Διαχείριση με χαρακτήρα

Υπάρχει σχέση μεταξύ ισχυρού χαρακτήρα και επιχειρηματικής απόδοσης; Μπορούν η ακεραιότητα και η ενσυναίσθηση να οδηγήσουν σε καλύτερη διαχείριση;

Σύμφωνα με πρόσφατη έρευνα του Fried Kiel (KRW), ΝΑΙ!

Σε ένα άρθρο που ονομάζεται Μέτρηση της απόδοσης του χαρακτήρα με βάση την έρευνα του Kiel, που δημοσιεύτηκε πρόσφατα στο Harvard Business Review (σύνδεσμος) δείχνουν το σύνδεση μεταξύ 4 χαρακτηριστικών χαρακτήρων και επιχειρηματικών αποτελεσμάτων.

Με λίγα λόγια το πόρισμα αυτής της έρευνας είναι ότι οι μάνατζερ που δείχνουν Ακεραιότητα, Ευθύνη, Συγχώρεση και Συμπόνια είναι πιο πιθανό να επιτύχουν την επιτυχία και να την κρατήσουν εγκαίρως.

Συμφωνώ μαζί τους και πιστεύω ότι στις μέρες μας όλες οι επιχειρήσεις πρέπει να συνεχίζονται με ένα ηθικό μυαλό και α βιώσιμη προσέγγιση.

Αν όμως ψάξουμε λίγο πιο βαθιά στο γιατί Βιρτουόζοι οι διευθυντές συμπεριφέρονται σε ένα - ας πούμε - ηθικό τρόπο, μάλλον θα το βρούμε κάνουν γιατί μπορούν!

Αυτό ικανότητα της συμπεριφοράς αυτός ο τρόπος είναι ενεργοποιημένος από διευθυντικές ικανότητες που είναι διαθέσιμα σε όλους αν θέλουν να τα μάθουν. Αλλά πρέπει να σπουδάσεις και χρειάζεσαι εμπειρία.

Ένα παράδειγμα: δεν χρειάζεται να είστε φιλάνθρωποι για να αντιμετωπίζετε τους ανθρώπους που εργάζονται μαζί σας με ειλικρίνεια και σεβασμό, αλλά πρέπει να έχετε συγκεκριμένες ικανότητες και θεωρητικές αντιλήψεις σχετικά με τη διαχείριση ανθρώπινων πόρων, για παράδειγμα θεωρία κινήτρων, διεκδικητικότητα, ενεργητική ακρόαση, NLP, για να αναφέρω μόνο μερικά.

Η δεύτερη σκέψη είναι ότι ένας διευθυντής δεν θα μπορέσει ποτέ να επικοινωνήσει με διαφάνεια και αυτοπεποίθηση, αν δεν το κάνει έχουν κατά νου μια σαφή αποστολή και όραμα της εταιρείας. Οι εταιρικοί στόχοι και οι ατομικοί στόχοι πρέπει να δηλώνονται επίσημα και να γράφονται με μια SMART προσέγγιση, γιατί χωρίς αυτά τα στοιχεία, οι διαχειριστές δεν θα μπορέσουν ποτέ να παρακινήσουν τους ανθρώπους και να επικοινωνήσουν με αποτελεσματικό τρόπο μαζί τους.

Συμπερασματικά, ο χαρακτήρας δεν υπάρχει IMHO ελλείψει σκληρών δεξιοτήτων και μαλακών δεξιοτήτων, αλλά θα έλεγα ότι οι σκληρές δεξιότητες + οι μαλακές δεξιότητες μπορούν να ενεργοποιήσουν τον χαρακτήρα