مقابلة مع مارك سوندرمان المدير السابق لمجلة الموضة
لقد شهد العقد الماضي تحولاً هائلاً في صناعة الأزياء، مما أدى إلى تغيير جذري في كيفية عمل العلامات التجارية وتواصلها مع المستهلكين. فقد تم استبدال النموذج التقليدي لأسابيع الموضة والمجموعات الموسمية بتفاعل أكثر ديناميكية على مدار العام مع الجماهير. وقد كان هذا التحول مدفوعًا بصعود الاتصالات الرقمية ووسائل التواصل الاجتماعي وجيل جديد من المؤثرين الذين يلعبون الآن دورًا محوريًا في تشكيل الاتجاهات وسلوك المستهلك.
الحرس القديم: نهج من الأعلى إلى الأسفل
منذ عشرة إلى اثني عشر عامًا، كان مشهد الموضة واضحًا نسبيًا. كانت أسابيع الموضة بمثابة مركز لتحديد الاتجاهات، وتملي المتطلبات الموسمية. كانت العلامات التجارية الفاخرة تكشف عن مجموعات تسربت إلى أسفل كانت هذه هي الطريقة التي تعامل بها المصممون مع الموضة، حيث عملوا على نسخ هذه التصاميم للسوق الشامل. وكان التواصل من أعلى إلى أسفل، حيث كان المصممون يصممون المجموعات وكانت وسائل الإعلام التقليدية تعمل على تضخيم رسائلهم. وكانت شبكات البيع بالتجزئة والجملة هي قنوات المبيعات الأساسية، مما يضمن تدفقًا ثابتًا للمنتجات من منصات العرض إلى المستهلك.
الاضطراب واللامركزية
انتقل سريعًا إلى يومنا هذا، حيث تم إنشاء هذا النموذج مقلوبلقد أدى صعود وسائل التواصل الاجتماعي والمنصات الرقمية إلى إضفاء الطابع الديمقراطي على التواصل في مجال الموضة. وأصبح المؤثرون ومنشئو المحتوى هم الحراس الجدد، وغالبًا ما يتفوقون على منشورات الموضة التقليدية مثل فوغ. واضطرت العلامات التجارية إلى استيعاب استراتيجيات التواصل الخاصة بها، لتصبح الناشرون في حد ذاتها. يسمح لهم هذا التحول بالتواصل المباشر مع المستهلكين، والاستفادة من وسائل التواصل الاجتماعي لبناء والحفاظ على ولاء العلامة التجارية.
كما تم تعطيل الموسمية. فبدلاً من المجموعات الموسمية الجامدة، تعمل الموضة الآن في دورة مستمرة، حيث تتفاعل العلامات التجارية باستمرار مع المستهلكين. وقد اكتسب نموذج البيع المباشر للمستهلك أهمية، واستكمله التجارة الإلكترونية و الأسواق الرقميةوقد أدى جائحة كوفيد-19 إلى تسريع هذا التحول، حيث أصبحت المبيعات الافتراضية والتفاعلات الشخصية عبر منصات مثل WhatsApp وZoom أمرًا شائعًا.
المهارات اللازمة للنجاح في عالم الموضة الحديثة
للتنقل في هذه الصناعة المتحولة، تطورت مجموعة المهارات المطلوبة. ويعتمد النجاح الآن على مزيج من البراعة الإدارية التقليدية والخبرة التكنولوجية المتطورة. أصبحت الاتصالات، التي كانت في السابق حكراً على الوكالات الخارجية ووسائل الإعلام التقليدية، تتطلب الآن فرقاً داخلية تتمتع بالخبرة في سرد القصص الرقمية والتعاون مع المؤثرين.
لقد عملت تكتلات الأزياء الكبرى، وخاصة تلك الموجودة في فرنسا، على تحويل عملياتها إلى عمليات احترافية، مع التركيز على السيطرة الدقيقة على كل جانب من جوانب العلامة التجارية. ويجسد قادة مثل برنارد أرنو من LVMH هذا التحول، حيث يعطون الأولوية للدقة والاتساق عبر جميع نقاط الاتصال. وهذا المستوى من السيطرة، على غرار الشركات المتعددة الجنسيات مثل بروكتر آند جامبل، يتطلب وجود سلالة جديدة من المتخصصين في الأزياء - "مهندسي الأزياء" الذين يجمعون بين الذوق الإبداعي والبراعة التكنولوجية.
مستقبل الموضة: الموازنة بين الإبداع والتكنولوجيا
بالنظر إلى المستقبل، دمج التكنولوجيا وسوف تستمر الإبداعات في تحديد ملامح صناعة الأزياء. فقد أصبحت التجارة الإلكترونية وتحليلات البيانات والذكاء الاصطناعي جزءاً لا يتجزأ من هذه الصناعة، حيث تعمل على أتمتة العمليات وتعزيز عملية اتخاذ القرار. ومع ذلك، فإن جوهر الموضة ــ الحساسية الثقافية والقدرة على خلق سرديات مقنعة ــ يظل لا يمكن الاستغناء عنه.
إن التكنولوجيا سوف تسهل هذه العمليات، ولكن اللمسة الإنسانية تشكل أهمية بالغة لتفسير الاتجاهات الثقافية والاستجابة لها بشكل أصيل. ومن المرجح أن تنطوي الموجة التالية من الإبداع على قدر أعظم من التخصيص، والاستفادة من البيانات لتكييف التجارب والمنتجات مع المستهلكين الأفراد. ويتمثل التحدي في تسخير هذه التطورات التكنولوجية مع الحفاظ على الإبداع والتعاطف اللذين يجعلان الموضة تتردد أصداءهما على مستوى شخصي عميق.
الخاتمة: احتضان التغيير
لقد أعاد العقد الماضي تعريف صناعة الأزياء، فجلب معه التحديات والفرص. وسوف تزدهر العلامات التجارية التي تتكيف مع هذا الواقع الجديد، وتحتضن التقدم التكنولوجي والجاذبية الخالدة للإبداع البشري. ويكمن مستقبل الموضة في هذا التوازن الدقيق، حيث يلتقي الإبداع بالتقاليد، وتعمل التكنولوجيا على تعزيز، بدلاً من استبدال، البراعة الفنية في قلب الصناعة.