دورة إدارة التجارة الإلكترونية

برنامج الدورة

شهادة

مدرسين الدورة

احجز مقعدك

دورة تدريبية عبر الإنترنت في مجال التجارة الإلكترونية للأزياء مع شهادة. دورة تدريبية مرنة عبر الإنترنت مع فصول دراسية افتراضية مباشرة وورش عمل ودروس فيديو حسب الطلب.

هذا دورة التجارة الالكترونية يستكشف كل شيء أنشطة سلسلة القيمة ل التجارة الإلكترونية للأزياء، من التخطيط الاستراتيجي إلى إدارة متجر التجارة الإلكترونية يوميًا.

تم تصميم وتقديم دورة التسويق الرقمي للأزياء هذه بواسطة رائد محترفي التجارة الإلكترونية للأزياء الذين يعملون في العلامات التجارية العالمية وتجار التجزئة.

ال دورة استراتيجية وتنظيم التجارة الإلكترونية سوف توفر لك مهارات عملية و فهم عميق لعمليات التجارة الإلكترونية للأزياء والأدوات.

تعتمد منهجية الدورة على أهداف التعلم ومؤشرات الأداء الرئيسية والأدوات وأفضل الممارسات ودراسات الحالة من كبار المديرين. ثم ستقوم بتعزيز التعلم من خلال التمارين والاختبارات وورش العمل. سيقدم المعلمون ملاحظات وإرشادات حول عملك.

سوف تتعلم كيفية جعل تجارة الأزياء الإلكترونية ناجحة، واكتساب المعرفة والخبرة الداخلية لإدارة التجارة الإلكترونية للأزياء في العالم الحقيقي.

نتائج التعلم لدورة إدارة التجارة الإلكترونية للأزياء

بحلول نهاية دورة تسويق الأزياء عبر الإنترنت هذه، سيكون لديك فهم قوي لجميع عمليات إدارة التجارة الإلكترونية والأدوات المستخدمة من قبل العلامات التجارية للأزياء وتجار التجزئة الإلكترونية.

✔ اكتساب فهم شامل لمحركات مبيعات التجارة الإلكترونية للأزياء وقواعد العمل مع التركيز على الاستراتيجية والتنظيم والأداء المالي

✔ ستكتسب معرفة عميقة بالمقاييس ومؤشرات الأداء الرئيسية والتقنيات اللازمة لتحديد الأهداف ومراقبة أداء فرق التجارة الإلكترونية للوصول إلى أهدافك المالية

✔ تطوير الخبرة في تنظيم وقيادة وتنسيق فرق التجارة الإلكترونية

✔ اكتساب المعرفة العملية والقابلة للتطبيق موضة إدارة المتاجر الإلكترونية، والشراء والترويج، واستراتيجية الأسواق وإدارتها، والعمليات والخدمات اللوجستية، وإدارة علاقات العملاء (CRM)

✔ اكتساب المعرفة والفهم للأدوات الرقمية الحديثة التي يستخدمها كبار المتخصصين في مجال الأزياء لإدارة التجارة الإلكترونية

✔ احصل على شهادة التجارة الإلكترونية للأزياء والسلع الفاخرة لتسريع مسيرتك المهنية

من هو المستفيد من دورة التجارة الإلكترونية هذه؟

هذه الدورة مخصصة لـ محترفي الموضة الذين يحتاجون إلى اكتساب مهارات التجارة الإلكترونية العملية لإدارة أعمال التجارة الإلكترونية في العلامات التجارية للأزياء وشركات البيع بالتجزئة.

فوائد التدريب على التجارة الإلكترونية:

✔ الخريجين من يريد أو يحتاج إلى بدء العمل في قسم التسويق الرقمي في إحدى شركات الأزياء. تعرف على كيفية عمل التجارة الإلكترونية للأزياء وفرص العمل.

✔ المهنيين المبتدئين اكتساب مجموعة أوسع من المهارات، وزيادة فاعليتك في عملك، وتسريع حياتك المهنية. اكتساب المهارات العملية الأساسية لإدارة التجارة الإلكترونية: التخطيط الاستراتيجي، والتمويل، والعمليات، والتحليلات، وإدارة المتاجر.

✔ المديرين من المستوى المتوسط إلى المستوى الأعلى قم بتحديث وتوسيع مهاراتك، وطور فهمًا عميقًا لعوامل النجاح الحاسمة للتجارة الإلكترونية للأزياء. إذا كنت تعمل في قسم معين، فستتاح لك الفرصة لتعلم الأنشطة الكاملة لسلسلة قيمة التجارة الإلكترونية وكيف تحدد نجاح التجارة الإلكترونية.

✔ الوكالات الرقمية / مُدمجو الأنظمة سوف يكتسب المهارات الأساسية للعمل بشكل أفضل مع العلامات التجارية للأزياء وتجار التجزئة الإلكترونية. فهم كيفية عمل منظماتهم وعملياتهم ومؤشرات الأداء الرئيسية

✔ محترفي الموضة, رؤساء الأقسام، كبار المسؤولين التنفيذيين القادمون من الجانب التقليدي للتجارة الإلكترونية والذين يحتاجون إلى اكتساب فهم سريع لعوامل نجاح التجارة الإلكترونية والتنظيم والعمليات.

استراتيجية التجارة الإلكترونية للأزياء & منظمة

• مقدمة عن صناعة الأزياء والأعمال الرقمية
• نماذج أعمال الأزياء، وهيكل السوق، وقنوات المبيعات، وموقع العلامة التجارية ودورة حياة المنتج
• عمليات التجارة الإلكترونية وتنظيمها
• دورة حياة عمليات إدارة التجارة الإلكترونية
• إدارة متجر التجارة الإلكترونية
• استراتيجية وتخطيط التجارة الإلكترونية: سلسلة قيمة التجارة الإلكترونية، ومناقشة مؤشرات الأداء الرئيسية والمقاييس المالية.
• اتجاهات الأعمال في مجال الموضة الرقمية، تحليل الاتجاهات، التنبؤ، المقارنة المعيارية
• التخطيط الاستراتيجي، تحديد الأهداف، أفضل ممارسات الإدارة، تحديد أولويات المهام، رسم خارطة الطريق وتخطيط المشروع
• توليد الطلب، وميزانية التجارة الإلكترونية، ونمو حركة المرور، ومعدلات التحويل.
• العمليات المالية الأساسية ومؤشرات الأداء الرئيسية المالية للتجارة الإلكترونية في مجال الأزياء: تعلم كيفية قراءة كل سطر والتحكم فيه، وكذلك إحصاءات الربح والخسارة في التجارة الإلكترونية لتوجيه عجلة القيادة نحو الربحية والنمو.
• تعرف على عمليات الميزانية والتوقعات التي تستخدمها العلامات التجارية للأزياء للتجارة الإلكترونية والقنوات الأخرى.
• تعلم كيفية التحكم في التكاليف من خلال الأمثلة والتمارين العملية

إدارة عمليات التجارة الإلكترونية والخدمات اللوجستية

• تنظيم وتنسيق والإشراف على عمليات التجارة الإلكترونية
• إدارة الخدمات اللوجستية والشحن والدفع عبر الإنترنت. 
• خدمة العملاء: دور خدمة العملاء في الموضة والتجارة الإلكترونية والأدوات ومؤشرات الأداء الرئيسية
• إدارة استفسارات العملاء بشكل فعال - قبل البيع وبعده، والتعامل مع المرتجعات، وحل المشكلات لتحسين تجربة التسوق الشاملة
• استراتيجيات للحفاظ على رضا العملاء، وبناء ولاء العلامة التجارية، واستخدام ردود الفعل لتحسين الخدمة
• تطبيقات تكنولوجيا المعلومات والذكاء الاصطناعي لإدارة العلاقة مع العملاء
• التكامل مع التطبيقات مثل ERP وCRM وأنظمة التذاكر

إدارة المتجر الإلكتروني

• أناتنفيذ خطة تجارية للتجارة الإلكترونية الخاصة بك
• إدارة عمليات الشراء والترويج،
• إدارة موقع التجارة الإلكترونية للأزياء وتصميم تجربة المستخدم وتحسينها لتحقيق التحويل ورضا العملاء،
• تتبع المبيعات وأداء متجرك عبر الإنترنت
• إدارة علاقات العملاء
• استراتيجيات وتقنيات لخلق رضا العملاء وولائهم.
• الجوانب الاستراتيجية والتكنولوجية لإدارة علاقات العملاء.
• استخدم برامج التسويق عبر البريد الإلكتروني لتحقيق مبيعات جديدة، وبيع منتجات متبادلة، وزيادة المبيعات، وتوليد الولاء، وجمع تعليقات العملاء.
• التسويق عبر البريد الإلكتروني: أساسيات التسويق عبر البريد الإلكتروني المصممة خصيصًا لشركات الأزياء.
• قم بإنشاء حملات بريد إلكتروني جذابة تتوافق مع شرائح جمهورك وتعمل على تعزيز المشاركة والمبيعات.
• تقسيم الجمهور، وإضفاء الطابع الشخصي عليه، واستراتيجيات التصميم الفعالة ومؤشرات الأداء الرئيسية لقياس الأداء ومراقبته.

الأسواق والتدويل

• تعرف على كيفية الاستفادة من قنوات المبيعات الرقمية المختلفة في الأسواق المختلفة، وسنقوم بتحليل معايير النجاح لإدارة التجارة الإلكترونية عبر الحدود
• اكتشف المتطلبات والاستراتيجيات والتنظيم للتجارة الرقمية في الأسواق الأجنبية مثل الشرق الأقصى والشرق الأوسط وأفريقيا.
• تعرف على الأسواق وقنوات المبيعات الرقمية الأخرى ذات الصلة؛ وكيفية إرضاء عملاء الأسواق المحلية من خلال توطين مواقع الويب وتحسينها لتتناسب مع الاختلافات الثقافية.

التحليلات وذكاء الأعمال

• احصل على نظرة عامة على مؤشرات الأداء الرئيسية التي تستخدمها شركات الأزياء لتتبع أداء القنوات الرقمية وتعلم كيفية استخدام بعض أدوات التحليل التي تستخدمها شركات الأزياء لتحليل أداء الحملات الرقمية.
• سنلقي نظرة أيضًا على أحدث منصات الذكاء الاصطناعي المستخدمة للتحليلات التنبؤية.

التكنولوجيا للتجارة الإلكترونية في مجال الأزياء

• احصل على نظرة عامة وفهم لمنصات التجارة الإلكترونية مثل Adobe Commerce وShopify وSalesforce.
• تعرف على التطبيقات الأخرى التي تتبناها العلامات التجارية للأزياء للبنية التحتية للتجارة الإلكترونية مثل أدوات تكنولوجيا التسويق،
• معلومات المنتج وإدارة الأصول وأنظمة إدارة الطلبات وتطبيقات الذكاء الاصطناعي. استكشف عمليات التجارة الإلكترونية متعددة القنوات بما في ذلك التطبيقات الرقمية في المتجر وخدمة العملاء متعددة القنوات.

سيساعدك الحصول على شهادة في مجال الموضة على التميز في صناعة محترفي الموضة وسيساعدك على تحسين حياتك المهنية. توفر لك دورة التجارة الإلكترونية عبر الإنترنت هذه الفرصة لإثبات مهاراتك وتصبح محترف معتمد في مجال الأزياء الرقميةلقد قمنا بتطوير اختبارات الشهادات الخاصة بنا بالتعاون مع العلامات التجارية للأزياء والمحترفين الرقميين والوكالات والجمعيات.

شهادات DFA والشعارات الرقمية هي اعتراف بالجهد والتفاني الذي ستبذله في هذه الرحلة المهمة، والتحقق من معرفتك ومجموعة المهارات الجديدة.

يمكنك مشاركتها مع العالم من خلال ملفاتك الشخصية على مواقع التواصل الاجتماعي والحصول على فرصة لعرض مشاركتك أمام أصحاب العمل المحتملين والأصدقاء والعائلة.

يتم تضمين رسوم الامتحان في رسوم التسجيل للطلاب.