- ما هو الحمض النووي للعلامة التجارية ولماذا من المهم تعريفه؟
- ما هي القيم التي تنقلها هذه الصورة الإعلانية؟
- تحديد موقع العلامة التجارية
- خريطة وضع العلامة التجارية
- قائمة عناصر الحمض النووي للعلامة التجارية للأزياء
- ملخص: الرسالة والرؤية
- أدوات الحمض النووي للعلامة التجارية
- تاريخ العلامة التجارية برادا
- لماذا أصبحت رموز الحيوانات شائعة جدًا في الحمض النووي للعلامات التجارية للأزياء؟
- عصر الويب للعلامات التجارية الفاخرة
- كيفية تحديد هوية العلامة التجارية
- هل ترغب بحضور دورة في إدارة الأزياء؟
وفقًا لكوتلر (apud Tybout and Calkins, 2006)، "إن بناء العلامة التجارية هو أكثر من مجرد تسمية العرض. إنه يعني تقديم وعد للعملاء حول كيفية عيش تجربة في مستوى أداء كامل. إنه يعني خلق ارتباط عاطفي بين العميل والمنتج أو الخدمة أو العمل: "يجب أن تتغير العلامات التجارية من "الاتصالات" و"السلع" إلى الإثارة والإلهام".
يركز الحمض النووي للعلامة التجارية على شخصية العلامة التجاريةوبناء الهوية من الداخل. وكما يزعم كابفيرر (2009، ص 122)، "الهوية ليست شيئًا يمكن إضافته: إنها تم تغذيتها من جذور العلامة التجارية"إن العلامة التجارية هي عبارة عن تراثها، وكل ما يمنحها سلطتها وشرعيتها الفريدة في منطقة محددة من القيم والفوائد. إنها تترجم إلى الحمض النووي الخاص بها، جينات العلامة التجارية"، والتي من خلال نقل الهوية، مثل الكائن الحي، توقظ استجابة عاطفية لدى المستهلكين، من خلال رد فعل اللوزة الدماغية ما قبل الواعية. بمجرد أن يتماهى المستهلك مع شخصية العلامة التجارية، فإن الاستجابة من دماغه العاطفي ستكون إيجابية.
"تتم عملية بناء العلامة التجارية من خلال الأفعال وليس الأقوال". فالأمر يتعلق بما تفعله العلامة التجارية وليس بما تقوله.
ومن الأمثلة على الأشياء التي تقوم بها العلامة التجارية:
- رعاية حدث ثقافي؛
- توفير خدمات الخياطة المجانية
- الرد على العملاء على الشبكات الاجتماعية
- تحية العملاء عند دخولهم المتجر
- تقديم خدمات متعددة القنوات مثل الاستلام من المتجر
- عرض المجموعة في عرض أزياء أو عبر الإنترنت
- عرض إرجاع مجاني
- منتجات مخفضة في مناسبات محددة
- بناء منتجات ذات جودة عالية
- حدد سعرا معقولا
من خلال الاستثمار في هوية العلامة التجارية، تتعزز العلامة التجارية، وتبدأ الصورة في عكس الهوية. يبدأ المستهلكون في التعرف على العلامة التجارية، وسماتها، ووعودها، مما يؤدي في نهاية المطاف إلى بناء علاقة ولاء مع ارتباط عاطفي.
في حين أنه من الصعب تصويره بتفاصيل دقيقة، تتجلى هذه الهوية من خلال الحواس الخمس:من خلال الصور الرسومية والصوت، وربما اللمس والشم والتذوق، فإن كل هذا يخلق معًا فرصة لشخصية متعددة الأوجه
"تتواصل العلامات التجارية الناجحة مع عملائها ليس فقط من خلال تلبية احتياجاتهم العقلانية، ولكن أيضًا من خلال معالجة السياق العاطفي للحاجة"
كاثمان، 2010، ص 107
أ العلامة التجارية هي كيان حي يولد من رؤية و ينمو من خلال بناء العلاقاتيجب الاهتمام بالعلامة التجارية للحفاظ على علاقة عاطفية مع مستهلكيها، ويجب أن تتألق شخصيتها من خلال منتجاتها واتصالاتها.
زينودو.أورج
سواء كنت على استعداد لتطوير علامتك التجارية الشخصية أو كنت رائد أعمال يسعى إلى تسليط الضوء على منتجك، فسوف تحتاج إلى اتباع بعض الأساسيات قواعد لبناء علامة تجارية قوية.
Digital Fashion Academy
في هذه المقالة ستجد قائمة شاملة لمكونات الحمض النووي للعلامة التجارية و لوحة بناء العلامة التجارية لملئها وإرشادك في إنشاء نموذجك استراتيجية العلامة التجارية.
ما هو الحمض النووي للعلامة التجارية ولماذا من المهم تعريفه؟
ما هو الحمض النووي للعلامة التجارية؟
الحمض النووي للعلامة التجارية هو بطاقة هوية العلامة التجارية، فهو يحتوي على جميع السمات التي تصف العلامة التجارية وتميزها عن غيرها من العلامات التجارية. مثل قيم العلامة التجارية, شخصية، التفرد، نبرة الصوتالعناصر المرئية. إذا كانت العلامة التجارية شخصًا، فإنها ستحتوي على معلومات مثل لون الشعر والعينين وتاريخ الميلاد والشخصية.
لماذا من المهم تحديد الحمض النووي للعلامة التجارية
يعتبر الحمض النووي للعلامة التجارية دليلاً أساسيًا للأشخاص الذين يعملون لصالح العلامة التجارية في اتخاذ الاختيارات الصحيحة اختيار الوسائط للإعلان, منتجات جديدة للتطوير, تسعير المنتجات، والموقف تجاه العملاء ومراسم البيع. إذا كانت علامتك التجارية شاملة وشابة، فقد ترغب في تبني موقف إيجابي عبر اتصالاتك، وإذا كانت علامتك التجارية فاخرة وحصرية، فقد ترغب في استخدام نبرة صوت مرتفعة واستهداف الأشخاص الأثرياء فقط.
ما هي قيم العلامة التجارية؟
قيم العلامة التجارية هي المعتقدات و المواقف ما الذي تريد العلامة التجارية توصيله. ما الذي تؤمن به العلامة التجارية؟ هل هي علامة تجارية شاملة أم علامة تجارية حصرية؟ ترتبط قيم العلامة التجارية ارتباطًا وثيقًا بالرسالة والرؤية. تساعد القيم إدارة العلامة التجارية على اتخاذ القرارات. قرارات متسقة من حيث تحديد الأسعار والتوزيع وبرامج الولاء وخدمة العملاء.
ما هي القيم التي تنقلها هذه الصورة الإعلانية؟
تحديد موقع العلامة التجارية
عندما نتحدث عن الحمض النووي للعلامة التجارية فإننا نتحدث أيضًا عن وضع العلامة التجارية في السوق. علينا أن نجيب على سؤالين: من هم منافسينا؟ و كيف نختلف عنهم؟ "التمايز في التسويق يعني خلق منتجات متخصصة تحقق ميزة تنافسية مع قطاع معين من السوق"، وهي طريقة لتشجيع المستهلك على اختيار علامة تجارية أو منتج واحد على آخر في مجال مزدحم.
في صناعة الأزياء، تتمثل القواعد الأساسية لوضع علامة تجارية في السوق في النظر إلى نقطة السعر - عالية أو منخفضة - فيما يتعلق بعنصر الموضة في المنتج: هل هو عصري أم كلاسيكي؟
ومع ذلك، في بعض الأحيان، لا تتطابق الفكرة التي نمتلكها عن العلامة التجارية كموظفين أو مديرين مع الطريقة التي يرى بها العملاء العلامة التجارية أو لا تتطابق مع المكانة التي ترغب العلامة التجارية في احتلالها في مخطط تحديد المواقع. انظر المثال أدناه لعلامة تجارية افتراضية.
خريطة وضع العلامة التجارية
تمثل الخريطة أدناه نهجًا قياسيًا لتحديد موضع العلامات التجارية على خريطة ذات محورين: إدراك الأسلوب (X) وإدراك الجودة (Y)
هذا هو التمرين الذي يقوم به طلابنا عندما يأخذون دورة إدارة التجارة الإلكترونية للأزياء أو دورة إدارة أعمال صناعة الأزياء.
يمكنك تجربة التمرين هناسوف تحتاج إلى عمل نسخة من الملف ثم يمكنك تجربتها بنفسك.
بعد أن نكمل هذا التمرين نطلب من الطلاب الإجابة على بعض الأسئلة: بناءً على خريطة وضع العلامة التجارية أدناه، إذا كنت تريد إطلاق علامة تجارية جديدة، في أي قطاع ستضعها ولماذا؟ يمكنك إضافة إجابتك في التعليقات.
قائمة عناصر الحمض النووي للعلامة التجارية للأزياء
- المنتجات والخدمات
- الرسالة والرؤية:كيف نقدم القيمة لعملائنا، وما الذي نريد أن نكون عليه خلال 5 سنوات.
- تاريخ العلامة التجارية
- طابع العلامة التجارية: كما لو كان شخصًا أو حيوانًا: ودودًا، شجاعًا، فضوليًا، مبتكرًا، جادًا، وما إلى ذلك.
- ماذا عاطفة هل تنقل العلامة التجارية: الثقة والاهتمام والاطمئنان؟
- التفرد:ما الذي يجعل علامتك التجارية تبرز، على سبيل المثال الشعور بالملابس المناسبة في كل المواقف من الصباح إلى الليل بسعر شراء معقول؛ الشعور بالرضا عند الشراء لأن علامتنا التجارية ليس لها تأثير على البيئة.
- ما نحن لسنا عليه:بالنسبة لعلامة تجارية لأزياء الشوارع > نحن لسنا مدمنين على الموضة، ولسنا من محبي الفخامة، ولسنا من التيار السائد.
- قيم العلامة التجارية:الاحترام، والنزاهة، والبيئة، والحصرية مقابل الشمولية
- نبرة الصوت: رسمي أو غير رسمي
- الألوان والطباعة:الألوان الرئيسية والألوان الثانوية، خط الشعار، خط الويب مثل serif أو sans.
- قنوات البيع: أين نبيع؟ على الإنترنت أم خارج الإنترنت. هل نبيع في الأسواق؟ وأي الأسواق؟
سيتعين عليك أن تكون مخلصًا لحمضك النووي في كل إجراء تتخذه في شركتك، وقد يكون هذا هو الجزء الأصعب.
دعنا نذهب!
أولاً وقبل كل شيء نتحدث عن منتج أو خدمة وعن شركة أي منظمة تتواصل مع العالم لتخبر الناس بمدى جودة منتجاتها أو خدماتها ولماذا يجب على الناس شراءها.
أكمل واملأ جميع المربعات للحصول على الحمض النووي لعلامتك التجارية
نحن أشخاص عاطفيون نتخذ قرارات غير عقلانية
باتريك رينفواز من Salesbrain.com
https://www.sidehustlenation.com/neuromarketing/
ملخص: الرسالة والرؤية
غريزة الحيوان:علينا أن نلجأ إلى الكائن غير العقلاني الذي يتخذ القرارات بناءً على ما نرغب فيه أو نخشاه. ثم يعمل عقلنا على إيجاد الأسباب المنطقية للقرار.
لهذا السبب لكي تكون فعالاً، عليك أن: معالجة نقطة الألم, تظهر بوضوح تفردها, التواصل العاطفي التي يشاركها عميلك المثالي.
أجب عن الأسئلة الخمسة من نحن، ماذا نفعل، لماذا نحن هنا، من أين أتينا، متى بدأنا.
حدد ما هي شخصية علامتك التجارية، وإذا كانت حيوانًا، فأي حيوان سيكون. تحقق من بعض صفحات شخصيات الحيوانات إذا لم يكن لديك أي فكرة عن الشخصيات التي تمتلكها الحيوانات
"إن مهمتنا هي تقديم أفضل المنتجات، ولكن القيام بذلك دون إحداث أي ضرر لا داعي له واستخدام الأعمال التجارية لتطبيق حلول للأزمة البيئية."
باتاغونيا
اعمل على عملائك الرمزيين، والذين يطلق عليهم أيضًا الشخصيات، فهم يمثلون عملائك المثاليين، وقم بإنشاء نوعين أو ثلاثة أنواع مختلفة.
نبرة الصوت، كيف تتحدث مع عملائك؟ هل تتحدث بطريقة رسمية أم أكثر ودية؟
الكلمات الرئيسية للعلامة التجارية التي تمثل علامتك التجارية والكلمات الرئيسية السلبية التي لا تريد أن ترتبط علامتك التجارية بها.
أدوات الحمض النووي للعلامة التجارية
من أجل تمثيل الحمض النووي للعلامة التجارية بشكل بياني، تتيح لوحة الحالة المزاجية تصور المفاهيم الموجودة في جينوم الشركة
كتاب العلامة التجارية
يُعد كتاب العلامة التجارية بمثابة دليل للعلامة التجارية يحتوي على جميع المعلومات الأساسية حول العلامة التجارية. ويجب أن يكون متاحًا لجميع الموظفين، ولكن في بعض الأحيان لا يتم مشاركته مع جميع الموظفين لأسباب تتعلق بالسرية.
لوحة مزاجية للعلامة التجارية
تُعد لوحة الحالة المزاجية للعلامة التجارية تمثيلًا مرئيًا لصور العلامة التجارية الطموحة والألوان والمنتجات. وتشير أحيانًا إلى صور وأيقونات من السينما، من الستينيات أو السبعينيات، للإشارة إلى تراث العلامة التجارية أو القيم الطموحة مثل الأصالة. يجب أن تتضمن تمثيلًا مثاليًا لشخصيات العملاء المستهدفين وسمات شخصية العلامة التجارية.
تاريخ العلامة التجارية برادا
تأسست شركة برادا في ميلانو عام 1913 على يد ماريو برادا، جد ميوتشيا برادا.
يقع متجر برادا في جاليريا فيتوريو إيمانويل الثاني المرموق، رمز ميلانو، وكان متجرًا حصريًا وراقيًا يبيع أدوات السفر والإكسسوارات المصنوعة من مواد فاخرة، باستخدام تقنيات متطورة.
سرعان ما أصبح المتجر في جاليريا فيتوريو إيمانويل الثاني وجهة مفضلة للأرستقراطيين وأرقى وأرقى ممثلي البرجوازية الأوروبية. في عام 1919 حصل على ترخيص المورد الرسمي للبيت الملكي الإيطالي، وذلك لتزيين علامته التجارية بشعار النبالة وعقدة البيت الملكي سافوي.
لماذا أصبحت رموز الحيوانات شائعة جدًا في الحمض النووي للعلامات التجارية للأزياء؟
وتكمن الإجابة مرة أخرى في القيم والشخصية التي تمثلها هذه الحيوانات. اقرأ جميع القصص أدناه.
هل لاحظت النسر في وسط شعار إمبوريو أرماني؟ لقد روى جورجيو أرماني قصة النسر عندما اخترع شعار إمبوريو أرماني. أراد جورجيو رمزًا للطموح. سأل نفسه وشريكه "أي حيوان يطير عالياً؟"
لاكوست إس إيه لاكوست إس إيه هي شركة فرنسية، أسسها لاعب التنس رينيه لاكوست، ورجل الأعمال أندريه جيلييه في عام 1933. ... لُقّب رينيه لاكوست، مؤسس الشركة، بـ "التمساح" من قبل يحظى بشعبية كبيرة بين المشجعين بسبب مثابرته في ملعب التنس.
عصر الويب للعلامات التجارية الفاخرة
"الأقل هو الأكثر" هكذا قال ميس فان دير روه في النصف الأول من القرن الحادي والعشرين عندما كان عالم التصميم يواجه تحديات الوظيفة والبراغماتية والتصميم. في عصر الويب، يواجه المصممون تحديًا آخر: الشاشات الرقمية الصغيرة. كيف يمكننا التواصل بشكل فعال على هذه الأجهزة؟ كان تقليل الزخارف على الشعارات وجعلها أكثر جرأة هو الحل. انظر أدناه ما حدث في العقد الثاني من القرن الحادي والعشرين، تقريبًا بين عامي 2010 و2020.
قامت العديد من العلامات التجارية الفاخرة بإزالة الـ "serifs" والتي تعني الزخارف الموجودة على الحروف واعتمدت خطًا "آمنًا للويب" أو "sans serif" والذي يُعرف أيضًا باسم "bastoni" باللغة الإيطالية.
عملية بناء العلامة التجارية
زينودو.أورج
كيفية تحديد هوية العلامة التجارية
إن تعريف الهوية يشبه إنشاء بطاقة هوية لشخص ما.
لتحديد علامتك التجارية، عليك الإجابة على أسئلة عملية وفلسفية مثل "ما هي المشاكل التي تحلها علامتي التجارية" أو "ما هي المشاعر التي تنقلها العلامة التجارية" أو "ما هي قيم العلامة التجارية". هل العلامة التجارية شاملة أم حصرية؟ هل هي عصرية أم عادية؟
اقرأ المزيد عن العلامات التجارية للأزياء من خلال المقال "سيميائية الموضة“
هل ترغب بحضور دورة في إدارة الأزياء؟
تعرف على دوراتنا في إدارة الأعمال في مجال الأزياء وإدارة التجارة الإلكترونية وDigital Marketing للأزياء. عرض جميع الدورات >>
هل أعجبك هذا المقال؟ شاركه على مواقع التواصل الاجتماعي وسنشكرك على ذلك.