Beschreibung
Technologie spielt eine zentrale und transformierende Rolle im Mode-E-Commerce. Sie verändert die Art und Weise, wie Verbraucher Kleidung, Accessoires und Schuhe kaufen, sowie die Art und Weise, wie Modeunternehmen arbeiten. Hier sind die wichtigsten Aspekte der Rolle der Technologie im Mode-E-Commerce
Das Herzstück dieses Ökosystems ist die E-Commerce-Plattform, das virtuelle Schaufenster, in dem Produkte angezeigt und Transaktionen durchgeführt werden. Diese Plattformen, wie Shopify oder Magento, bieten die grundlegende Infrastruktur für die Verwaltung von Produktkatalogen, die Zahlungsabwicklung und die Bearbeitung von Kundenbestellungen.
In diesem Online-Kurs erklärt Mauro Lorenzutti, Chief Technology Officer bei Webformat, die Schlüsselkomponenten des E-Commerce-Technologie-Ökosystems:
- E-Commerce-Plattformen: Wie beliebte E-Commerce-Plattformen wie Shopify, WooCommerce und Magento funktionieren und was sie können und was nicht.
- Zahlungsabwickler oder Zahlungsdienstleister ermöglichen Händlern, Zahlungen von Kunden per Kreditkarte, Banküberweisung, Ratenzahlung oder „Jetzt kaufen, später bezahlen“ (BNPL) zu akzeptieren. Zu den beliebten Zahlungsabwicklern zählen Stripe, PayPal und Amazon Pay.
- Auftragsmanagementsysteme (OMS) und Lagerverwaltungssysteme (WMS): ermöglichen Modemarken, Lagerbestände und Versand zu optimieren, die Versandkosten zu senken, den Umsatz mit Omnichannel-Lagerbeständen zu maximieren und den Kundenservice zu verbessern.
- Marketing-Automatisierungsplattformen: Marketing-Automatisierungsplattformen helfen Händlern bei der Automatisierung ihrer Marketingaufgaben, wie E-Mail-Marketing, Social-Media-Marketing und Kundenbeziehungsmanagement (CRM). Zu den beliebtesten Marketing-Automatisierungsplattformen gehören HubSpot, Mailchimp und Klaviyo.
- Analyseplattformen: Mithilfe von Analyseplattformen können Händler den Website-Verkehr, die Verkäufe und andere Leistungskennzahlen verfolgen und analysieren. Zu den beliebtesten Analyseplattformen zählen Google Analytics und Adobe Analytics.
Neben diesen Kernkomponenten umfasst das E-Commerce-Technologie-Ökosystem auch eine breite Palette anderer Technologien, wie zum Beispiel Digitale In-Store-Apps, Chatbots mit künstlicher Intelligenz, Und Betrugserkennungssysteme.
Der Kurs deckt alle wesentlichen Aspekte der Technologie für den Mode-E-Commerce ab.
Die Lehrer sind Fachleute mit jeweils mehr als 20 Jahren Erfahrung in der Mode- und Luxusbranche.
Der Kurs ist geeignet für:
- CEO: Als CEO erhalten Sie ein Verständnis für die Gesamtarchitektur, die Ihr Unternehmen benötigt, um einen erfolgreichen E-Commerce-Betrieb zu betreiben. Außerdem erhalten Sie einen Fahrplan für die Strukturierung Ihres Anwendungsökosystems von einer einfachen Architektur zu einem umfassenden Ökosystem aus Anwendungen, die effizient interagieren und Mehrwert für Ihr Unternehmen schaffen.
- IT-Manager/Direktor. Wenn Sie eine klare Vision der ERP- und Legacy-Systeme Ihres Unternehmens haben und einen Fahrplan für Wachstum und die Entwicklung des E-Commerce-Ökosystems entwerfen müssen, bietet Ihnen dieser Kurs ein gutes Verständnis Ihrer Optionen und Lösungen, die Sie erkunden können.
- E-Commerce-Manager/-Direktor. Wenn Sie für die Gewinn- und Verlustrechnung des E-Commerce und der digitalen Kanäle Ihres Unternehmens verantwortlich sind, hilft Ihnen dieser Kurs dabei, den Weg zur Expansion Ihres digitalen Geschäfts zu planen. Die in diesem Kurs beschriebenen Tools und Arbeitsabläufe helfen Ihnen dabei, Ihre Geschäftsprozesse und Ihren Datenfluss zu optimieren, um die Leistung Ihres E-Commerce zu optimieren.