερεύνηση.
• Διευθυντής/Διευθυντής Ηλεκτρονικού Εμπορίου. Εάν είστε υπεύθυνοι για το P&L του ηλεκτρονικού εμπορίου της εταιρείας σας και των ψηφιακών καναλιών, αυτό το μάθημα θα σας βοηθήσει να οραματιστείτε τον δρόμο για την επέκταση της ψηφιακής επιχείρησής σας. Τα εργαλεία και οι ροές εργασίας που περιγράφονται σε αυτό το μάθημα θα σας βοηθήσουν να βελτιστοποιήσετε την επιχειρηματική σας διαδικασία και τη ροή δεδομένων για να βελτιστοποιήσετε την απόδοση του ηλεκτρονικού σας εμπορίου.