Wirkungsvolle professionelle E-Mails schreiben

10 einfache Schritte zur effektiven E-Mail-Kommunikation.

E-Mail-Kommunikation am Arbeitsplatz

E-Mail kann effektiv und effizient sein, aber um die gewünschten Ergebnisse zu erzielen, müssen bestimmte Regeln in der Mail eingehalten werden, Gute Manieren sind beim Telefonieren genauso wichtig an einen Kunden oder an Personen, die sich geschäftlich treffen. Der Unterschied besteht darin, dass im Fall von E-Mail man kann die Reaktionen nicht testenderjenigen, die die Nachrichten erhalten: Sobald Sie auf die Schaltfläche Senden geklickt haben, wird das, was Sie geschrieben haben, vom Empfänger gelesen. Daher ist es wichtig, sofort genau zu sein

10 Schritte zum effektiven E-Mail-Schreiben

1) Wählen Sie eine ausreichend große Schriftgröße (12 oder mehr) 

2) Stellen Sie sicher, dass keine grammatikalischen Fehler vorhanden sind. 

3) Der Betreff der Nachricht muss klar und relevant sein 

4) Der Betreff der Nachricht muss außerdem eine effiziente Suche unter den Hunderten empfangener E-Mails ermöglichen. 

5) Der Anfang „megli“ wird mit dem Namen der Person personalisiert 

6) Verwenden Sie die am besten geeigneten Begrüßungsformen 

7) einen hilfsbereiten und freundlichen Ton anschlagen 

8) um den Empfänger einzuladen, uns bei Bedarf erneut zu kontaktieren 

9) Sich klar und prägnant ausdrücken und keine unnötigen Dinge schreiben. 

10) Verwenden Sie eine E-Mail-Signatur, die alle Kontaktinformationen enthält, einschließlich der Telefonnummer

Wenn Sie eine E-Mail erhalten

Wenn Sie eine E-Mail von einem legitimen Absender erhalten, also nicht von einem Spammer, bestätigen, dass es innerhalb von 24 Stunden empfangen, auch wenn Sie nicht sofort die Zeit haben, eine vollständige Antwort zu geben. 

Wenn Sie länger als 24 Stunden abwesend sein müssen, Vereinbaren Sie eine Antwort außerhalb des automatischen Sitzes

Zu vermeidende Fehler:

1) Vermeiden Sie die Platzierung von Dekorationsartikeln, die in der professionellen Kommunikation verarbeitet werden

2) Senden Sie keine großen Anhänge ohne die Erlaubnis der Empfänger

Hier finden Sie eine Übersicht über alle Möglichkeiten, formelle und informelle Briefe auf Englisch abzuschließen.

Eröffnungssätze

Sie werden verwendet, um auf vorherige Korrespondenz zu verweisen

Um anzugeben, wie Sie in den Besitz der E-Mail-Adresse des Empfängers gelangt sind

Um zu erklären, warum Sie dem Empfänger schreiben

10 großartige Eröffnungssätze:

In Bezug auf Ihr Schreiben vom 8. Juni möchte ich …

Ich schreibe, um mich nach … zu erkundigen.

Nachdem ich Ihre Anzeige in … gesehen habe,

Ich möchte … Nachdem ich Ihre Adresse von … erhalten habe, …

Ich habe Ihre Adresse von … erhalten und möchte …

Wir/ich haben Ihnen vor Kurzem geschrieben bezüglich … Vielen Dank für Ihren Brief vom 8. Mai. Vielen Dank für Ihren Brief bezüglich … Vielen Dank für Ihren Brief/Ihre E-Mail bezüglich … Als Antwort auf Ihren Brief vom 8. Mai …
Schlusssätze:
Sie werden verwendet für:

auf zukünftige Ereignisse verweisen

Wiederholen Sie eine Ausrede

Hilfestellung oder Bereitschaft zu weiteren Erläuterungen anbieten;
. 10 großartige Schlusssätze:
-Wenn Sie weitere Informationen benötigen, können Sie mich gerne kontaktieren.

Ich freue mich auf Ihre Antwort.

Ich freue mich darauf, von Ihnen zu hören.

Ich freue mich auf Ihren Besuch.

Bitte geben Sie bei Bedarf Bescheid.

Wir freuen uns auf eine weiterhin erfolgreiche Zusammenarbeit.

Sollten Sie weitere Informationen benötigen, können Sie mich gerne kontaktieren.

Ich entschuldige mich noch einmal für etwaige Unannehmlichkeiten.

Wir hoffen, dass wir auch weiterhin auf Ihre geschätzte Treue zählen können.

Ich würde mich über Ihre sofortige Aufmerksamkeit in dieser Angelegenheit freuen