أعتقد أننا ساهمنا، مع الإصدار الثاني من دورة Fashion Digital Marketing عبر الإنترنت، في إعادة تعريف التسويق الرقمي للأزياء في عام 2024.

أولاً أريد أن أشكر المهنيين الرقميين الذين ساهموا في إنشاء تجربة تعليمية رائعة للطلاب دورة التسويق الرقمي للأزياءكان تنظيم وحضور الدروس في هذه الدورة فرصة عظيمة بالنسبة لي للحصول على رؤى محدثة حول أفضل الممارسات والاتجاهات في Digital Marketing من محترفي التسويق الرقمي الذين يمارسون كل يوم ويقدمون نتائج لعلاماتهم التجارية وعملائهم.

لذلك شكرا لكم جميعا المعلمون بالطبع! 👏

ما الجديد في التسويق الرقمي في عام 2024

لقد اعتمدنا نهجًا شاملاً قائمًا على البيانات للتسويق الرقمي يأخذ في الاعتبار جوانب رئيسية مثل:

• تحليل البيانات، 
• تحديد الاستراتيجية (الأهداف والقياسات)، 
• الأدوات والتقنيات، 
• والنهج التكنولوجي باستخدام الذكاء الاصطناعي.

لقد اعتاد المسوقون الرقميون منذ فترة طويلة على مسار التسويق التقليدي ــ وهو هيكل على شكل هرم مع قاعدة في الأعلى، يتألف من مراحل مثل الانتباه، والاهتمام (الاستكشاف)، والرغبة (التفكير)، والفعل (التحويل). ومع ذلك، خضع هذا النموذج لتحول جذري، وذلك بفضل طرح جوجل لمفهوم يُعرف باسم "الوسط الفوضوي". ويعترف هذا النهج المبتكر بأن المستهلكين لم يعودوا يتبعون مسارًا خطيًا عبر المسار. بل إنهم بدلاً من ذلك يتنقلون في رحلة معقدة، تتأرجح بين الاستكشاف والاهتمام قبل التحويل في النهاية.

يأخذ هذا النموذج أيضًا في الاعتبار مسار التحويل متعدد القنوات الذي يتبعه المستخدمون عندما يبحثون عن المنتجات والعلامات التجارية عبر مجموعات أجهزة/منصات متعددة:

• أجهزة الكمبيوتر المكتبية: المواقع الرسمية، ومواقع المقارنة، ومحركات البحث
• الجوال: وسائل التواصل الاجتماعي، مقاطع الفيديو، البحث الصوتي، الدردشة
• التلفزيون الرقمي
• الإعلان الرقمي خارج المنزل
• المتاجر المادية

وكما أشار أستاذنا جيتانو، فإن نموذج "الوسط الفوضوي" يواجه تحديات في تقديم استراتيجية تسويق رقمية متماسكة إلى الرؤساء التنفيذيين. كما أن عدم القدرة على التنبؤ به بطبيعته يجعله أقل جاذبية لأولئك الذين يسعون إلى السيطرة على تخصيص الميزانية. 

في نموذج Messy Middle، يجد المعلنون أنفسهم معتمدين بشكل كامل على منصات الإعلان خوارزميات التعلم الآلي، تقوم Meta وGoogle بتحديد الأشخاص الأكثر صلة في الوقت الحالي، والذين يقومون بتخصيص ميزانيتك وتوزيعها على جماهير متعددة، وأشكال إعلانات، وقنوات، وأجهزة.

إذا حاول المسوقون تنفيذ نهج أكثر تفصيلاً للتحكم في تخصيص الميزانية، فإنهم يخاطرون بتقليل كفاءة الخوارزمية وبالتالي تقليل العائد على الاستثمار في الإعلان.

مع إدراك الحاجة إلى نهج أكثر قابلية للإدارة، يسعى المديرون الرقميون الآن إلى نماذج بديلة توفر سيطرة أكبر على تخصيص الميزانية والتخطيط الاستراتيجي. يتطلب تطور التسويق الرقمي في عام 2024 تحولًا نموذجيًا نحو أطر قابلة للتكيف والاستجابة تمكن المديرين الرقميين من التنقل في المشهد الديناميكي بدقة وفعالية.

ويحتاج مديرو التسويق على وجه الخصوص إلى السيطرة على التخطيط والجدول الزمني لأنشطة الاتصال ولحظات التنشيط. 

ما الذي تغير في دور المسوقين الرقميين باستخدام الذكاء الاصطناعي؟

باختصار، يتعين على المسوقين الرقميين استخدام منصات إعلانية مختلفة وتنظيم الاتصالات من أجل تحقيق أهداف محددة. هل يبدو هذا كافيًا؟

ما تعلمناه من درس التسويق القائم على الأداء من أندريا تومبيسي وبيانكا ماريا من شركة Denstu، وهي شبكة إعلانية رقمية عالمية تتمتع بخبرة كبيرة في صناعة الأزياء والسلع الفاخرة، هو أن منصات الإعلان تستمر في التطور والتحسين وتوسيع نطاق وصولها. 

أصبحت الرسائل والقنوات والاستهداف أكثر انتشارًا ودقة واستهدافًا، عندما تسمح ملفات تعريف الارتباط والتكنولوجيا بذلك.

في الأساس، تسمح قدرات الذكاء الاصطناعي المضمنة في إعلانات Google للمعلنين بتحديد هدف لحملة إعلانية والسماح لمنصة إعلانات Google بإنشاء تنسيقات إعلانات مختلفة وتحديد مكان وتوقيت عرض الرسائل ومن سيرى الرسائل وضمان عائد استثماري مستهدف أو تحديد مؤشرات أداء رئيسية أخرى ذات صلة بالمعلن لهذه الحملة المحددة. يمكن أن يكون ذلك "لتطوير الوعي بالعلامة التجارية" أو توليد العملاء المحتملين أو أهداف أخرى.

مع الذكاء الاصطناعي، تطور دور المسوق الرقمي من كونه الشخص الذي ينشئ الإعلانات ويضبط إعدادات الحملات إلى → الشخص الذي يحدد الأهداف الصحيحة للحملة، ويراقب الأداء، وينظم منصات إعلانية مختلفة لإنشاء التآزر، ويدرس الابتكارات في المنصات للاستفادة من الميزات والقدرات الجديدة التي تستمر في النمو.

هل فضاء الانترنت لانهائي؟

ومن بين الدروس الرئيسية التي يمكن استخلاصها من دروس جيتانو أن الفضاء الرقمي ليس بلا حدود. فقد اعتدنا أن نتصور أن الإنترنت لا نهاية له وأن هناك مساحة للجميع، ولكننا في حاجة إلى إعادة النظر في هذا المفهوم والبدء في التفكير في الإنترنت باعتبارها مركز تسوق فاخر أو شارعًا راقيًا. 

في هذه الشوارع يدخل المستخدمون من مدخل ويجدون بعض المحلات التجارية والمنتجات والعروض في المراكز الأولى ثم يجدون العلامات التجارية والمنتجات الأخرى أثناء سيرهم، إذا ساروا على طول الطريق. 

هذه الشوارع هي: صفحة نتائج البحث في محركات البحث (SEPR)، ومواقع الويب التابعة، وصفحات الهبوط في الأسواق. بعبارة أخرى، الأماكن الافتراضية حيث يستكشف المستخدمون المنتجات ويكملون عمليات الشراء الخاصة بهم.

كما ذكر جيتانو بشكل صحيح، من الضروري أيضًا أن يتواصل فريق تسويق الأداء الذي يدير تخصيص ميزانية الوسائط مع فريق العلاقات العامة الرقمية والفريق المسؤول عن الخطة التحريرية، لأن إنشاء المحتوى ضروري لاحتلال مرتبة أعلى في نتائج البحث لكل من محركات البحث (SEO) ووسائل التواصل الاجتماعي.

تتغير مهنة الإعلان الرقمي بسرعة أيضًا بفضل استهلاك وسائل التواصل الاجتماعي و ال تنظيم القطاع التي تخضع للتدقيق والقيود من قبل المؤسسات الدولية.

يجب على المسوقين الرقميين ومديري التجارة الإلكترونية الذين يرغبون في الحصول على أقصى استفادة من الحملات التسويقية الرقمية أن يأخذوا في الاعتبار أيضًا ما يلي:

1. تتضمن أنظمة الاستهداف المحسنة الاستفادة من بيانات الطرف الأول واستخدام منصات بيانات العملاء CDP لتوسيع قاعدة العملاء المحتملين بكفاءة وبما يتوافق مع اللوائح الجديدة؛ 
2. المعايير الجديدة في الإعلان الرقمي لكل من إعلانات محرك البحث وإعلانات وسائل التواصل الاجتماعي، والتي تستفيد من إنشاء المحتوى الآلي وموجزات المنتجات المتزامنة مع التجارة الإلكترونية وتوافر المخزون المحلي لتحقيق أقصى قدر من التحويلات. 
3. إدخال الذكاء الاصطناعي في كل من منصات Meta Business وGoogle Advertising التي تستغل إمكانات الذكاء الاصطناعي لتقليل التدخل اليدوي في إدارة الحملات الإعلانية والسماح للذكاء الاصطناعي بتحسين كل من التخطيط وتنفيذ الحملات لتحقيق أقصى قدر من النتائج. 

كيف يتغير تحسين محركات البحث في عام 2024؟

في عام 2024، سيشهد تحسين محركات البحث تحولًا كبيرًا نحو نهج أكثر تركيزًا على المستخدم. 

بينما تحليل الكلمات الرئيسية تظل مهمة، وتضع محركات البحث مثل جوجل التركيز بشكل أكبر على الفهم نية المستخدم وتقديم المحتوى الأكثر ملاءمة. 

مقاييس مشاركة المستخدم، مثل معدل النقر و الوقت على الصفحة، أصبحت عوامل تصنيف حاسمة. 

بالإضافة إلى ذلك، فإن ترسيخ السلطة الموضوعية من خلال إظهار الخبرة في موضوع معين يكتسب أهمية متزايدة. تحتاج الشركات إلى التركيز على إنشاء محتوى عالي الجودة وغني بالمعلومات يلبي احتياجات المستخدم ويدمج نية البحث. ويشمل هذا استخدام لغة واضحة وكلمات رئيسية ذات صلة وتلبية اتجاهات البحث الدلالي. 

مع تطور الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي، أصبح تحسين محركات البحث يعتمد بشكل متزايد على البيانات، مما يتطلب استراتيجيات التكيف والتحسين المستمرة للبقاء في المقدمة في مشهد البحث المتطور باستمرار.

كما تعلمنا من خبراء تحسين محركات البحث Oliwia Urban و Giuliano Maria Fabbri، بالنسبة للمسوقين الرقميين في عام 2024، لا يزال من المهم معرفة أساسيات تحسين محركات البحث، مثل: البحث عن الكلمات الرئيسية وتحسين الصفحة، ولكن من الضروري أيضًا إنشاء تآزر بين تحسين محركات البحث والتسويق عبر محركات البحث حيث تحتاج هاتان القناتان إلى العمل معًا لخلق الكفاءة في تخصيص الميزانية.
سنتحدث أكثر عن هذه المواضيع خلال فعاليات ودورات Digital Fashion Academy في عام 2024.

أساسيات تحسين محركات البحث وتطورها

1. البحث عن الكلمات الرئيسية: يعد فهم ما يبحث عنه الأشخاص فيما يتعلق بمنتجك أو خدمتك أو مجالك أمرًا ضروريًا. يتضمن ذلك تحديد الكلمات الرئيسية ذات الصلة وفهم نية البحث (الغرض وراء بحث المستخدم). يساعدك البحث عن الكلمات الرئيسية في تخصيص المحتوى وبنية موقع الويب الخاص بك لتتناسب مع استعلامات المستخدم.

2. تحسين الصفحة: يعد تحسين محتوى موقعك الإلكتروني وبنيته للكلمات الرئيسية ذات الصلة أمرًا بالغ الأهمية. ويشمل ذلك:

علامات العنوان والوصف التعريفي: توفر لمحركات البحث والمستخدمين ملخصًا موجزًا لمحتوى صفحتك.

العناوين والعناوين الفرعية: يؤدي استخدام العناوين والعناوين الفرعية الواضحة والملائمة إلى تحسين إمكانية القراءة ومساعدة محركات البحث على فهم بنية الصفحة.

جودة المحتوى: إنشاء محتوى عالي الجودة وغني بالمعلومات وجذاب يوفر قيمة للمستخدمين ويلبي نية البحث الخاصة بهم.

تحسين الصورة: قم بتحسين الصور باستخدام أسماء الملفات ذات الصلة وأوصاف النص البديل.

كيف تتعلم التسويق الرقمي؟

تتضمن دورة الأزياء Digital Marketing عبر الإنترنت وتوسع نطاق المواضيع التي تمت مناقشتها في هذه المقالة والمزيد.