Mode-E-Commerce-Trends 2023

E-Commerce-Trends 2023

Internationalisierung und Glokalisierung

Ein weiterer wichtiger Trend, der Modemarken sollten im Jahr 2023 im Auge behalten ist der Internationalisierung und Lokalisierung des E-CommerceDie internationale Expansion des E-Commerce für Modemarken wird immer wichtig, um ein kontinuierliches Wachstum zu gewährleisten bezüglich Vertrieb digitaler Kanäle. 

Der Probleme mit einigen derzeit wichtigen Märkten für globale Modemarken, beispielsweise in Russland und China, setzen die Modehäuser unter Druck, neue Märkte für ihre Produkte zu finden. 

Zum Beispiel in der Länder des Nahen Ostens die Teil des Golfkooperationsrates sind, wie das Königreich Saudi-Arabien (KSA), die Vereinigten Arabischen Emirate (VAE), Katar und Jordanien, werden mittlerweile zu relevanten Märkten für DTC-E-Commerce.  

Um diese Länder mit Direct-to-Consumer-E-Commerce zu erreichen, müssen Modemarken ihre Teams und ihre E-Commerce-Abteilungen so strukturieren, dass sie in der Lage sind, Rechnungen an lokale Kunden zu stellen, Transport und Verkauf Dokumente für den Zoll, Lokalisieren Sie Ihre Websites in mehrere Sprachen, bieten Kundenservice in lokalen Sprachen, implementieren Zahlungsmethoden, die geeignet sind und in diesen Ländern weithin verfügbar und schließlich die Unterstützung einer Logistikstruktur, die in der Lage ist, Bestellungen pünktlich und entsprechend den Bedürfnissen der lokalen Kunden auszuliefern. Beispielsweise muss das Lieferunternehmen möglicherweise die Erwerb von Bargeld vom Kunden bei Zahlung per Nachnahme.

Modemarken haben nur wenige Möglichkeiten, diese Art von E-Commerce-Diensten umzusetzen

1. Die erste Option ist der Versand grenzüberschreitend aus dem Heimatland der Marke, beispielsweise könnte eine Marke von Italien nach Saudi-Arabien versenden;
2. Die zweite Möglichkeit besteht darin, Bilden Sie ein lokales E-Commerce-Team im Zielland, 
3. Die dritte Möglichkeit wäre, die Dienste von Unternehmen zu nutzen, die auf die Ermöglichung länderübergreifenden elektronischen Handels für Modemarken spezialisiert sind.

1. Go-Direct-Option

Die erste Option, die für Modemarken die kostengünstigste zu sein scheint, kann zu Ergebnisse unter den Erwartungen. Dies kann zum Beispiel passieren, weil die Marke ist nicht in der Lage, die Zahlungssysteme umzusetzen, die erforderlich sind, um auf dem Zielmarkt erfolgreich zu sein, oder weil der Kundendienst nicht in der Lage ist, die Anforderungen der lokalen Kunden zu erfüllen. Wenn Sie beispielsweise von Europa in die USA verkaufen und der Kundendienst in Europa ansässig ist und nur zu europäischen Geschäftszeiten arbeitet, bedeutet dies, dass der in Europa ansässige Kundendienst aufgrund der Zeitverschiebung nicht in der Lage ist, die Echtzeitanforderungen der amerikanischen Kunden zu erfüllen.

2. Lokale Teambildung

Wenn Sie sich entscheiden, ein lokales Team im Zielland aufzubauen, fallen für Sie Fixkosten, die mit den Einnahmen in Einklang gebracht werden müssen die der E-Commerce generieren kann. In diesem Fall müssen die klassischen Funktionen des E-Commerce, nämlich strategische Ausrichtung, digitales Marketing, E-Commerce-Betrieb, Informationstechnologie, Merchandising und Filialmanagement, vom lokalen Team ausgeführt werden. Daher beträgt die Mindestgröße eines lokalen Teams für eine Modemarke etwa 3 bis 5 Personen. Wenn also die geschätzten Einnahmen für den E-Commerce-Kanal höher sind als die Fixkosten eines Teams von 3 bis 5 Personen plus die variable Kosten im Zusammenhang mit dem Betrieb des E-Commerce, könnte die Erstellung eines lokalen Teams die richtige Lösung für Ihre Marke sein.

3. Dienstleister

Die dritte Option für Modeunternehmen besteht darin, spezialisierte Dienstleister zu beauftragen, die in der Lage sind, die erforderlichen Dienstleistungen zu erbringen, um die Erwartungen der lokalen Kunden zu erfüllen. Der Preis dafür ist in der Regel eine Provision, die auf den Nettoumsatz zu zahlen ist. Der Vorteil der Beauftragung von Dienstleistern liegt sowohl in der schnelleren Markteinführungszeit als auch in der Abwesenheit von Fixkosten. Der Nachteil der Zusammenarbeit mit Dienstleistern besteht darin, dass Sie einen Teil Ihrer Einnahmen abgeben müssen, um die Provisionen für die Dienstleistungen zu zahlen.

Der Künstliche-Intelligenz-Trend im E-Commerce

Einer der größten E-Commerce-Trends in Bezug auf technologische Verbesserungen ist künstliche Intelligenz. Anwendungen künstlicher Intelligenz, die bis vor wenigen Jahren auf Labore oder einfache Forschungsprojekte beschränkt waren, kommen jetzt aus dem Labor und finden echte Anwendung im Modegeschäft.

Ein Beispiel für diese Anwendung ist Künstliche Intelligenz für den Kundenservice, auch wenn wir noch nicht 100% da sind, sind wir schon ziemlich nah dran, KI-Assistenten zu haben, die potenziellen Kunden Antworten zu Produktverfügbarkeit, Produktpreis geben können, fit und andere Informationen. Andererseits können wir auch künstliche Intelligenz nutzen, um den Mitarbeitern in Kundendienstbüros zu helfen, ihre Aufgaben zu beschleunigen. Abrufen von Informationen über Produkte.

Aber KI besteht nicht nur aus Anwendungen, die wir installieren und konfigurieren müssen, wir nutzen KI-Funktionen jeden Tag in unserem E-Mail-Systeme oder in unserem Marketing Aktivitäten ohne es zu wissen oder sich dessen bewusst zu sein. Die gesamte Google-Marketing-Suite, beginnend mit Google-Anzeigen hat sich schrittweise vom menschlichen Eingriff zu einer Black-Box-Ansatz basierend auf maschinellem Lernen, bei dem wir Google mit einigen Inputs füttern: Vermögenswerte; unsere Budget und unser unsere Ziele, und Google erstellt und optimiert die Anzeigen entsprechend, damit sie unseren, sagen wir, Erwartungen entsprechen.

Wenn Sie an die Verarbeitung natürlicher Sprache oder NLP denken, einen Zweig der künstlichen Intelligenz, verwenden wir die Verarbeitung natürlicher Sprache täglich für Übersetzungen und Spracherkennung.

Jetzt kaufen, später bezahlen. 

Buy Now Pay Later (BNPL) ist eine Zahlungsmethode, mit der Kunden bestellen können, was sie wollen, und bezahlen 

entweder innerhalb von etwa 15 Tagen nach dem Kauf oder in drei (3) oder mehr Raten. 

Die Geschichte von Buy Now Pay Later kommt aus Deutschland, wo die Zahlung auf Rechnung, das es deutschen Kunden ermöglicht, mehrere Produkte zu bestellen, ohne im Voraus etwas zu bezahlen, die Produkte auszuwählen, für die sie bezahlen möchten, nachdem sie zu Hause angekommen sind, und dann die Produkte zurückzugeben, die sie nicht möchten, Anschließend erhält der Kunde eine Rechnung, mit der er nur die Artikel bezahlen muss, die er behalten möchte. ist eine etablierte Praxis in Deutschland. 

Als der Mode-E-Commerce in Deutschland begann, war diese Zahlungsform sehr beliebt und es ist eigentlich eine Ermöglicht die Verbesserung der Conversion-Rate. 

Es handelt sich also in bestimmten Märkten um eine Art obligatorische Zahlungsform. 

Jetzt, Diese Zahlungsart hat sich zu verschiedenen Zahlungsformen entwickelt. Der Ratenzahlung mit Kreditkarte wurde zunächst als Service für Kreditkarten angeboten, beispielsweise in Japan. Später entwickelten andere Zahlungsanbieter wie Scala Pay ihre eigene Lösung. Und sie erfreut sich bei den Verbrauchern immer größerer Beliebtheit. 

Und in Europa bietet seit Kurzem auch PayPal Ratenzahlungen an. Somit können nun alle Händler, die PayPal installiert haben, Ratenzahlungen mit PayPal anbieten, ohne andere Zahlungsanbieter zu aktivieren.

Abschließend, Ratenzahlung oder andere Formen von „Jetzt kaufen und später bezahlen“ stehen auf unserer Liste der wichtigsten Funktionen, auf die Sie Ihren Fahrplan für den Mode-E-Commerce im Jahr 2023 ausrichten sollten. Behalten Sie sie also im Auge. 

Headless-Commerce

Was ist Headless Commerce? Headless Commerce ist eine Technologie. 

Es handelt sich um eine relativ neue Methode zum Erstellen von Websites, die es Onlinehändlern und Marken ermöglicht, Erstellen Sie Websites, die schnell und sehr flexibel sind, was die Möglichkeiten des Webdesigns angeht. Responsive Design, Site-Beschleuniger und Content-Distribution-Netzwerke kennen wir bereits, aber das hier ist etwas Neues, etwas Anderes. 

Wie endloser Handel im Grunde funktioniert, Aufteilung der Website in mehrere Komponenten. So kann jede Komponente einzeln geliefert werden und werden unterschiedlich verwendet, je nachdem, wo wir unsere Website anzeigen möchten. 

Anstatt also eine einzige Plattform für E-Commerce zu haben, die alles in einer einzigen Anwendung erledigt, haben Sie mehrere Komponenten, die Sie dort zusammenstellen, wo und wann Sie sie brauchen. 

Wie also macht Headless Commerce Websites schneller? 

Headless Commerce Technologie auch genannt zusammensetzbar oder Jamstack, erlaubt dir ... zu machen Erstellen Sie statische Seiten, wie HTML, CSS und Bilder, die über ein Netzwerk von Servern auf der ganzen Welt verteilt werden können. So Wenn Sie in Japan sind, können Sie Ihre Webseite von einem Server in Tokio herunterladen, statt eines Servers in New York. Also die Die Zeit, die Ihr Browser benötigt, um die Seite auf Ihrem Bildschirm zu laden, ist kürzer, und Sie benötigen weniger Zeit, um mit der Navigation auf der Website zu beginnen. 

Wir wissen, dass wir ein ähnliches Ergebnis erzielen können, wenn wir in unserer Architektur ein Content Delivery Network einführen. Selbst wenn wir eine andere Art von Architektur verwenden, etwa eine monolithische Plattformlösung wie Magento, Shopify oder Salesforce Commerce Cloud. Sie alle nutzen die Möglichkeiten von Content Delivery Networks. Allerdings fordern alle von überall auf der Welt verbundenen Benutzer Informationen aus einer einzigen Quelle oder vielleicht zwei oder mehr Servern an, die über einen Load Balancer miteinander verbunden sind. 

In der Headless-Architektur erledigen verschiedene Anwendungen unterschiedliche Aufgaben. Und der Inhalt wird im Allgemeinen auf Edge-Servern in der Nähe der Benutzer gespeichert. Die Transaktionsdaten wie Preis, Lagerverfügbarkeit und Checkout werden hingegen von einer anderen Anwendung bereitgestellt. Diese erledigt nur diese spezielle Aufgabe sehr schnell. 

Auf diese Weise gelingt es uns, das verteilte Netzwerk von Servern zu nutzen und wir verbessern die Ladegeschwindigkeit unserer Webseiten, was, wie wir wissen, entscheidend für das Benutzererlebnis und auch für Google, um in den Suchmaschinenergebnissen einen guten Rang zu erreichen.

4) First-Party-Daten und das Ende von Third-Party-Daten

Was sind Cookies von Drittanbietern? Cookies von Drittanbietern sind kleine Textdateien, die von einer anderen Domäne als der, die der Benutzer gerade besucht, auf dem Gerät eines Benutzers abgelegt werden. Sie werden von einer Drittanbieterdomäne erstellt (d. h. einer anderen Domäne als der, die der Benutzer gerade besucht), bei der es sich in der Regel um ein Unternehmen handelt, das der vom Benutzer besuchten Website eine Art Dienst oder Inhalt bereitstellt. Cookies von Drittanbietern werden häufig für Werbe- und Trackingzwecke verwendet und können zum Sammeln von Informationen über das Surfverhalten, die Interessen und Vorlieben eines Benutzers verwendet werden. 

Einige Beispiele:

• Sie sind eine Lederwarenmarke und möchten Prada-Benutzer ansprechen: Mit Cookies von Drittanbietern könnten Sie Personen ansprechen, die die Prada-Website besucht haben.
• Sie besuchen eine Schuhmarke Website und dann gehen Sie zu einer Online-Zeitung. Wenn Sie die Online-Zeitung durchsuchen, sehen Sie die Werbung der Schuhe Marke die Sie zuvor durchsucht haben. Dies ist durch Cookies von Drittanbietern möglich, d. h. die Zeitung verwendet das Cookie der Schuhmarke, die Sie zuvor besucht haben, um Sie zu identifizieren. Dies wird technisch umgesetzt, indem Ihre Markenwebsite mit einem Werbenetzwerk verknüpft wird.