ONLINE ΜΑΘΗΜΑ & ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΗ
Μάθημα διαχείρισης ηλεκτρονικού εμπορίου
ΨΗΦΙΑΚΗ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ, ΧΡΗΜΑΤΟΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟΣ ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΣ & ΕΛΕΓΧΟΣ, ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΩΝ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΕΜΠΟΡΙΟΥ, ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΕΣ & ΑΛΛΑ. Ανακαλύψτε το πρόγραμμα.
Μάθημα & Πιστοποίηση Διαχείρισης Ηλεκτρονικού Εμπορίου μόδας
Ειδικά σχεδιασμένο και δημιουργημένο από κορυφαίους επαγγελματίες της μόδας.
Μάθημα διαχείρισης ηλεκτρονικού εμπορίου και πιστοποίηση, σχεδιασμένο και παραδοτέο από επαγγελματίες της μόδας και της πολυτέλειας από κορυφαίες εταιρείες μόδας.
Επισκόπηση μαθημάτων ηλεκτρονικού εμπορίου
Διαδικτυακό μάθημα ηλεκτρονικού εμπορίου μόδας με πιστοποίηση. Ευέλικτο διαδικτυακό μάθημα με ζωντανές εικονικές τάξεις, εργαστήρια και μαθήματα βίντεο κατ' απαίτηση.
Αυτό μάθημα ηλεκτρονικού εμπορίου εξερευνά όλα τα δραστηριότητες αλυσίδας αξίας του e-commerce μόδας, από τον στρατηγικό σχεδιασμό μέχρι την καθημερινή διαχείριση καταστημάτων ηλεκτρονικού εμπορίου.
Αυτό το μάθημα ψηφιακού μάρκετινγκ μόδας έχει σχεδιαστεί και παραδοθεί από κύριος επαγγελματίες του ηλεκτρονικού εμπορίου μόδας που εργάζονται σε διεθνείς μάρκες και λιανοπωλητές.
Ο Μάθημα Στρατηγικής & Οργάνωσης ηλεκτρονικού εμπορίου θα σας παρέχει πρακτικές δεξιότητες και βαθιά κατανόηση των διαδικασιών ηλεκτρονικού εμπορίου μόδας και εργαλεία.
Η μεθοδολογία του μαθήματος βασίζεται σε στόχους εκμάθησης, KPI, Εργαλεία, Βέλτιστες Πρακτικές και Μελέτες Περιπτώσεων από ανώτερα στελέχη. Και στη συνέχεια θα ενοποιήσετε τις γνώσεις σας με ασκήσεις, κουίζ και εργαστήρια. Οι δάσκαλοι θα παρέχουν σχόλια και καθοδήγηση σχετικά με την εργασία σας.
Θα μάθεις πώς να κάνετε μια επιχείρηση ηλεκτρονικού εμπορίου μόδας επιτυχημένη, αποκτώντας εμπιστευτικές γνώσεις και εμπειρία για τη διαχείριση ενός ηλεκτρονικού εμπορίου μόδας στον πραγματικό κόσμο.
Μαθησιακά Αποτελέσματα Μάθημα Διαχείρισης ηλεκτρονικού εμπορίου μόδας
Μέχρι το τέλος αυτού του διαδικτυακού μαθήματος μάρκετινγκ μόδας, θα έχετε ένα πλήρης κατανόηση όλων των διαδικασιών και εργαλείων διαχείρισης ηλεκτρονικού εμπορίου που χρησιμοποιούνται επωνυμίες μόδας και καταστήματα λιανικής.
✔ Αποκτήστε μια ολοκληρωμένη κατανόηση των οδηγών πωλήσεων ηλεκτρονικού εμπορίου μόδας και των επιχειρηματικών κανόνων με έμφαση στη στρατηγική, την οργάνωση και την οικονομική απόδοση
✔ Θα αναπτύξετε βαθιά γνώση των μετρήσεων, των KPI και των τεχνικών για τον καθορισμό στόχων και την παρακολούθηση της απόδοσης των ομάδων ηλεκτρονικού εμπορίου για την επίτευξη των οικονομικών σας στόχων
✔ Ανάπτυξη τεχνογνωσίας στην οργάνωση, την καθοδήγηση και το συντονισμό ομάδων ηλεκτρονικού εμπορίου
✔ Αποκτήστε πρακτική και εφαρμόσιμη γνώση μόδα Διαχείριση καταστημάτων ηλεκτρονικού εμπορίου, αγορά και εμπορική διάθεση, στρατηγική και διαχείριση αγορών, λειτουργίες και logistics και διαχείριση σχέσεων με τους πελάτες (CRM)
✔ Απόκτηση γνώσης και κατανόησης των σύγχρονων ψηφιακών εργαλείων που χρησιμοποιούνται από ανώτερους επαγγελματίες της μόδας για τη διαχείριση ηλεκτρονικού εμπορίου
✔ Αποκτήστε την Πιστοποίηση ηλεκτρονικού εμπορίου για τη μόδα και την πολυτέλεια για να παρακολουθήσετε γρήγορα την καριέρα σας
ΒΑΣΙΚΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ
ΜΟΡΦΗ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ
⇢ Online κατ' απαίτηση
⇢ Μελετήστε ευέλικτα
⇢ Κοόρτη
⇢ Γλώσσα: Αγγλικά
⇢ Υπότιτλοι: Αγγλικά και Ιταλικά
ΔΙΑΡΚΕΙΑ ΜΑΘΗΜΑΤΟΣ
⇢ 60 ώρες (25 εβδομάδες)
⇢ 45 Ώρες Μαθήματα
⇢ 15 Ώρες Πρακτική
ΕΠΟΜΕΝΗ ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΑ ΕΝΑΡΞΗΣ
⇢ 5 Φεβρουαρίου 2025
ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ
⇢ €1,800 €1,550
⇢ $1,800 $1,550 Early bird
ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΗ
⇢ Στρατηγική & Οργάνωση Ηλεκτρονικού Εμπορίου Μόδας
⇢ Συμπεριλαμβάνεται το κόστος εξέτασης
ΔΕΣΜΕΥΣΗ
⇢ 2,5 ώρες την εβδομάδα
Πώς να συμμετάσχετε στο μάθημα ηλεκτρονικού εμπορίου
Ευέλικτη εκπαίδευση ηλεκτρονικού εμπορίου: παρακολουθήστε αυτό το μάθημα όπου κι αν βρίσκεστε
- Μαθήματα κατ' απαίτηση με τον ίδιο ρυθμό με ζωντανές διαδικτυακές εκδηλώσεις βάσης αφής μέσω Zoom
- Θα πρέπει να είστε έτοιμοι να αφιερώσετε περίπου 2,5 ώρες την εβδομάδα σε αυτό το μάθημα
- Το μάθημα θα διαρκέσει από τον Μάρτιο έως τον Ιούνιο
- Σε διάστημα 13 εβδομάδων θα έχετε πρόσβαση σε περίπου 45 ώρες μαθημάτων
- Τα ζωντανά μαθήματα θα ηχογραφούνται και θα είναι πάντα διαθέσιμα κατ' απαίτηση για επανεξέταση ακόμη και εκτός των ωρών μαθημάτων
- Μπορείτε να επικοινωνήσετε εξ αποστάσεως με δασκάλους και συναδέλφους μέσω της πλατφόρμας μας
Σε ποιον απευθύνεται αυτό το μάθημα ηλεκτρονικού εμπορίου;
Αυτό το μάθημα είναι για επαγγελματίες της μόδας που πρέπει να αποκτήσουν πρακτικές δεξιότητες ηλεκτρονικού εμπορίου για τη διαχείριση της επιχείρησης ηλεκτρονικού εμπορίου σε επωνυμίες μόδας και εταιρείες λιανικής.
Οφέλη από την εκπαίδευση ηλεκτρονικού εμπορίου:
✔ Απόφοιτοι που θέλουν ή πρέπει να ξεκινήσουν να εργάζονται στο ψηφιακό τμήμα μιας εταιρείας μόδας. Μάθετε πώς λειτουργεί ένα ηλεκτρονικό εμπόριο μόδας και ευκαιρίες καριέρας.
✔ Νεανικοί επαγγελματίες αποκτήστε ένα ευρύτερο σύνολο δεξιοτήτων, γίνετε πιο αποτελεσματικοί στη δουλειά σας, γρήγορα-η καριέρα σας. Αποκτήστε πρακτικές δεξιότητες απαραίτητες για τη διαχείριση ηλεκτρονικού εμπορίου: Στρατηγικός Σχεδιασμός, Οικονομικά, Λειτουργίες, Analytics και Διαχείριση καταστήματος.
✔ Διευθυντικά στελέχη μεσαίου έως ανώτερου επιπέδου ενημερώστε και επεκτείνετε τις δεξιότητές σας, αναπτύξτε μια βαθιά κατανόηση των κρίσιμων παραγόντων επιτυχίας για το ηλεκτρονικό εμπόριο μόδας. Εάν εργάζεστε σε ένα συγκεκριμένο τμήμα, θα έχετε την ευκαιρία να μάθετε όλες τις δραστηριότητες της αλυσίδας αξίας του ηλεκτρονικού εμπορίου και πώς καθορίζει την επιτυχία του ηλεκτρονικού εμπορίου.
✔ Digital Agencies / System Integrators θα αποκτήσει τις απαραίτητες δεξιότητες για να συνεργαστεί καλύτερα με επωνυμίες μόδας και e-tailers. Κατανοήστε πώς επεξεργάζεται η οργάνωση, οι διαδικασίες και οι KPI
✔ Επαγγελματίες μόδας, Προϊστάμενος Τμημάτων, CXOs προέρχονται από την παραδοσιακή πλευρά της επιχείρησης Bricks and Mortar που πρέπει να αποκτήσουν γρήγορα μια καλή κατανόηση των παραγόντων, της οργάνωσης και των διαδικασιών επιτυχίας του ηλεκτρονικού εμπορίου.
ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ
Μαθήματα Ηλεκτρονικού Εμπορίου
Στρατηγική ηλεκτρονικού εμπορίου μόδας & Οργάνωση
- Εισαγωγή στη βιομηχανία της μόδας και στις ψηφιακές επιχειρήσεις
- Επιχειρηματικά μοντέλα μόδας, δομή αγοράς, κανάλια πωλήσεων, τοποθέτηση της επωνυμίας και κύκλος ζωής του προϊόντος
- Διαδικασίες & Οργάνωση ηλεκτρονικού εμπορίου
- Κύκλος ζωής των διαδικασιών διαχείρισης ηλεκτρονικού εμπορίου
- Διαχείριση καταστήματος ηλεκτρονικού εμπορίου
- Στρατηγική και προγραμματισμός ηλεκτρονικού εμπορίου: Αλυσίδα αξίας ηλεκτρονικού εμπορίου και συζητήστε βασικούς δείκτες KPI και οικονομικές μετρήσεις.
- Ψηφιακή μόδα Επιχειρηματικές τάσεις, ανάλυση τάσεων, πρόβλεψη, συγκριτική αξιολόγηση
- Στρατηγικός σχεδιασμός, καθορισμός στόχων, βέλτιστες πρακτικές διαχείρισης, ιεράρχηση εργασιών, οδική χαρτογράφηση και σχεδιασμός σχεδίου έργου
- Δημιουργία ζήτησης, προϋπολογισμός ηλεκτρονικού εμπορίου, αύξηση επισκεψιμότητας και ποσοστά μετατροπών.
- Βασικές χρηματοοικονομικές διαδικασίες και οικονομικοί δείκτες απόδοσης για το ηλεκτρονικό εμπόριο μόδας: μάθετε να διαβάζετε και να ελέγχετε κάθε γραμμή και τα κέρδη και τις ζημίες του ηλεκτρονικού εμπορίου για να κατευθύνετε τον τροχό προς την κερδοφορία και την ανάπτυξη.
- Μάθετε διαδικασίες προϋπολογισμού και πρόβλεψης που χρησιμοποιούνται από επωνυμίες μόδας για ηλεκτρονικό εμπόριο και άλλα κανάλια.
- Μάθετε πώς να ελέγχετε το κόστος μέσα από παραδείγματα και πρακτικές ασκήσεις
Διαχείριση Λειτουργιών & Logistics ηλεκτρονικού εμπορίου
- Οργάνωση, συντονισμός και επίβλεψη λειτουργιών ηλεκτρονικού εμπορίου
- διαχείριση logistics, αποστολή και ηλεκτρονικές πληρωμές.
- Εξυπηρέτηση πελατών: ο ρόλος της εξυπηρέτησης πελατών στο ηλεκτρονικό εμπόριο μόδας, εργαλεία και KPI
- Διαχειριστείτε αποτελεσματικά τα ερωτήματα των πελατών – πριν και μετά την πώληση, χειρισμός επιστροφών και επίλυση προβλημάτων για τη βελτίωση της συνολικής εμπειρίας αγορών
- στρατηγικές για τη διατήρηση της ικανοποίησης των πελατών, την οικοδόμηση της αφοσίωσης στην επωνυμία και τη χρήση σχολίων για τη βελτίωση των υπηρεσιών
- Εφαρμογές IT και AI για τη διαχείριση της σχέσης με τους πελάτες
- ενοποίηση με εφαρμογές όπως ERP, CRM, Ticketing Systems
Διαχείριση Ηλεκτρονικού Καταστήματος
- εγώεφαρμόστε ένα Εμπορικό Σχέδιο για το ηλεκτρονικό σας εμπόριο
- Διαχειριστείτε τις διαδικασίες αγοράς και εμπορευμάτων,
- Διαχειριστείτε έναν ιστότοπο ηλεκτρονικού εμπορίου μόδας, σχεδιάστε και βελτιστοποιήστε την εμπειρία χρήστη για μετατροπές και ικανοποίηση πελατών,
- Παρακολουθήστε τις πωλήσεις και την απόδοση του ηλεκτρονικού σας καταστήματος
- Διαχείριση Σχέσεων Πελατών
- Στρατηγικές και τεχνικές για τη δημιουργία ικανοποίησης και αφοσίωσης στους πελάτες.
- Στρατηγικές και τεχνολογικές πτυχές του CRM.
- Αξιοποιήστε προγράμματα μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να αυξήσετε τις πωλήσεις, να πραγματοποιήσετε cross-selling, upsell, να δημιουργήσετε αφοσίωση και να συλλέξετε τα σχόλια των πελατών.
- Email Marketing: οι βασικές αρχές του μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που είναι προσαρμοσμένες ειδικά για τις επιχειρήσεις μόδας.
- Δημιουργήστε συναρπαστικές καμπάνιες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχουν απήχηση στα τμήματα του κοινού σας, αυξάνουν την αφοσίωση και ενισχύουν τις πωλήσεις.
- Τμηματοποίηση κοινού, εξατομίκευση και αποτελεσματικές στρατηγικές σχεδίασης και KPI για τη μέτρηση και την παρακολούθηση της απόδοσης.
Αγορές & Διεθνοποίηση
- Μάθετε πώς να αξιοποιείτε διαφορετικά κανάλια ψηφιακών πωλήσεων σε διαφορετικές αγορές, θα αναλύσουμε τα κριτήρια επιτυχίας για τη διασυνοριακή διαχείριση ηλεκτρονικού εμπορίου
- Εξερευνήστε τις απαιτήσεις, τις στρατηγικές και την οργάνωση για το ψηφιακό εμπόριο σε ξένες αγορές όπως η Άπω Ανατολή, η Μέση Ανατολή και η Αφρική.
- Μάθετε για τα Marketplaces και άλλα σχετικά κανάλια ψηφιακών πωλήσεων. πώς να ικανοποιήσετε τους πελάτες των τοπικών αγορών μέσω τοπικής προσαρμογής και βελτιστοποίησης των ιστοσελίδων για πολιτιστικές διαφορές.
Analytics και Business Intelligence
- Αποκτήστε μια επισκόπηση των KPI που χρησιμοποιούνται από εταιρείες μόδας για την παρακολούθηση της απόδοσης των ψηφιακών καναλιών και μάθετε πώς να χρησιμοποιείτε ορισμένα από τα εργαλεία ανάλυσης που χρησιμοποιούν οι εταιρείες μόδας για την ανάλυση της απόδοσης των ψηφιακών καμπανιών.
- Θα εξετάσουμε επίσης τις πιο πρόσφατες πλατφόρμες Τεχνητής Νοημοσύνης που χρησιμοποιούνται για προγνωστικά αναλυτικά στοιχεία.
Τεχνολογία για το ηλεκτρονικό εμπόριο μόδας
- Αποκτήστε μια επισκόπηση και κατανόηση των πλατφορμών ηλεκτρονικού εμπορίου όπως το Adobe Commerce, το Shopify και το Salesforce.
- Μάθετε για άλλες εφαρμογές που υιοθετούνται από επωνυμίες μόδας για τις υποδομές ηλεκτρονικού εμπορίου τους, όπως εργαλεία Τεχνολογίας Μάρκετινγκ,
- Πληροφορίες προϊόντος & Διαχείριση περιουσιακών στοιχείων, Συστήματα Διαχείρισης Παραγγελιών & Εφαρμογές AI. Εξερευνήστε τις Διαδικασίες ηλεκτρονικού εμπορίου παντός καναλιού, συμπεριλαμβανομένων των εφαρμογών Ψηφιακής στο κατάστημα και της εξυπηρέτησης πελατών Πανκαναλικού.
Το μάθημα ηλεκτρονικού εμπορίου είναι δομημένο σε διάφορες ενότητες. Ορισμένες από τις ενότητες μπορούν να αγοραστούν και να παρακολουθηθούν μεμονωμένα. Για να έχετε πιο λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με αυτό το μάθημα
Γνωρίστε τους εκπαιδευτές σας
Γνωρίστε τους διευθυντές που συνέβαλαν σε αυτό το μάθημα ηλεκτρονικού εμπορίου μόδας
Ζήστε το μοναδικός ευκαιρία συμμετοχής σε ηλεκτρονικό εμπόριο εκπαίδευση με ανώτερους επαγγελματίες της μόδας και της πολυτέλειας που εργάζονται ενεργά σε κορυφαίες μάρκες μόδας. Οι δάσκαλοί μας είναι όλοι ειδικοί που εξασκούν καθημερινά τις στρατηγικές και τις τεχνικές ηλεκτρονικού εμπορίου που διδάσκουν. Αυτό το διαδικτυακό μάθημα ηλεκτρονικού εμπορίου είναι μοναδικό από αυτή την άποψη, καθώς θα σας επιτρέψει να έχετε πρόσβαση σε ένα ευρύ φάσμα ειδικών που συνδέονται εξ αποστάσεως. Αυτοί οι ειδικοί φέρνουν μια πληθώρα εμπειριών από διάσημους μόδα και πολυτέλεια μάρκες, κύριος πρακτορεία εξυπηρέτηση του τομέα της μόδας και της πολυτέλειας, και καθολικός τεχνολογία παίκτες αφοσιωμένοι στην παροχή καινοτόμων λύσεων για μάρκες μόδας.
Ενρίκο Φανταγκούτσι
Συνιδρυτής DFA και Digital Business Advisor
Ενρίκο Ροζέλι
Συνιδρυτής DFA και Sr. Advisor
Ενρίκο Φανταγκούτσι
Συνιδρυτής DFA και Digital Business Advisor
Ιλάρια Σαρτοράτο
Digital Retail Manager
@FiloBlu
Μαρτσέλο Μεσίνα
Επικεφαλής του Ηλεκτρονικού Επιχειρείν σε όλο τον κόσμο @ TOD'S
Διαδικτυακές Πωλήσεις, Πανκαναλικό, Προσέλκυση Πελατών
Φίλιππο Κιάρι
Senior Director – Global Analytics & Insights @ VF Corporation, AI Advisor
Τζιανλουίτζι Ζαραντονέλο
WW Διευθυντής Ψηφιακών Λύσεων στο Valentino Innovation and Digital Transformation Executive, συγγραφέας και blogger
Elisa Elena Franzoso
Υπεύθυνος καταστήματος ηλεκτρονικού εμπορίου @Filoblu
Andrea Dell'Olio, Επικεφαλής Marketplaces, στο Boggi Milano
Λεονάρντο Πεκιόλι, Πρόεδρος του Δ.Σ
Keros Digital SA, πρώην KPMG Audit, CFO στην Guess Europe
Τζούλια Ροζέτι, Marketing και Digital Director στην EssilorLuxottica Optical Retail
Λορέντζο Μπορτολότο, Principal Technical & AI Advisor, Solution Architect στην Arsenalia
Gilles Gaucher-Cazalis, C-Level Executive | CFO | ΕΜΒΑ
Ιβάν Σαλαντίνο, CRM & Marketing Automation Manager στην Golden Goose
Μάουρο Λορεντζούτι, Μορφή ιστού CTO, ηλεκτρονικό εμπόριο, B2C & B2B
Ραφαέλε Νάρντο, Chief Digital Officer στο Dsquared2
Μάρκο Ντι Πιέτρο, Επιχειρηματίας, Στρατηγικός Σύμβουλος πρώην Διευθυντής Επιχειρήσεων στο Yoox.
Μάρκο Πορσελάνα, Συνιδρυτής και Διευθύνων Σύμβουλος της Nosetta
Μανταλένα Μπελτράμι, Global CRM και Διευθυντής Εξυπηρέτησης Πελατών στη Golden Goose
Iacopo Pecchi, Διευθύνων Σύμβουλος της Marketplace Generation
Πιστοποίηση ηλεκτρονικού εμπορίου
Αποκτήστε την πιστοποίηση μόδας με αυτό το ηλεκτρονικό μάθημα ηλεκτρονικού εμπορίου
Η απόκτηση πιστοποίησης μόδας θα σας βοηθήσει να ξεχωρίσετε στον κλάδο των επαγγελματιών της μόδας και θα σας βοηθήσει να βελτιώσετε την καριέρα σας. Αυτό το διαδικτυακό μάθημα ηλεκτρονικού εμπορίου σας προσφέρει την ευκαιρία να πιστοποιήσετε τις δεξιότητές σας και να γίνετε α πιστοποιημένος Digital Fashion Professional. Έχουμε αναπτύξει τις εξετάσεις πιστοποίησης μας σε συνεργασία με επωνυμίες μόδας, ψηφιακούς επαγγελματίες, πρακτορεία και ενώσεις.
Τα πιστοποιητικά και τα ψηφιακά σήματα DFA αποτελούν αναγνώριση της προσπάθειας και της αφοσίωσης που θα καταβάλετε σε αυτό το σημαντικό ταξίδι, επαληθεύοντας τις γνώσεις και το νέο σύνολο δεξιοτήτων σας.
Μπορείτε να το μοιραστείτε με τον κόσμο μέσω των κοινωνικών προφίλ σας και να έχετε την ευκαιρία να επιδείξετε τη συμμετοχή σας σε πιθανούς εργοδότες, φίλους και οικογένεια.
Το κόστος των εξετάσεων περιλαμβάνεται στο κόστος εγγραφής των φοιτητών.
Ένα μάθημα με ολιστική άποψη της Μόδας Ηλεκτρονικό εμπόριο
Το Digital Fashion Academy Μοντέλο Ικανοτήτων αντιπροσωπεύει το σύνολο δεξιοτήτων που θεωρούνται ουσιώδης να ψηφιακή διαχείριση επιχειρήσεων μόδας.
Αυτό το μάθημα ηλεκτρονικού εμπορίου εστιάζει στις δεξιότητες που σχετίζονται με την εργασία σε ομάδες ηλεκτρονικού εμπορίου μόδας και πολυτελείας (δείτε τα έγχρωμα στοιχεία) και χωρίζονται σε Βασικές δεξιότητες διαχείρισης στο κέντρο και κάθετες δεξιότητες, ή δεξιότητες εξειδίκευσης, στον εξωτερικό δακτύλιο
Βασικές δεξιότητες διαχείρισης: Μόδα, Διοίκηση, Ηλεκτρονικό εμπόριο
Κάθετες Δεξιότητες: Πωλήσεις & Λιανική, Αγορά & Εμπορία, Logistics, Ψηφιακή Φωτογραφία, Εμπειρία Πελατών, Παραγωγή περιεχομένου
Είτε είστε αφοσιωμένος ειδικός σε ένα συγκεκριμένο τμήμα (όπως οπτικό merchandising, λειτουργίες ή διαχείριση καταστήματος) είτε επιφορτισμένοι με το συντονισμό μιας ομάδας ηλεκτρονικού εμπορίου, αυτό το πρόγραμμα σας εξοπλίζει με τις απαραίτητες γνώσεις για να διακριθείτε σε αυτούς τους ρόλους.
Μοντέλο ικανότητας Digital Fashion Academy © 2023
Για ποιον απευθύνεται το μάθημα ηλεκτρονικού εμπορίου μόδας
Το μάθημα ηλεκτρονικού εμπορίου μόδας στοχεύει να σας προσφέρει πρακτικές γνώσεις 360° σχετικά με τη διαχείριση ηλεκτρονικού εμπορίου για τη μόδα.
Θα επωφεληθείτε από αυτό το μάθημα εάν συμμετέχετε ενεργά στη διαχείριση ενός ηλεκτρονικού καταστήματος ηλεκτρονικού εμπορίου μόδας σε έναν από τους παρακάτω ρόλους:
- Υπεύθυνος ομάδας ηλεκτρονικού εμπορίου: Αυτό το άτομο επιβλέπει ολόκληρη τη στρατηγική ηλεκτρονικού εμπορίου, συμπεριλαμβανομένης της ανάπτυξης προϊόντων, του μάρκετινγκ, της εξυπηρέτησης πελατών και των λειτουργιών. Διασφαλίζουν ότι η διαδικτυακή παρουσία της μάρκας είναι συνεπής με τη συνολική ταυτότητα της επωνυμίας της και οδηγεί στην αύξηση των πωλήσεων.
- Υπεύθυνος καταστήματος ηλεκτρονικού εμπορίου: Υπεύθυνος για τη διαχείριση και την εκτέλεση των καθημερινών λειτουργιών της πλατφόρμας ηλεκτρονικού εμπορίου, συμπεριλαμβανομένων των καταχωρίσεων προϊόντων, των τιμών, των προωθητικών ενεργειών και της υποστήριξης πελατών. Αυτό το άτομο διασφαλίζει ότι ο ιστότοπος είναι φιλικός προς τον χρήστη και βελτιστοποιημένος για μετατροπές.
- Επιχειρηματίας: Είστε υπεύθυνοι για το δικό σας κατάστημα ηλεκτρονικού εμπορίου ή συντονίζετε εξωτερικούς προμηθευτές, όπως εταιρείες μάρκετινγκ, ενοποιητές συστημάτων, εξωτερικά logistics 3PLs, εξωτερική ανάθεση εξυπηρέτησης πελατών και ούτω καθεξής.
- Διευθύνων Σύμβουλος: Ως ο απόλυτος υπεύθυνος για την εταιρική P&L, θέλετε να κατανοήσετε λεπτομερώς πώς το ηλεκτρονικό εμπόριο μπορεί να φέρει αξία στην εταιρεία.
Καριέρα στο ηλεκτρονικό εμπόριο μόδας
Η βιομηχανία της μόδας αγκαλιάζει γρήγορα τα ψηφιακά κανάλια και τα κανάλια ηλεκτρονικού εμπορίου, δημιουργώντας μια αύξηση της ζήτησης για επαγγελματίες με εξειδίκευση σε αυτούς τους τομείς. Με την παρουσία του Μάθημα διαχείρισης ηλεκτρονικού εμπορίου μόδας και αποκτώντας το Πιστοποιητικό Ηλεκτρονικού Εμπορίου για Μόδα & Luxurt, θα αποκτήσετε τις δεξιότητες που απαιτούνται για τα πιο περιζήτητα προφίλ στη βιομηχανία της μόδας για τη διαχείριση ψηφιακού και ηλεκτρονικού εμπορίου. Θα αποκτήσετε εις βάθος γνώση από ανώτερους επαγγελματίες που θα εξηγήσουν πραγματικές ιστορίες επιτυχίας από εταιρείες μόδας και πολυτελείας παγκοσμίως, δίνοντάς σας τη δυνατότητα να βελτιστοποιήσετε τις λειτουργίες, να βελτιώσετε τις εμπειρίες των πελατών και να συμβάλετε σημαντικά στην επιτυχία της εταιρείας σας.
Με την εμβάθυνση στο βασικά στοιχεία της αλυσίδας αξίας του ηλεκτρονικού εμπορίου, θα κερδίσετε ένα ολοκληρωμένη κατανόηση των διασυνδεδεμένων διαδικασιών που φέρνουν τα προϊόντα μόδας από το concept στο κατώφλι του πελάτη.
Ακολουθούν μερικά παραδείγματα ρόλων και προφίλ που είναι κατάλληλα για αυτό το μάθημα σπουδών:
- Επικεφαλής Ηλεκτρονικού Εμπορίου: Αυτό το άτομο επιβλέπει ολόκληρη τη στρατηγική ηλεκτρονικού εμπορίου, συμπεριλαμβανομένης της ανάπτυξης προϊόντων, του μάρκετινγκ, της εξυπηρέτησης πελατών και των λειτουργιών. Διασφαλίζουν ότι η διαδικτυακή παρουσία της μάρκας είναι συνεπής με τη συνολική ταυτότητα της επωνυμίας της και οδηγεί στην αύξηση των πωλήσεων.
- Υπεύθυνος καταστήματος ηλεκτρονικού εμπορίου: Υπεύθυνος για τη διαχείριση και την εκτέλεση των καθημερινών λειτουργιών της πλατφόρμας ηλεκτρονικού εμπορίου, συμπεριλαμβανομένων των καταχωρίσεων προϊόντων, των τιμών, των προωθητικών ενεργειών και της υποστήριξης πελατών. Αυτό το άτομο διασφαλίζει ότι ο ιστότοπος είναι φιλικός προς τον χρήστη και βελτιστοποιημένος για μετατροπές.
- Υπεύθυνος Έργου και Υπεύθυνος Προγράμματος ηλεκτρονικού εμπορίου: Επιβλέπει και διαχειρίζεται έργα ηλεκτρονικού εμπορίου, από την ιδέα μέχρι την κυκλοφορία. Διασφαλίζουν ότι τα έργα ολοκληρώνονται έγκαιρα, εντός του προϋπολογισμού και με τα υψηλότερα πρότυπα ποιότητας.
- Ειδικός και Συντονιστής Λειτουργιών Ηλεκτρονικού Εμπορίου: Διαχειρίζεται τα logistics των παραγγελιών ηλεκτρονικού εμπορίου, συμπεριλαμβανομένης της εκπλήρωσης, της αποστολής και των επιστροφών. Διασφαλίζουν ότι οι παραγγελίες διεκπεραιώνονται αποτελεσματικά και παραδίδονται στους πελάτες εγκαίρως. Επιβλέπει και συντονίζει την Εξυπηρέτηση Πελατών. Διαχειρίζεται τους παρόχους πληρωμών.
Εγγραφείτε με προσφορά early bird
Επωφεληθείτε από την προσφορά πρώιμων πουλιών και κάντε οικονομία.
Τιμή από 1η Ιανουαρίου 2025 $1.800
Early bird προσφορά? $1,550
Οι συνεργάτες μας
Συνεργαζόμαστε με εταιρείες και πρακτορεία μόδας που ειδικεύονται στον κλάδο της μόδας και της πολυτέλειας.
Τι λένε οι μαθητές μας
Μεγάλη πορεία
«Μεγάλο σεμινάριο Ψηφιακής Μόδας, που καλύπτει όλους τους ψηφιακούς πυλώνες μιας εταιρείας μόδας, όπως οικονομικά, μάρκετινγκ, logistics, CRM… και υψηλά καταρτισμένους δασκάλους με πολυετή εμπειρία στην αγορά της μόδας».
Benedetto, Διευθυντής Digital Marketing στη North Sails
Συνιστάται
«Συνιστώ αυτό το μάθημα σε όλους όσους ενδιαφέρονται να ακολουθήσουν μια σταδιοδρομία στην ψηφιακή τεχνολογία και σε όσους ασχολούνται ήδη με μάνατζερ θέσεις, τόσο για την ποικιλία των θεμάτων που καλύπτονται όσο και για ενημέρωση σχετικά με τα πιο πρόσφατα εργαλεία.»
Martina, Ειδικός Εμπορίου ηλεκτρονικού εμπορίου στην Gucci
Πλούσιο και πλήρες
«Για όσους θέλουν να εμβαθύνουν και να εμπλουτίσουν τις δεξιότητες και τις γνώσεις τους, το μάθημα διαχείρισης ηλεκτρονικού εμπορίου ήταν πλούσιο, πλήρες, κατάλληλο τόσο για όσους προσεγγίζουν τον ψηφιακό κόσμο όσο και για όσους ανήκουν ήδη σε αυτόν».
Gabriella, Διευθύντρια ηλεκτρονικού εμπορίου στην Kocca
Χρειάζεστε περισσότερες πληροφορίες;
Εάν χρειάζεστε προσωπική συμβουλή για την επιλογή του μαθήματός σας ή για να λάβετε συμβουλές σχετικά με την παρακολούθηση των μαθημάτων μας, τις αμοιβές και τη χρηματοδότηση, επικοινωνήστε με το προσωπικό μας κάνοντας κλικ στο κουμπί εδώ παρακάτω. Θα ανακατευθυνθείτε σε ένα ημερολόγιο όπου μπορείτε να επιλέξετε οποιοδήποτε διαθέσιμο slot για να κλείσετε μια κλήση.
Συχνές ερωτήσεις
Ναι, όλες οι εικονικές αίθουσες διδασκαλίας θα καταγράφονται και θα είναι διαθέσιμες για παρακολούθηση στην πλατφόρμα.
Ναι, υπάρχουν αρκετές διαθέσιμες υποτροφίες. Εάν ενδιαφέρεστε για υποτροφία, παρακαλώ κάντε αίτηση εδώ.
Ναί. Το Digital Fashion Academy σας προσφέρει την πιστοποίηση ηλεκτρονικού εμπορίου και γίνετε πιστοποιημένος επαγγελματίας ψηφιακής μόδας. Έχουμε αναπτύξει αυτήν την εξέταση πιστοποίησης σε συνεργασία με επωνυμίες μόδας, ψηφιακούς επαγγελματίες, πρακτορεία και ενώσεις.
Ναι, θα αναπτύξετε ένα χαρτοφυλάκιο, θα εργαστείτε για την ανάπτυξη μιας στρατηγικής για το ηλεκτρονικό εμπόριο και θα πραγματοποιήσετε ανάλυση με βάση πραγματικές μελέτες περιπτώσεων που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε στο χαρτοφυλάκιό σας. Επικοινωνήστε μαζί μας για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτό.
Η παρακολούθηση είναι ευέλικτη, υπάρχει η δυνατότητα να πραγματοποιήσετε την εκπαίδευση στον δικό σας χρόνο. Εάν δεν μπορείτε να παρακολουθήσετε τις εικονικές τάξεις και τα εργαστήρια, μπορείτε να κάνετε τις ασκήσεις στον δικό σας χρόνο, αλλά θα πρέπει να παραδώσετε την εργασία σύμφωνα με το πρόγραμμα.
Τα μαθήματα είναι διαθέσιμα στα Αγγλικά και Ιταλικά.
Δεν είστε έτοιμοι να εγγραφείτε ακόμα;
Greek 
English 
Italian 
Spanish 
French 
German 
Japanese 
Polish 
Portuguese 
Arabic 
Hindi 
Korean