استراتيجية التجارة الإلكترونية للأزياء

منذ بداية أزمة الجائحة، بدأت شركات الأزياء في focusجهودهم المبذولة لتطوير القناة الوحيدة التي تشهد نمواً وتستطيع تحقيق الربحية في هذه اللحظة: القادم e-commerce.

كما تم اتخاذ خطوة أخرى في هذا الاتجاه لدفع شركات الأزياء نحو أن تصبح أكثر قدرة على المنافسة في السوق الرقمية، وهذا النهج يسمى الرقمية أولاً و يتطلب جميع الوظائف، رقمية وليست داخل المنظمة للتعرف على العالم الرقمي و e-commerce و لإعادة التوجيه جهودهم لزيادة حصة online الأملاح و مبادئ السلوك القدرات التنافسية الرقمية.

في هذه المقالة نستكشف القنوات والاستراتيجيات التي يمكن لشركات الأزياء اعتمادها للبقاء على قيد الحياة أو حتى تحسين مكانتها في هذه اللحظة بالذات.

سلسلة قيمة التجارة الإلكترونية للأزياء

قنوات التجارة الإلكترونية ونماذج الأعمال

استخدم digital transformation التي كانت مستمرة قبل الأزمة والتي تتسارع الآن، تتضمن إعادة التفكير في عمليات سلسلة التوريد, استراتيجية المبيعات و قنوات التوزيع. e-commerce شهدت القناة معدل نمو بثلاثة أرقام خلال النصف الأول من عام 2020، والمتاجر الكبرى التي كانت تقود الإيرادات بشكل رئيسي من المتاجر التقليدية، تقود الآن غالبية المبيعات من خلال القنوات الرقمية.

الموضة brandيمكن للمستخدمين الاختيار من بين مجموعة كبيرة ومتنوعة من القنوات الرقمية, كل قناة تقدم فوائد مختلفة ويتطلب ذلك مناهج تكامل مختلفة قادرة على تلبية احتياجات كل منها brandلكل قناة خصائص محددة من حيث الربحية وسهولة الإدارة.

فيما يلي الأكثر استخدامًا e-commerce القنوات في مجال الأزياء والفخامة.

• القنوات المملوكة: مباشرة ecommerce
• تجار التجزئة الإلكترونية: غير مباشر ecommerce
• الأسواق: الشحن المباشر
• أسواق التخفيضات: منافذ البيع online
• عروض فلاشية بأسعار مخفضة: فعاليات التسوق
• الأسواق الغريبة: الاستعانة بمصادر خارجية عبر الحدود
• القنوات الإعلامية: الانتساب – النشر
• Online للتنقل دون اتصال بالإنترنت: توجه إلى المتجر
• غير متصل بالإنترنت إلى onlineالتسوق الشخصي، والتجول بين صالات العرض
• خطط الولاء: حوافز الشراء المتكرر
• التسوق الاجتماعي: العضوي والمدفوع
• تطبيق جوال أصلي

مباشرة e-commerce قناة

استخدم مباشرة ecommerce ل brand، أي www.brandname.com هو ربما تكون القناة الأكثر ربحية بالنسبة للشركة، ولكن الأمر كذلك كما أنها الأصعب في الإدارةمن السهل ارتكاب الأخطاء إذا لم تكن لديك المهارات والخبرة اللازمة لإعداد المشروع وإدارته. وهذا يعني أنه قد يتحول من قناة مربحة للغاية إلى قناة غير مربحة على الإطلاق. ومع ذلك، فإن قطاع الأزياء brandلا يفعلون بالضرورة كل شيء e-commerce بعض الأنشطة داخل الشركة، مثل الشحن، تُسند إلى جهات خارجية، مثل الموردين مثل DHL أو UPS، الذين يقومون بهذا النشاط. وينطبق الأمر نفسه عادةً على مستودعات الخدمات اللوجستية أو خدمة العملاء من المستوى الأول. تستعين شركات الأزياء بمصادر خارجية في بعض... e-commerce تهدف هذه الأنشطة إما إلى تقليل مخاطر إنشاء هيكل داخلي أكبر مما سيؤدي إلى تكاليف ثابتة إضافية، أو إلى الاستفادة من الكفاءات التي يكتسبها مقدمو خدمات التعهيد في قطاع معين. ومن الأمثلة على ذلك قطاع الأزياء. brandتعاقد مع مورد متخصص في خدمة العملاء في مجال الأزياء Ecommerce للتعامل مع جميع طلبات العملاء. من خلال التعاقد مع شركة متخصصة في الخدمة، يصبح عالم الموضة brandتجنب إضافة تكاليف ثابتة واستفد من خبرة مزود الخدمة الخارجية مع الآخرين brandبالإضافة إلى العديد من الحالات التي يديرها المورد بالفعل.

Ecommerce مع تجار التجزئة الإلكترونية للأزياء

من السهل جدًا بيع منتجاتك إلى بائع التجزئة الإلكتروني كما تفعل مع العملاء غير المتصلين بالإنترنت، ولكن هناك بعض العيوب:

• تبيع بسعر الجملة وهو أقل من نصف سعر التجزئة، أي السعر الذي ستبيعه على B2C الخاص بك ecommerce موقع و
• ليس لديك سيطرة على السعر أو العوامل الأخرى ذلك قد يؤثر عليك brand صورتك وأداؤك على القنوات الأخرى. على سبيل المثال، يمكن لتاجر التجزئة الإلكتروني التنافس معك على إعلانات Google من خلال المزايدة على نفس الكلمات الرئيسية مما يؤدي إلى زيادة في digital marketing التكاليف واحتمال انخفاض حركة المرور إلى موقعك إذا كان بائع التجزئة الإلكتروني عدوانيًا بشكل خاص ويسعى إلى الحصول على المركز الأول في صفحة نتائج بحث Google SERP.

أسواق الأزياء

تتيح منصات بيع الأزياء مثل زالاندو وغيرها الكثير إمكانية بيع الأزياء brandتتيح هذه المنصات للشركات بيع منتجاتها، واكتساب شهرة واسعة بفضل العدد الكبير من الزوار، مما يسمح لقطاع الأزياء بالانتشار. brandلكي تتمكن صناعة الأزياء من التحكم بشكل أكبر في السعر والصورة. brandيجب أن تستوفي بعض المتطلبات:

• Brand الوعي: brand يجب أن يكون سيئ السمعة وإلا سيتطلب الأمر استثمارات إعلانية كبيرة للحصول على الظهور في السوق
• الخدمات اللوجستية الفعالة: تتطلب الأسواق brandالخدمات اللوجستية لشركة s لتلبية معاييرهم في توصيل المنتجات
• تكامل المنصة: أنت بحاجة إلى ecommerce المنصة أو الأنظمة الأخرى مثل معلومات المنتج Management نظام (PIM) ليكون قادراً على تصدير بيانات التغذية إلى السوق

ومن الأمثلة الأخرى على الأسواق الإلكترونية موقع Farfetch الذي اشتهر بتجميع عروض أفضل متاجر الأزياء في العالم. ومع ذلك، فإن معظم المتاجر الكبرى اليوم تعرض منتجات مورديها (المتاجر الإلكترونية). brandس) إمكانية العمل معهم كسوق. بالطبع، قامت هذه المتاجر الكبرى بتطبيق ecommerce المنصة الذي يسمح لهم بالتكامل مع مورديهم.

أسواق خارج الموسم

توفر نفس الأسواق إمكانية البيع online منتجات مخفضة من المواسم السابقة. بريفاليا مثال على ذلك. سعر مخفض الأسواق. سيطلب منك السوق رسومًا، وهي نسبة مئوية من مبيعاتك، مقابل زيادة ظهورك. قد تتراوح الرسوم بين ١٠٪ و٣٠٪.

مبيعات فلاشية بأسعار مخفضة

مبيعات فلاش online تُعد طريقة رائعة للتخلص من المخزون الذي يتراكم لدى العديد من مصممي الأزياء brandتبقى بعض البضائع في المستودع في نهاية الموسم. تمتلك شركات التخفيضات السريعة، مثل Vente-Privée، ملايين المشتركين، وعندما ترسل رسائل تسويقية مباشرة عبر البريد الإلكتروني إلى قائمة بريدها، تستطيع تحقيق مبيعات كبيرة. وبالنظر إلى أن متوسط ​​السعر أقل بكثير من السعر الكامل، أي أن الخصم يتراوح عادةً بين 60% و70%، فإن كميات البضائع التي تبيعها هذه الشركات مثيرة للإعجاب.

الجانب السلبي هو أنهم يأخذون نسبة كبيرة من المبيعات كرسوم لهم.

عبر الحدود ecommerce

نهج مختلف للتوجيه ecommerce، التي focusتتمثل استراتيجية التسويق في الأسواق البعيدة جغرافياً والمختلفة ثقافياً عنا في استخدام... ecommerce مقدم الخدمة لبناء لنا ecommerce المنصة والتي تم تحسينها لسوق محددة ومن ثم إدارة معظمها أيضًا ecommerce operations لتسويق ecommerce وإدارة ecommerce مخزن في مكاننا.

على سبيل المثال، إذا لم يكن في شركتك شخص واحد يتحدث اللغة العربية ويعرف الثقافة العربية، فقد تقرر عدم تطوير مهاراتك في اللغة العربية. ecommerce لا تتواصل مباشرةً مع مزود خدمة متخصص، بل تعاقد معه وامنحه نسبة من مبيعاتك لتغطية تكاليف خدماته. كما أن دفع نسبة من المبيعات له طريقة جيدة لتحفيزه على الأداء وزيادة المبيعات، فكلما زادت مبيعاته، زادت أرباحه.

مواقع الانتساب للأزياء

تتيح لك مواقع التسويق بالعمولة زيادة ظهور منتجاتك من خلال نشرها على موقع الناشر. ويشعر زوار هذه المواقع وكأنها مواقع تحريرية، مثل مجلات الموضة. onlineحيث يتم اختيار المحتوى بعناية ويكون ذا صلة، إلا أن غالبية المحتوى على الموقع الإلكتروني برعاية شركات الأزياء. brandتُعتبر برامج التسويق بالعمولة جزءًا من أداء marketing حملات. موضه brandعادةً ما تدفع الشركات مقابل كل عملية بيع، بمعنى آخر، لن تتحمل أي تكلفة إلا إذا قمت بالبيع بفضل الظهور الذي توفره لك.

Online إلى وضع عدم الاتصال بالإنترنت - القيادة إلى المتجر

نعلم أن الكثير من الناس ما زالوا يفضلون تجربة ملابسهم قبل buying بعض الناس لا يثقون بهم ecommerce الحلول والبعض الآخر ببساطة لا يريدون أن يزعجهم البريد السريع لإرجاع المنتجات ecommerce لهذا السبب، لا يزال معظم الناس يشترون من المتاجر التقليدية. إذا كان لديك العديد من نقاط البيع الفعلية، فأنت ترغب أيضًا في أن تكون مربحة، وبالتالي ترغب في أن يزورها الناس.

بعد جائحة كوفيد-19، تم دمج online وأصبح التواجد خارج الإنترنت أكثر أهمية، وأصبحت حلول تكنولوجيا المعلومات التي تسمح للعملاء بحجز المنتجات في المتجر واستلامها من المتجر (BOPIS) وحجز المواعيد في المتجر أكثر أهمية.

خطط الولاء

برامج الولاء للأزياء brandعادةً ما تكون برامج الولاء بسيطة للغاية، إلا أنها ليست شائعة جدًا لأنها تُعتبر شائعة جدًا أو موجهة لجمهور واسع. من ناحية أخرى، تسمح برامج الولاء لقطاع الأزياء brandلجمع المزيد من المعلومات الشخصية عن عملائهم واستهدافهم برسائل مُخصصة، أسهل طريقة هي إرسال رسالة تهنئة بعيد ميلاد العميل مع خصم على طلبه التالي، إنها طريقة بسيطة وفعّالة في آن واحد.

يمكن أن تشمل أنواع أخرى من خطط الحوافز تجارب رائعة، والمشاركة في فعاليات الموضة، والوصول إلى معاينة المجموعة، والوصول إلى المنتجات الحصرية التي لا يمكن شراؤها إلا إذا كنت عضوًا في برنامج الولاء.